无锡外卖电商送券混战：滴滴、美团、饿了么优惠券大比拼，市民疯狂薅羊毛

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“外卖小哥”排起长队等待取餐。孙权 摄

“这几天不叫外卖我都对不起自己”、“外地朋友来我家住了两天就是为了叫外卖”、“不叫外卖太便宜了”就好像少了几亿一样”……4月9日中午开始，无锡市民朋友圈、微博等社交平台上最热的讨论就是当地外卖电商目前正在发生的“混战”。商业优惠券。这次“乱七八糟”发放的优惠券力度和数量，让无锡市民纷纷表示：现在还需要多久才能省钱呢？

据了解，滴滴外卖自4月1日在无锡正式上线试营业以来，凭借首单20元（人民币，下同）优惠迅速“抢占”无锡外卖市场。一个多星期过去了，美团、饿了么也加入了送优惠券的“混战”，无锡的外卖大战愈演愈烈。

无锡市随处可见“外卖小哥”的身影。孙权 摄

“一份炸鸡1毛钱，一杯奶茶2.7元，一斤栗子2.5元，从来没有见过这样的价格，办公室里的人下单都惊呆了。”市民韩女士表示，这种力度的折扣让人想起几年前滴滴打车和快的打车的“竞争”：那时候打车就像免费一样，一分钱的起价至今仍令人难忘。

4月9日，滴滴外卖将一张“满20元立减18元”的优惠券发送到用户的“钱包”。美团外卖还推出了“今日专属红包”，“满20元立减15元”。受此影响，不少商家被迫暂停营业。 4月10日，记者打开新注册的饿了么客户端，看到了“购物满15元立减15元”的“新人专属大礼包”。另外，在这个客户端的目录中，一个图标已经变成了“战争”两个字。美团外卖小程序中，醒目的提示是“无锡外卖0元送”。

记者又打开滴滴外卖，实际下单：一个价值20元的蛋糕，配送费2.5元。使用20元优惠券后，只需支付2.5元。首笔订单后，滴滴外卖还“赠送”了一张“购物满20元10元”的专属优惠券。

下单的人高兴，送货的人也高兴。连日来，无锡市中心的几家快餐店、小吃店、奶茶店都挤满了等待订单的“外卖小哥”。一位滴滴外卖骑手告诉记者，4月9日，他在14.9小时内完成了57次配送，账户流水额为1037.14元。骑手说，现在的感觉就一个字：累！他还透露，和他一起工作的同事昨天赚了1500多元。

“我下了订单去凑热闹，但是被商家取消了。钱退给我了，优惠券也不见了。想想，捡到一块羊毛也不容易啊。”市民卢先生对这场发放优惠券的“混战”有一些思考。这有点像一场闹剧：折扣力度很大，服务体验跟不上，订单交付缓慢，订单取消频频发生。 “昨天下午1点30分，同事在滴滴外卖订购了一款果茶，但等了近3个小时才送达。而她下单后不久，就看到店家更离谱的是，有位同事下单了，他的订单马上就被取消了，估计是商家太忙了。”

据悉，无锡滴滴外卖上线引发的外卖大战，吸引了大量原本不需要外卖的用户来凑热闹。此前，滴滴外卖宣布，目前无锡每三个外卖就有一个来自滴滴外卖，滴滴外卖在当地的市场份额已达到1/3。

对于有网友质疑滴滴外卖、美团外卖、饿了么之间的外卖大战是否对无锡当地市场秩序造成不利影响，记者10日从无锡市工商部门获悉，此事正在目前正在调查取证中。详细内容目前无法透露。