兴业消费金融助力经济高质量发展，筑牢普惠金融主阵地

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“经济兴则金融兴；经济强则金融强”。金融是国民经济的血液，是国家核心竞争力的重要组成部分。从经济强国到经济强国，从金融强国到金融强国，通过构建高效、稳定、开放的金融体系来保障经济社会高质量发展，这是中国式现代化的必由之路。面对新时代推动金融高质量发展的新要求，兴业消费金融牢记使命和责任，以增强居民消费能力、支持扩大内需、服务实体经济为目标，深入推进贯彻落实中央经济工作会议和中央金融工作会议精神。我们将继续夯实普惠金融主阵地，充分发挥消费金融业务能力，扩大金融供给，精准服务客户，推动乡村振兴战略和新型城镇化建设，服务实体经济高质量发展。

赋能实体经济，筑牢普惠金融基础

2023年10月，中央金融工作会议在北京召开。会议重点加强党的领导，完善金融监管体系，紧扣经济高质量发展主题。首次提出“加快建设金融强国”理念，强调金融高质量发展将有力支撑现代化强国建设，为开启中国特色新时代新征程奠定基础。金融发展路径已明确，引起金融界高度关注。

金融活动的底层逻辑是通过优化配置实现现有财富价值的“升值”。居民消费需求是影响金融市场繁荣的关键因素。顾名思义，消费金融的诞生就是为了打破“金融”与“消费”场景之间的壁垒，搭建起消费者与普惠金融服务之间的桥梁。消费金融试点的初衷是在金融监管框架下聚焦居民消费信贷需求，构建多层次金融产品体系，服务传统银行体系外的普惠客户群体，实现与传统银行的优势互补发展。

作为持牌金融机构，兴业消费金融顺势而为、顺势而为，目标是成为消费金融的引领者、普惠金融的创新者。依托母行兴业银行综合金融集团的优势，九年来不断发展壮大。在普惠金融业务探索中，我们为无法充分享受传统银行信贷服务的公众提供现代消费金融服务，持续深化产品和服务模式创新，不断提高普惠金融的可得性和便捷性。

纯无信用家庭消费贷款产品立足于个体工商户、个体户的金融需求，洞察客户群体普遍的融资难点，是兴业消费金融为解决金融问题提供的一剂“粉”。许多“迫切的困难和忧虑”。绝妙的菜谱。”而将其带着春风吹进万千“寻常百姓家”的，是线上线下双双驱动的“翅膀”——

正是该公司客户经理的一步步做法，坚持“亲自核实、亲自上门”、“上门送贷”，足迹遍布全国50多个城市。他们通过一对一的上门服务，旨在为客户提供最大的便利，并确保一日之内送达。贷款的“业务发展速度”；也是利用互联网技术和前沿金融科技组织了广泛触及公众的金融服务网络。通过自主开发全功能移动APP，逐步拓展线上业务渠道，构建“云申请、云审批、云支付”的全线上操作流程，实现为客户提供全天候、全覆盖服务。

兴业消费金融以艰苦奋斗担当时代重要责任，坚持普惠实践，为多层次、广覆盖、差异化的金融体系建设赋能。目前已服务超过2100万客户，其中三分之二以上拥有大专及以下学历。中低收入消费者的覆盖率、可获得性和满意度不断提高。

关注“百姓小事”，先立后破，谋划新篇章

2023年12月，中央经济工作会议在北京召开。会议确定了2024年经济工作“稳中求进促稳定、先立后破”的基调，强调科学把握“稳”与“进”、“立”与“立”相结合。休息”。扩大内需、促进消费仍然是经济工作的重点。会议提出“以扩大内需为重点”、“用潜力刺激消费”。 2024年被商务部确定为“促进消费年”，消费金融在保持平稳运行势头、走高质量发展道路的同时，也促进了消费需求，提振了消费信心，缓解了流动性限制。还有很多事情要做。

实体经济高质量发展才是“最大的国家”。要把这样一个宏伟的主张落到实处，必须从做无数“为人民的小事”做起。 “家家户户的衣食住行，以及柴米油盐的琐事，看似不起眼，却是人民群众对美好生活向往的具体体现，与人民生活息息相关。这些事关人民群众的幸福感和获得感，这些看得见、摸得着的“小事”需要有人去做，我们希望着眼“小事”，博大精深，用好用心。 “发挥金融的力量，把民生‘小事’做实、做细、做好。”兴业消费金融相关负责人表示。

消费金融服务的客户群体中，很大一部分是近年来随着我国城镇化、工业化进程加快而规模不断扩大的“新公民”。 “新市民”在城市随处可见，街边小店、快递、作坊里的机床……蕴藏着巨大的消费潜力，但往往因抵押贷款不足等金融质量缺陷而被排除在传统银行信贷服务之外资产和缺乏信用信息。忽视。消费金融让新公民真正“看到”自己现实生活中的金融需求。

早在2022年，兴业消费金融就制定并发布了《兴业消费金融有限公司服务“新公民”金融需求行动计划》，进一步聚焦新公民群体，以“家庭消费贷款”为基础， ”、“人才发展计划”、“筑商计划”三大产品体系，紧贴新公民金融需求，有效提升新公民的获得感、幸福感、安全感，被评选为连续三年被中国银行业协会评为“中国银行业普惠金融典型案例”——“家庭消费贷足矣”，覆盖家庭生活消费的方方面面，帮助新公民客户应对各种突发事件，全面提升素质生活的； “人才发展计划”旨在帮助新公民子女解决教育经济问题，为他们提供接受高等教育的学费。生活费、教育培训等方面的贷款支持，保障新公民子女的教育道路； “楼宇职业计划”帮助初来乍到、缺钱的年轻新公民克服暂时的经济困难，在大城市平静稳定地生活和工作。

中央经济会议提出九项重点任务，把“以科技创新引领现代产业体系建设”作为重中之重。在“数智”时代，这项“头等大事”意义重大。对于消费金融而言，数字化转型不仅是行业竞争的核心和服务实体经济的抓手，也是让优质金融服务持续贴近民生、服务更普惠人民的关键利器。

兴业消费金融在行业内率先制定“十四五”信息化规划，依托数字化工具优化金融供给，全面赋能业务发展和运营管理。公司不断深化运用金融科技方法，积极学习和应用人工智能、区块链、云计算、大数据等金融科技技术，广泛运用数据模型辅助科学决策，通过精准客户大幅提升经营绩效人像，并通过系统固化控制进行改进。企业管理质量和效率。目前，公司核心生产系统已实现100%自主研发，已申请知识产权595项，已获得权利423项。

深入践行ESG，做好“百姓金融”

中央金融工作会议提出“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，明确高质量金融服务经济社会发展五个重点领域。兴业消费金融传承兴业银行“义利共存”的社会责任理念，以社会价值共生为目标，牢牢把握政治、以人为本的普惠金融根本要求，充分关注环境、社会、治理等在其运营中。因素，支持符合ESG理念的信贷发行，以实际行动落实金融机构的责任和义务。

公司积极响应政策号召，积极参与绿色金融事业。早在2021年，就在行业内率先制定《绿色消费金融与可持续发展行动计划》，倡导和支持绿色消费，从居民需求侧有效推动绿色金融和可持续发展。和谐统一发展。公司治理层面加强绿色消费金融和可持续发展的顶层设计和战略推进，强化全体员工绿色金融发展意识，自上而下推进绿色办公、绿色出行、绿色采购等举措，切实落实绿色运营，逐步规范信息披露，加强对外合作与交流，不断探索可持续发展道路。

“农业是世界的伟大事业”。服务乡村振兴战略，既是普惠金融践行ESG的关键问题，也是有胆有为、善有担当的金融机构立足长远、主动求变的战略选择。长期以来，兴业消费金融持续聚焦金融领域，扩大金融服务覆盖面。以福建省县乡为试点，将消费金融服务下沉到田间地头，并结合当地产业特点和展区产业特点，加大农村绿色产业金融信贷服务供给。同时，针对新型农业经营主体和小农户收入的较强季节性周期性特征，兴业消费金融开发了逆收入周期消费信贷产品，平衡农村居民一年内各阶段的消费。切实解决农民生活的暂时问题。面对资金短缺，必须盘活农村生产要素，有针对性地做大做强特色产业。

“鸟欲飞高，先展翅；人欲上进，先学习”。农村与人才的“双向涌动”，体现了未来农村经济高质量发展的潜力和希望。汗水滴下的种子在田野里发芽，十年耕耘的梦想在春雨中茁壮成长。在农村学子的励志奋斗故事中，兴业消费金融选择成为浇灌学子大学梦的“金融及时雨”。为打造乡村人才蓄水池，公司秉承“培根养魂”、“授人以渔”的人文情怀，不断优化“人才发展计划”产品，构建公益事业“人才发展励志成长基地”服务平台，帮助家庭经济困难学生完成职业培训，提升就业竞争力；由公司员工组成的金融知识讲座团真正深入现场为学生讲课，打造“三融”学校、“支教”学校等一系列专业培训课程和市场实践活动。 ，为乡村振兴准备更多人才和智慧。目前，基地已在福建省20所高校设立分基地，累计收到大学生申请10.6万人，落实勤工俭学岗位2400余个，其中90%为农村家庭学生。

保护消费者合法权益关系人民群众切身利益，是兴业消费金融履行社会责任、惠及民生的又一重要着力点。在公司内部治理方面，兴业消费金融将继续加强消费者权益保护，并将其纳入公司2021-2025年发展战略规划，强调打造公司“大消保”格局，引导消费从总体规划到顶层设计和系统规范。加强业务全流程监督管理，全面提升消费者权益保护水平。在金融消费者宣传教育方面，通过线上线下渠道开展多种形式的金融知识普及教育活动。公司加大金融知识宣传力度，让实用的消费者权益保护知识触手可及。目前，已累计组织开展金融知识教育系列活动740场，覆盖消费者超过240万人次。

努力拼搏，勇敢担当，勇担责任，扬帆新征程。未来，兴业消费金融将坚决贯彻落实中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，把握新时代发展脉搏，认识变化、适应变化，与时俱进，不断提升产业消费金融水平。自己执政，坚持“以人为本”，全心全意服务。民生，以赋能万千客户过上美好生活为己任，走高质量可持续发展的“繁荣”之路。

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