晋中市2021年服务认证体验周活动：提升生活品质与行业竞争力

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9月27日，晋中市市场监管局主办的2021年“服务认证体验周”在山西科德森建筑科技有限公司举行。晋中市党工委委员、管委会副主任曹益民开发区，晋中市市场监管局四级调研员梁栓、晋中市市场监管局开发区分局局长王训龙等部门领导、开发区8家企业包括船级社在内的两家认证公司的代表参加了本次活动。

本届“服务认证体验周”的主题是“推广优质服务认证，提高人民生活质量”，是2021年“质量月”的重要组成部分。本次活动主要通过现场体验、经验交流、专家授课等方式，充分展示认证的技术支撑作用，体验服务认证对提高服务质量、促进放心消费、增强核心竞争力的作用，并通过售后服务认证加速推动行业发展，助力晋中市经济高质量发展。

山西科德森建筑科技有限公司总经理李毅表示：感谢综改区管委会、晋中市、开发区市场监督管理局对科德森售后服务管理工作的认可。近年来，科德森不断提高质量管理水平，加强售后服务，始终坚守质量底线。充分认识到服务认证是提高公司整体服务水平、快速适应客户需求变化、巩固市场地位的有力抓手。也是证明企业有能力提供良好消费环境、具备良好生产和服务能力的有效凭证。

晋中市市场监督管理局领导梁栓怀表示：此次活动是基于“扎实推进党史学习教育‘我为群众办实事’活动”的背景，为了更好地利用服务认证对助推供给侧结构性改革、传递信任和服务业高质量发展的积极作用。本次活动的举办，将加快晋中市服务认证新领域发展，聚焦民生需求，关注重点行业，充分发挥服务认证在服务质量“提标”中的作用，宣传晋中市。中端市场企业的优质服务发展。同时，作为开发区乃至晋中市先进制造业与高技术服务业融合发展创新服务认证项目支持的典范，科德森一直走在众多企业的前列。

晋中市市场监管局开发区分局局长王训龙对科德森在服务领域开展的工作表示高度赞赏。王主任表示：政府职能部门要大力宣传服务认证的功能和作用，各企业要高度重视服务认证。高标准重视并推动服务认证有效实施，把企业做大做强。王主任指出，服务不好会影响企业的发展。各企业要树立一流标准，制定专业化、系统化、规范化、信息化、智能化的服务认证标准和一站式售后服务平台，真正让客户满意。在国际国内双循环格局下，这一点显得更加重要。标准化产品和服务的竞争和服务认证已经走进我们的生活。服务认证能有效发挥“质量管理的体检凭证、市场经济的信用证、国际贸易的通行证”作用，更好地支持晋中转型发展和高新技术产业。质量发展开辟新路径。

最后，晋中开发区党工委委员、管委会副主任曹益民指出：开发区内几乎没有资源型企业。每个企业在高质量发展、产品升级、企业意识等方面都比较缺乏，科德森虽然是一家小企业，但在标准化车间管理和企业发展战略方面却有着高起点、高标准，值得其他企业借鉴。曹主任表示，开发区服务认证领域还有很大的提升和提升空间。下一步工作要坚持“传递信任、服务发展”的目标导向，着力解决这一短板，充分发挥市场机制作用。主要作用是形成有效政府和有效市场的局面。同时，要坚持结果导向，制定更加具体、可实施的政策措施，让企业从认证工作中受益，积极用自己的力量推动认证工作发展，形成良性循环。圆圈。

山西凝智科技有限公司、晋中开发区农村商业银行股份有限公司、山西灵拓认证有限公司、科德森员工代表分别发言。