2017-2018年中国零售市场分析：线下零售仍占主导地位

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来源 |刘旷公众号，ID：

作者 |刘匡

数据显示，2017年全国线下零售额4000万元，占全年零售市场规模的80.41%。全国网络零售额71.751亿元，占全年零售市场规模的19.59%。进入2018年，国家统计局数据显示，上半年1-6月，社会消费品零售总额达1亿元，其中全国网上零售额40.81亿元，占全国社会消费品零售总额40.81亿元。 22.67%。

可见，尽管新零售概念刺激国内线上零售和实体零售增长，但线下零售市场份额仍占据压倒性优势。这说明实体零售具有网络零售无法替代的便利优势。正是这种“即时”的消费需求，让实体零售牢牢占据了消费市场的主导地位。

近年来，随着互联网创新技术的升级，线上消费的配送效率越来越高，线上消费的效率正在接近“即时”消费。由此我们看到了网络零售突破这道即时消费防线的可能性。

7月18日，美团点评召开“快速破局，助力零售升级”2018美团闪购发布会，正式启动美团闪购业务。美团的闪购快销模式将开拓80%的新市场，尤其是日益增长的即购需求。

消费升级拉动消费即期需求

在用户的个人消费细分中，一部分是内部需求驱动，在广泛搜索、仔细评估产品后进行计划性购买。而且还有更多即时性的碎片化消费，比如路上渴了买饮料、上班时购买交通服务等。

近年来，随着用户消费能力的提升，即时消费的需求不断扩大。比如最典型的“急着回家”人群。灯泡坏了、加班成为常态、没时间买菜做饭、熬夜看球没有炸鸡啤酒等，都是让“赶紧回家”用户成为忠实粉丝的因素。即时消费。推动力。不仅如此，诸多现象表明即时消费将成为生活新趋势。

首先，从美团闪购的实际订单分布来看，住宅区、写字楼和酒店是美团闪购业务开展的三个主要场景。其中，住宅区下单的用户比例远超其他地区。结合订单时间分布，每天美团闪购的订单高峰基本都在晚上8点，也就是上班族忙碌一天回家的时间。居民区订单的高位恰逢晚上8点高峰，印证了“急着待在家里”的人们离不开即时消费。

第二，如今，我国城镇化人口已达8.1亿，人口城镇化趋势仍在扩大。国内人口超过100万的城市多达156个，这意味着朝九晚五的上班族比例将进一步增加。在此背景下，大量城镇居民将加入“赶回家”的行列，他们是即时消费的核心用户群体。对于很多人来说，即时的消费需求远远大于计划的购买需求。

三是消费升级催化即期消费需求扩大。众所周知，从传统零售业态发展到电商再到新零售，零售商业模式已经发生了颠覆性的变化，用户需求更不可能回头。习惯一小时送达的消费者会很难接受更长的送达时间。因此，消费升级意味着用户即时的消费需求会越来越强烈，甚至要求计划好的消费行为尽快完成。

总体来看，城镇化人口规模不断扩大，“赶回家”群体不断壮大，伴随着消费升级，国内消费市场整体呈现快节奏状态。在多重因素影响下，即时消费必将成为主流消费趋势。高效满足用户的即时需求也将成为基本的业务能力。

正是因为“赶时间”人群无处安身的即时消费需求，美团推出限时抢购业务，用更加创新的快零售模式解决无法全面满足的痛点。满足眼前的需要。事实证明，美团闪购的选择是正确的。以用户即时需求为中心的限时抢购业务很快得到了市场的响应。

经过长时间的积累，美团的秒杀活动在反响雷动中落下帷幕。

近年来，随着网络零售行业的发展和仓储物流业的成熟，网络零售服务已经能够在很大程度上满足用户的即时消费需求。但从实体零售一直保持的高比例来看，线上零售在即时消费市场的渗透率还远远不够。大多数直接的消费者需求都没有得到很好的满足。美团闪购的推出，为即时消费市场做出了重要补充。

据了解，美团闪购目前已覆盖全国2500个市县，全国有53万名骑手随时待命闪购业务，提供24小时配送服务。这个近期上线的限时抢购平台涵盖超市便利、生鲜果蔬、花卉绿植等多个品类，已经可以满足30分钟内送货上门的即时消费需求。这一成绩主要得益于两个方面：

一方面，美团闪购的高水平、高效率的服务离不开美团母公司资源的支持。首先，美团闪购一经诞生，就迅速与美团点评全国各地的零售商户对接。丰富的SKU为闪购业务的顺利开展提供了基础；其次，3.1亿美团交易用户成功提供了美团闪购导流，在这个时代，流量变得越来越稀缺和珍贵，获客成本居高不下。在持续增长的时代，美团闪购自诞生之日起就掌握着流量金钥匙，迅速实现了规模经济的增量效应；第三，美团深耕团购和外卖业务多年，拥有成熟的位置导航、订单分配和短途配送。服务方面，美团闪购也直接具备30分钟内送达的能力。

继新零售的创新零售形态之后，美团的限时抢购似乎催生了一种更加不一样的零售模式——快零售模式。聚焦有即时消费需求的用户，高效成为美团闪购的代名词。

另一方面，美团闪购的快速增长也受益于零售市场的强劲趋势。首先，在消费升级的大趋势下，利用互联网技术实现更高效的零售服务势在必行。用户对更高效服务的诉求成为美团闪购出现的关键；其次，电商发展遭遇瓶颈后，新零售概念随势而生，核心仍然是从消费者角度出发。为用户提供更全面、更完善的服务，美团的闪购也是如此。只有从眼前的消费需求出发，为用户着想，才能获得用户的认可；最后，随着快零售趋势的临近，即时消费是大势所趋。由此，美团的闪购业务犹如借了东风般迅速增长。

总的来说，美团闪购推出后不久就取得了骄人的成绩，这离不开扎实的基础和大势的东风。可以想象，这些优势必将使其迅速成长，并在行业内掀起“快零售风潮”。

全球创新优势构建快零售时代

如今，美团模式已实现全球电商创新，并保持行业顶尖优势。美团点评将线上+线下的概念诠释得淋漓尽致。其平台服务对象已从最初的需求侧扩展到供给侧。美团现在能够同时满足消费者和商家的需求。团购和外卖业务的日益成熟，为美团拓展业务提供了便利。美团闪购将与美团外卖共享配送网络，因此美团闪购的发展潜力不容小觑。

从市场份额来看，美团外卖从2015年的31.7%增长到2018年第一季度的59.1%。反观饿了么，经过两年的努力，似乎兜了一圈又回到了起点。观点。 2016年4月，阿里巴巴将口碑外卖业务转移至饿了么。 2017年8月，百度外卖并入饿了么。 2018年4月，饿了么并入阿里巴巴。

一方面，美团的高渗透市场将嫁接到美团的闪购上。美团目前的用户覆盖率非常高，而且渗透得很深。美团的服务已覆盖一线城市和中小城镇。广泛的用户覆盖范围让美团发展成为多品类服务业电商平台。全面完整的运营经验，以及不断实践和成熟的服务，成为美团新业务拓展的基础。

艾瑞报告显示，按交易笔数计算，美团已成为全球最大的外卖服务提供商。 2015年至2016年，美团外卖日均交易笔数从170万笔增至430万笔，2017年进一步增至1120万笔。2018年，美团单日外卖交易笔数突破2100万笔。

从2017年的交易笔数来看，美团点评目前已经建成并运营着全球最大的实时配送网络。 2017年，美团点评通过自有配送网络完成约29亿笔配送订单。如今，美团日均活跃外卖骑手数量约为53.1万人。这说明美团闪购在高渗透率下拥有巨大的潜在用户、分销资源和丰富的运营经验。

另一方面，美团点评的配送效率高、配送时间短的业务优势也将被复制到美团的闪购上。招股书显示，美团点评持续降低每单平均配送成本，提高配送效率。 2017年，美团单单平均配送时间约为30分钟。与美团闪购的配送效率要求一致。

同时，美团点评利用大数据和人工智能技术助力服务业。它利用海量的用户数据来描绘消费习惯并驱动个性化推荐，有效提高消费者和商家的效率。人工智能技术还帮助美团智能调度系统根据骑手的实时位置优化匹配和调度订单。在高峰时段，它每小时执行路径规划算法约29亿次。而这些都将成为美团闪购的独特优势和壁垒。

因此，在母公司资源的全面倾斜下，美团的闪购很可能引领新的商业模式和新零售消费趋势。

美团闪购崛起背后：万亿级新市场需深耕

总体而言，美团的线上闪购业务意义重大。

首先，对于美团来说，美团闪购是新业务的发展，将有助于美团进一步扩大版图。关于美团的边界的讨论一直没完没了，但现在我们可以说零售没有边界。从传统零售到电子商务，再到新零售乃至未来的快零售时代，因消费者需求变化而不断变化的零售服务既没有边界，也没有终点。因此，美团对于零售的探索也是如此。

其次，对于零售市场来说，美团闪购的快零售时代具有划时代的意义，将引领新的消费趋势。在新零售给整个行业带来巨大冲击之后，以美团闪购为首的快零售时代再次来临。事实上，新趋势的到来并不只是突然崛起。消费者即时的消费需求催生了美团的限时抢购。

第三，即时消费需求是万亿级市场，想象空间巨大。这是一个新的蓝海市场的开发。美团的闪购是第一个强势进入这个游戏的人。美团的闪购不仅通过美团点评拥有先发优势，而且率先进入即时消费市场，在这片蓝海中发挥主导作用。

总之，美团闪购的推出得益于即时消费需求的日益旺盛。在“赶紧回家”群体的诉求下，美团闪购应运而生。同时，在美团资源的支持下，美团闪购的多重优势带动了快零售时代的到来，势必会在零售行业掀起一场血雨腥风。