微信与支付宝隐私保护对比：谁更严格？转账失误案例引发热议

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微信和支付宝两大平台再次交战。这次的焦点是：谁的隐私保护更严格？

据了解，近日，广东一用户通过微信转账不小心将近8万元转错人。由于他不知道对方的真实姓名和账户信息，因此无法找回。黄先生联系腾讯，腾讯客服回复：“资金已成功进入对方找零，资金一旦支付成功，不可提现，可以联系好友协商退货。”

此事件引起社会广泛讨论。过去曾发生过不少无法追回的错误转账案例。腾讯公关人员也强调，保护用户隐私是互联网公司的底线。他们对所有用户负责。只要司法机关需要微信官方协助，他们都愿意这么做。但如果是为了个人需要，他们就不能突破底线。

这一事件也引发了消费者在微信和支付宝上进行产品对比。对此，腾讯公关部相关人员向媒体回应：微信和支付宝基因不同，产品设计出发点不同，不能简单比较。支付宝是基于电子商务和交易的。我们是一个社交平台。我们对用户的隐私保护更加严格，人们使用它的频率也更高。

针对这一回应，支付宝显然有话要说。

今日，支付宝公众号转发相关报道截图并评论：“保护隐私”就不能保护资金安全？抱歉，我们太笨了，不懂这种精神。

随后，支付宝转发该评论并补充道：支付宝给陌生人转账。对于超过一定金额的金额，您需要输入对方正确的姓氏并验证成功后才能完成转账。如果支付宝好友之间转账错误，可以拨打支付宝客服电话。在不泄露对方隐私的情况下，支付宝服务员会直接联系对方协商并帮助找回（不保证一定可以）。听起来我们确实很傻，不能这么洒脱。

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