出差返京健康宝核验问题：如何提前14天换绑手机号避免使用障碍

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近日，网上有用户反馈，出差回京后需要核实行程。 “健康宝”绑定的两个手机号码都需要验证。由于其中一个号码已失效不再使用，无法进行验证，“健康宝”无法正常使用。

提醒大家，按照目前的防疫要求，如果您分别在微信和支付宝上使用过北京“健康宝”小程序，并授权绑定手机号码，则必须使用所有手机号码申报行程时填写行程单。为进行信息申报和验证，您的“个人中心”界面中将显示两端的手机号码。

需要特别注意的是，如果申请解绑手机号码，14天内进（返）京的，仍需申报并核实手机号码行程。为了不影响您正常使用北京“健康宝”，请您务必至少提前14天更改手机号码！

如何更改微信手机号码：

点击微信健康宝“个人中心”中带有“编辑”图标的手机号码，界面会弹出手机号码绑定弹窗。如果微信平台绑定的手机号码是您常用的手机号码，可以直接点击【允许】。如果不是您常用的手机号码，请点击【使用其他手机号码】添加您常用的手机号码以供授权使用。

如何更改支付宝手机号码：

在支付宝APP中，点击【我的】-【设置】-【安全设置】-【手机号码】-【更改手机号码】。在支付宝平台更改手机号码后，手机号码会自动同步到支付宝端的北京健康宝店。程序。

另外，有用户反馈称，此前已完成14天居家观察，但在“健康宝”上是否仍处于“居家观察”状态？

如果您遇到此类情况，请首先联系您所在的社区，确认社区是否已为您解除居家观察状态。若确实解除，请在解除后1小时左右再次登录“健康宝”个人中心，您的个人健康状况将会更新。

如何重新登录：

点击“健康宝”首页顶部姓名区域，进入个人中心，点击退出。返回首页，再次点击姓名区域“请登录”，输入您的姓名、身份证号并完成人脸识别即可查询您最新的健康状况。

再次提醒大家，“健康宝”的健康状况是通过调取卫生疾控、社区等部门的疫情相关数据，以及公安部门的进京人员数据生成的，将个人信息与上述数据进行比较。 ，人类无法干预或修改结果。如果您的健康状况与实际情况不符，请按照页面提示联系相关部门：红色状况可联系北京市疾病预防控制中心咨询，黄色状况可联系您的社区进行咨询。

（任乐天编辑）