2021年互联网江湖：互联互通成关键词，百度智能小程序开启增长新机遇

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文：网络江湖

2021年9月，工信部召开会议，对屏蔽外部链接行为进行整顿。腾讯、阿里巴巴等相继表示，将在以安全为底线的前提下，分阶段、分步骤坚定支持和推动“互联互通”的实施。

于是，开放、互联、互操作成为了下一代互联网业务的关键词。在今年的2021百度联盟峰会上，百度集团执行副总裁沉斗判断：互联网下一波红利是互联。

沉斗 百度集团执行副总裁

从整体环境来看，互联网整体流量增速放缓，不少商家和平台陷入增长瓶颈、业务停滞。现有库存的竞争下，亏损、裁员的声音不断。

互联网互通的实现意味着移动互联网时代的孤岛效应正在被打破，这也为百度智能小程序打开了增长阀门：作为实现服务化的最佳载体，智能小程序正在成为互联互通时代的“服务器”。 ”。

反内卷竞争心态下，智能小程序释放互联红利

构建开放互联的互联网生态系统将带来两个深远影响：

第一点是，互联网商业竞争正在从过去内卷化的基于规则的竞争思维转变为更加开放的竞争思维。

互联网商业的基础是以规模为底层逻辑的平台经济。行业参与者经历了早期的分红式增长后，过去几年更多地依赖“定期分红”。例如，在电商领域，品牌和商家需要在平台的规则和框架内寻求增长。

所以我们看到互联网业务的内卷化越来越严重。这是因为平台通过规则进行竞争，但并没有真正提高业务效率。

这是典型的内卷式基于规则的竞争思维。

互联互通后，竞争环境更加开放。品牌、商家、企业之间的竞争不是钻研规则，而是需要能够真正服务用户，在开放的竞争环境中实现长期增长。开放竞争思维是当下的核心本质。思考如何提升自身竞争力，智能小程序其实是平台赋能企业和品牌打开竞争环境、服务用户的最佳载体之一。

第二点是，互联网链接信息之后，商业介入的程度不断加深，其中也蕴藏着新的红利。

杨帆 百度智能小程序总经理

正如百度智能小程序总经理杨帆所言，整个互联网将现实世界从浅层信息转变为更具商业价值的深水服务交易。

今天，互联网不仅作为信息服务，而且作为用户访问的渠道。它也是实体销售和服务的一个组成部分。这意味着，虽然旧有的流量增长遇到了瓶颈，但互联网对服务交易的渗透已经发生了变化。往深处看，互联网技术还可以深度挖掘新的“服务红利”。

一方面，用户通过互联网获取服务的消费习惯已经根深蒂固。简单的信息匹配已经不能满足用户。用户对更好、更完善服务的需求更加迫切。互联网的价值重心已经从信息转向服务。

另一方面，以服务为核心的互联网业务的关键是能否及时满足用户的服务需求，因为用户获取服务的耐心在不断降低。当品牌和公司无法快速满足时间敏感的需求时，他们可能会遇到麻烦。这意味着用户的流失。

也就是说，检索是用户获取信息的第一层次，而信息检索的背后，用户也有需求场景。这就是商业价值的源泉，百度也由此从“连接信息”转向“连接服务”。

百度搜索产品总经理张彦吉表示：“过去，百度是一个提供信息线索帮助用户理解的工具，现在我们希望百度能够成为全程陪伴用户的向导，而不仅仅是满足用户的需求。”用户需求的出发点，也是整个过程的满足。”用户信息和消费需求。”

张延吉 百度搜索产品总经理

对此，智能小程序生态带来的服务能力就显得尤为重要。

互联网业务回归互联意味着新的机遇。对于这一波机会，百度的答案是服务和开源。

一方面，这符合百度一贯的“服务至上”战略。另一方面，从更深层次的角度来看，这样的增长源于百度对智能小程序即服务落地的深刻理解。

首先是开放性和开源性。小程序的底层是一种技术，生态战略的加速离不开坚实的技术后盾的支撑。

与其说开源、技术开放，不如说开放是百度AI能力的积累。技术能力是百度赋能合作伙伴挖掘互联网“服务红利”的最大价值。

第二步，深化场景。场景化培育的本质其实是提升满足服务的效率。

例如，根据服务类型、用户习惯、消费决策等因素重构了百度客户端、搜索、信息流等场景。这意味着企业和品牌在链接用户和服务的过程中可以拥有更大的灵活性。提高满足用户需求的效率。

最后是操作授权。例如，构建一站式获客和留存解决方案，大大简化了不同场景下流量资源的理解和利用成本。它以数据为基础，利用AI技术深度赋能私域运营，实现数字时代的智慧运营。 。

以猫眼为例。通过搜索、信息流、生活福利等场景，电影作为常见的中高频品类获得了更多的曝光和展示。在一体化管理下，猫眼在百度累计访问量已超过1000万。用户和超过 6000 万的 GMV。

事实上，如今的开源联盟已经成为智能小程序规模化的加速器。

数据显示，智能小程序开源联盟月活跃用户达4.6亿，服务化落地不断加速。以政务、本地生活、酒旅、咨询为核心的服务业六大核心支柱订单量同比增长。 2.7倍。值得注意的是，在行业流量增长停滞的背景下，这样的增长非常有价值。

从互联网世界的角度来看，数据的增长已经验证了百度的方向是正确的。这不仅将互联的价值最大化，也为基于互联的互联网业务树立了标杆。

作为一个真正开放的生态系统，互联互通是其基础。这是其他小程序所不具备的功能。也有利于打造开放的互联网私域流量商业生态，这也是人们一直期待的。

事实上，互联互通不应该停留在大企业之间的相互开放。本质上，它应该包括并赋权中小企业。这也是智能小程序生态助力互联价值最大化的关键。

一方面，百度有能力让多类型、不同规模的开发者参与进来，开启新一轮的增长红利。另一方面，在当前经济增长放缓的背景下，这种价值最大化的援助也将有助于提高中小企业的效率。增强企业竞争力，从而帮助实现共同繁荣。

“破墙”，做新场景的“服务者”

从客观来看，互联互通虽然推进了几个月，但巨头们并没有太多实质性动作，重大动作更是凤毛麟角。他们大多是扔石头问路。为什么？虽然是大势所趋，但涉及的利益太大，实施起来并不容易。

相比之下，百度则没有这样的负担。百度以搜索起家，搜索依赖多种生态供给。开放既是技术基因，也是生态基础，本质上是相辅相成的。

通过这样一个小小的搜索框，百度搜索结合了多年来积累的搜索和AI技术，将用户的各种需求表达与千亿互联网资源紧密结合，为用户提供搜索服务。

从搜索到智能小程序也是如此。目前，小程序已经成为各大平台的基础设施，但开源、开放始终是百度所坚持的，也是行业所需要的。

也就是说，百度本身并没有“墙”，而百度要做的是如何帮助别人打破“墙”。

杨舒，百度智能小程序首席产品架构师

在百度联盟峰会上，百度智能小程序首席产品架构师杨舒表示，截至目前，百度已经拥有84家开源联盟合作伙伴，这个数字应该还在去年四十、五十家的水平。也就是说，开发者开发的智能小程序可以在至少84个平台上为用户提供服务。

作为私域运营的开放托管平台，技术实现的效率会更高，能够更高效地赋能开发者。百度正在与多家领先厂商合作，探索小程序互联新模式。 “超导计划”的启动也是基于同样的理念。

据介绍，在超导项目下，百度与手机厂商将共同探索智能小程序的新场景、新玩法，实现真正的互联。

事实上，在平台经济中，平台的本质是媒介，传递供需双方交易的价值。介质本身的传输效率越高，业务效率就越高。

互联网江湖认为，智能小程序作为承载百度移动生态能力和外部互联的重要平台，本身就是重要的媒介。他们在承载百度服务化战略实施的同时，也在不断创新生态和能力，从而释放新的增长红利和价值。

目前该系统已广泛覆盖各行业领域。作为服务化战略的载体，从“搜索+信息”到“搜索+服务”，智能小程序创造了许多新的内容和服务消费场景。

总之，智能小程序在打破信息孤岛围墙的同时，正在成为互联时代的“服务器”。事实上，超导项目和智能小程序生态深化了百度移动生态的服务化落地。对于企业和品牌来说，小程序是释放百度服务能力的加速器。这将进一步链接更多开放的内容、服务、消费，实现新的增长。

对于百度本身来说，从生态业务的长远角度来看，小程序服务能力的提升可以进一步提升未来百度移动生态中非核心业务的比重。这意味着，除了广告变现之外，百度制定的第二生命曲线有望更加成熟，尤其是在当前广告市场低迷的情况下。从长远来看，这个价值也可以体现在百度在资本市场上的想象力。

事实上，在智能小程序生态的互联互通和服务化实现上，百度的出发点可能更简单。正如百度智能小程序产品经理于海所说，我们做这件事的初衷很简单，就是希望与开发者、联盟伙伴共同构建“开放、共赢、封闭”的互联网新生态。循环体验”。开放和封闭看似矛盾，但实际上它们可以带来更好的协作。

写在最后：

无论如何，互联时代的开放生态给行业带来了难得的增长机遇。对于互联网业务来说，百度不仅迈出了非常开放且有意义的一步，而且随着互联互通趋势的发展，这也可能成为标杆案例，促进其他玩家的开放包容发展。从经验中学习。

对于百度本身来说，未来，百度将不断连接孤岛、打破围墙，也将拥有更广阔的发展空间，这也将形成新的增长动力。作为观察者，我们不妨期待一下这种增长动力会是什么样。