美团外卖回应市场监管总局约谈：推出四项举措加强食品安全管理

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新京报快讯（记者马静）9月3日，美团外卖回应国家市场监管总局采访表示，将认真履行平台主体责任，将推出四项措施。

一是美团外卖将按照36号令的要求，及时梳理目前分支机构注册情况，及时完善注册信息。二是通过全生命周期加强对网络餐饮服务提供者的审核流程。对商户实行事前、事中、事后的循环监管措施。三是继续开展多种形式的培训宣传班，加强配送人员专业管理和食品安全知识培训，严格执行配送清洁计划，积极鼓励商户使用食品封条，多措并举确保外卖食品安全。四是在日常处理客户投诉的同时，加强与当地市场监督管理部门的联系，获取并分析投诉举报信息，提前化解风险。同时，扩大投诉举报奖励机制，充分发挥社会力量，实现社会共治。

市场监管总局发布消息称，近日召开网络订餐食品安全问题约谈会。国家总局副局长孙梅君约谈美团、饿了么等在线餐饮服务平台负责人。

会议指出，网络餐饮业态不断创新发展，给餐饮服务食品安全带来新挑战和隐患。 《食品安全法》和《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》明确规定了第三方网络餐饮服务平台和网络餐饮服务提供者的责任和义务。各市场主体要严格遵守相关法律法规，不断强化安全措施和业务规范，切实履行主体责任。

会议强调，各级食品安全监管部门要进一步强化网络餐饮服务平台食品安全监管措施，加大监管力度，督促网络餐饮平台落实主体责任，履行对网络餐饮服务平台的审核、监督管理和食品安全保障责任。在线商家和分销链接。落实消费者权益保护责任，切实提高餐饮服务质量安全水平，对违法违规行为保持严厉高压态度，营造让群众吃得放心的餐饮消费环境。