梧州江滨国际大酒店高标准推进服务标准化试点工作，全力迎检提升服务质量

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近期，为高标准、高质量推进自治区级五洲江滨国际酒店服务标准化试点工作，我们已做好试点检查准备工作。梧州江滨国际酒店组织召开自治区级梧州江滨国际酒店服务标准化试点检查动员会。江滨宾馆总经理卢金宇主持会议并讲话。酒店各部门负责人和员工代表40余人参加会议。

卢金羽提出：一是始终保持检查的最佳状态，全力以赴补短板。要按照《广西服务业标准化试点考核评分表》的要求，对标准制定工作进行梳理，查漏补缺，找出薄弱环节和失分，制定详细整改方案，细分整改工作，落实到具体任务中。部门和个人；二是继续强化标准体系实施，提高标准体系创建实效。各岗位人员需要熟悉本岗位使用的服务标准、服务标准的名称和内容，严格执行标准的要求，在执行标准的过程中不断发现问题并持续改进，切实提高标准制定工作的有效性；三是加强工作监督检查，以最严格的态度通过验收。加强对各项标准制定工作的监督检查。各相关人员要进一步增强标准制定工作的责任感和使命感，以身作则，密切配合，加强沟通，共同努力，确保标准制定工作得到专家组的认可。

五洲江滨国际酒店启动自治区级服务业标准化试点以来，成立了领导机构和工作机构，出台了相关标准创建政策，建立健全了一套通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准。标准和岗位标准。标准体系共530项标准，并积极开展标准宣贯培训，极大改善了服务态度，规范了服务行为，酒店服务质量显着提升。 2023年，酒店服务满意度将达到97.1%。