滴滴外卖无锡试运营结束，三平台混战引发商家爆单与骑手淘金热潮

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据中国之声《新闻纵横》报道。 4月9日，滴滴外卖结束在无锡为期8天的试运营，宣布正式上线。随着“鲶鱼”滴滴进军外卖行业，在出行之外的“混战”中开辟了新的战场。

为争夺用户、商家、骑手，滴滴外卖、美团外卖、饿了么三大外卖平台在无锡展开全方位竞争。原本以为可以赚大钱的商家也发现，庞大的订单情况让他们无法接受。但得了吧，一家烧烤店一晚上接待了30多个顾客0单；原本想享受“折扣”的用户却发现订单频繁超时，中午的外卖直到下午才到；赶赴无锡“淘金”的外地骑手想一天赚几千元，但刚买的电动车48小时后就得降价处理掉。 9日到11日这48小时内发生了什么？

高额奖励让骑手日赚数千元，部分商家订单量巨大

1分钱鸡肉订单

“一份红烧鸡只要1毛钱……”

“下午茶满20减18，一杯奶茶2元7……”

“原价29元，首单立减20元，还可以添加商家折扣，算上运费、包装费后，实际支付0元。”

4月9日中午开始，随着滴滴外卖正式宣布在无锡上线，各种匪夷所思的外卖价格截图刷屏了无锡人的朋友圈。美团、饿了么也加入了这场“补贴战”。 10日中午，滴滴外卖表示，首日订单突破33.4万份，无锡市场份额跃升至第一，超出预期。美团也声称自己的市场份额是第一。用户、商家、骑手的争夺，无锡的外卖市场顿时热闹起来。

无锡滴滴外卖配送员4月9日收入

无锡的一位滴滴外卖骑手告诉记者，平时送一份外卖可以赚5、6到10元，但10日，滴滴外卖给所有骑手发短信称，下午高峰和晚间时段高峰时段，高峰时段，每单配送订单至少可获得25元。再加上一些达标的奖金，骑士一天收入千元以上的情况并不少见。

一位滴滴骑手表示，每天收入超过2000元的都是与门店合作刷单的人。确实，一天1000多块钱是真的。他认识一个在无锡跑步的经验丰富的骑手，应该是1100元（一天）。

另一位刚从美团转投滴滴的侠客小张向记者透露，在重金奖励下，直到10日，仍有大批外地侠客闻讯来到无锡“淘金”。

小张说：“全国各地的人都往这里跑，更远的苏州、上海、南京、山东的人都往这里跑，附近的酒店都被送餐的人占满了。（苏州）美团专卖已经有四百人来到这里了，更不用说其他人了。”

美团所谓的“特快专递”，是指长期工作的签约骑士。美团兼职“众包”骑士这几天也在快速招兵买马。 4月10日，一位骑士贴出了自己的“成绩单”。跑完3个订单后，他的配送成绩已经排到了第3000名之外。

除了骑士队球队严重饱和之外，商家也饱受这场闹剧的困扰。小张骑士表示，不少商家都出现了订单激增的情况。

小张说：“我去取夜宵的时候，烧烤摊前已经有300多单了，烧烤怎么做呢？商家做不到，骑手都耽误了，加班了好几个小时，中午的外卖订单，下午还没送来（这两天），菜市场都快卖不出去了。前两个食物好几天了，都没人去买菜。”

滴滴外卖给骑手发送的短信

无锡工商局制止不正当竞争 部分骑手买卖电动自行车

4月11日上午10点，无锡市工商局、无锡市公安局约谈了美团、饿了么、滴滴三大外卖服务平台。无锡市工商局表示，连日来收到多起投诉举报，主要集中在部分餐饮商户因接入滴滴外卖平台而被美团、饿了么强制下线。换句话说，就是让商家“二选一”。同时，无锡市工商行政管理局也进行了走访调查。初步调查显示，相关外卖服务平台的行为已涉嫌构成不正当竞争、垄断经营。调查中还发现，相关外卖服务平台通过发放大量补贴或优惠券等方式争夺市场份额。

无锡市工商局副局长苏一岭表示，一家企业追求短期高额利润或谋取垄断地位的不正当竞争或限制性排除竞争，都是饮鸩止渴、饮鸩止渴。无论是传统市场还是新兴的互联网市场，竞争都应该是自由、平等、充分的。任何强迫商家在外卖服务平台上做出独家选择的行为，都将严重侵犯商家的独立经营权，扰乱外卖服务市场的正常经营秩序，破坏公平有序的市场竞争环境。

三大外卖平台相关负责人分别表示，将积极响应工商、公安等部门的整改要求，恢复无锡外卖市场良好秩序。

美团点评副总裁丁志雄表示，我们将积极响应无锡市工商局和公安局的要求，积极配合，尽快恢复无锡外卖市场的良好秩序。

饿了么总部公共事务高级经理王军表示，我们也愿意在监管部门的管理和指导下合法经营，共同维护无锡外卖市场秩序。

滴滴外卖副总裁刘云也表示：“我们代表滴滴外卖坚决响应政府部门的要求和号召，遵守法律法规，同时坚决捍卫广大用户的权益。滴滴外卖平台上的用户、商家和骑手。”合法权益，未来我们将努力保障食品安全。

4月11日，采访结束后，记者随机调查了多家餐饮企业在三个外卖平台“下线”的情况。一家名为嘉祥脆鸡的餐饮企业负责人告诉记者，目前可以在美团、饿了么、滴滴外卖上下单。

脆皮鸡的老板告诉记者，他们现在也开了滴滴，而且三个（外卖平台）现在都营业了。

无锡外卖市场订单也在逐步恢复。骑士小张告诉记者，平台向骑士支付的配送费已经恢复正常。

小张说，降价了，降价了，当天就降了。以前美团的价格至少是15元起，今天看到都在6、7元，最近已经到了5、6元（一单）。

记者在一个名为“无锡滴滴外卖”的QQ群中看到，一位骑士前两天刚买了一辆电动车，准备大干一场。面试结束后，他发现无利可图。 48小时内，并决定亏本转售电动车。

记者：李行健、肖媛；实习记者黄紫阳