企业培训是-培训类企业-培训类企业

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金融风暴的破坏力在日益扩散，中国很多企业都受到了它的严重伤害。其中，以外销为主的制造业受害尤为深刻，很多企业陆续倒闭，没倒闭的也出现了裁员潮并且紧缩开支。企业员工的培训计划因此被搁置了。少数大企业或许会在危机中安排更多员工进行培训，然而对于中小型企业而言，在经济危机的情况下，员工培训几乎是难以实现的。

江门市鹤山共和镇新材料工业基地有这样一家企业，1 至 5 月份订单增加了。它不但加大了对员工的培训力度，还花费重金将在世界上享有盛誉的卡内基训练的成套课程引进到工厂。更让人感到费解的是，这家公司的规模其实并不宏大。这让笔者深感惊奇和疑惑。带着这种疑惑，笔者来到了首家引进全套卡内基训练课程的江门市明星窗帘制品有限公司，采访了该企业的总经理赖永青以及负责训练课程的卡内基首席讲师梁志成。

它是一个典型的外销型企业。

首家引进“卡内基”的企业

1912 年创立了卡内基训练。如今在 75 个国家和地区都设有分支机构。它有着一致的教学内容与品质。毕业学员超过 600 万人。合格授权讲师有 2700 多位。在财富杂志的 500 大企业中，有 425 家企业长期使用卡内基训练。

本次明星窗帘制品有限公司的训练课程，有 25 位公司中层管理者参与。该课程分四次进行。梁志成讲师介绍卡内基训练时说，他给很多跨国公司以及国内大集团讲过课，然而在江门地区，引进卡内基全套训练课程的中小型企业中，明星窗帘是首家，并且国内中小企业引进此课程的也相对较少。

训练不是支出，而是投资

训练并非开销或支出，而是一种投资。有什么能比将投资放在人身上更值得呢？这是赖永青针对笔者所提疑问的开场白。1990 年起，赖永青从台岛来到江门开始创业，期间遭遇了不少波折。1996 年，赖永青在台岛聆听了梁志成主讲的卡内基训练课程，收获很大，在之后的经营与管理中运用了不少。他认为“好东西当然要拿出来跟人分享，何况是自己公司的员工”，这便是他引进该课程的原因。

在激烈的世界市场竞争中，企业要想立于不败之地，就一定要有高素质的人才。要提高员工素质，培训很重要。然而，目前很多国内企业将培训片面地理解为技术层面的培训。企业的成功确实与员工的专业技术水平和业务能力紧密相关。可是，一些既有高技术设备又有高技术人才的企业，在残酷的市场竞争中还是被淘汰了。这些企业失败的原因固然有很多，其中没有良好的企业文化体系是一个不可忽视的重要原因。

卡内基训练通过两个方面来达成此目的。其一，以员工具备正确的态度以及养成良好的行为习惯，从而去执行公司的经营策略；其二，通过在实际的工作以及生活中进行练习，以此来强化新知识和新技能。梁志成对卡内基训练的目的进行了简要介绍。

这次训练主要目的在于培养员工的团队向心力，要找出大家在工作态度上存在的不足，使员工之间的关系更加协调，让员工变得更自信，这样做对公司有益，对员工本身有益，对其家人也有益。赖永青补充说，办百年企业是他毕生的目标。从长远来看，新的产品能够很快跟进，新的科技也能很快学会。然而，人才无法在短期内培养出来，所以需要有长期的训练计划。因此，以后类似的培训他们还将一直坚持下去。

企业以培训吸引人才

现在的白领在找工作时，一方面要看职位、职务以及待遇等方面，另一方面还要看公司是否提供相关的培训计划。因为一份完善的培训计划能够体现出这家公司对人才的重视。GE 前总裁杰克·韦尔奇曾说，他对 GE 最大的贡献有两个，其一就是重视人才，始终招聘最优秀的人并对其进行培训；其二是将 GE 转变为一个学习型的组织。

梁志成分析了企业培训对人才的吸引力。他指出，当企业持有待价而沽的态度时，人才培训计划就无法开始。因为企业觉得反正都是人来求事，就会是那样，爱来不来随对方的便。当企业认为人是最宝贵的，未来的成功离不开人才时，公司会想尽各种办法吸引人才，无论是刚毕业的还是正在转换工作的。在这种情况下，除了待遇和福利之外，能够参加培训，让自己的沟通和领导能力得到发展，确实是重要的诱因之一。

“训练教我们成长”

笔者随后参观了最后一堂训练课。这堂课的气氛很活跃，互动贯穿始终，全员都参与其中，所有的训练都做到了寓教于乐。

一名参加培训的企业员工表示：我们知晓卡内基训练中的内容和理念。我们上课的重点在于将这种理念转化为一种习惯。其课程内容是专门与我们平时工作中的技巧相匹配的。而且，独特的教学方法给我们留下了深刻的印象，让我们在生动的教学过程中学到了很多东西，像服务技巧和能力等。