京东金融官网-京东金融网址-京东金融网址

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8 月 17 日，京东数字科技集团旗下的个人金融业务品牌京东金融。它宣布了 logo 焕新升级这一动作，还启用了首位品牌代言人徐峥，并且有多项重大升级举措。同时，发布了品牌主张，即一个懂金融的朋友！京东金融在定位方面，本质上是一个开放平台，它联结着金融机构和金融用户。它充当着用户的“金融决策平台”，同时也是金融机构的“第二增长场景”。凭借科技的力量，能够让每个人都能更平等地与金融打交道。

“金融决策平台”覆盖用户决策链全流程

艾瑞咨询进行的一项用户调查数据表明，当前用户在金融服务平台方面主要有两大顾虑，即“安全”和“专业”。同时，金融领域的高门槛和高壁垒，使得许多用户处于“知识弱势”和“身份弱势”的状态。在进行金融决策时，他们往往会面临“知识门槛高”“选择成本高”“决策风向高”等难点。

京东金融要做用户的“一个懂金融的朋友”，这意味着要成为用户的“金融决策平台”，在决策链的全流程中为用户提供参谋，为用户提供指导，为用户提供辅助，为用户提供保护，从而帮助用户更好地做出金融决策。

京东金融为用户提供的产品选择数量极为庞大。京东金融与工商银行、建设银行、招商银行、易方达基金、华夏基金、南方基金、平安保险、中国人保、泰康保险、中信证券、中信建投、安信证券等差不多近千家持牌金融机构展开合作，推出了将近一万只金融产品，这些产品涵盖了理财、借贷、保险以及分期这四大业务板块。

京东金融为用户提供了线下金融机构网点产品的选择。它为金融机构搭建了专属的官方店铺，即“金店”。用户能够在线上了解和选择金融机构线下网点的产品，还可以直接选择就近的线下网点进行预约办理。持牌金融机构及其分支机构、机构分支网点，还有银行客户经理、基金经理、保险个人代理人等执业人，能够通过直播、视频以及文章等多种形式，给用户提供投资者教育，有助于用户全面、高效且低成本地做出个人金融决策。当下，京东金融正在与总计 23 万个金融机构和执业人商议入驻计划，预计在年底前完成。

京东金融在上线众多产品之后，会依据金融适当性原则，凭借云计算、大数据、人工智能等数字科技能力，为用户提供筛选工作，将符合用户个人风险偏好和风险承受能力的金融产品匹配给用户，以此帮助用户减少选择时间，提升决策效率。

京东金融与易方达基金等最头部的基金公司以及这些公司最顶级的明星基金经理携手合作，为用户提供产品搜索结果，且该结果具备智能化特点，能按照用户的风险等级进行匹配，进而展示合适的基金产品。智能客服会为用户提供支持，且这种支持是 365 天不间断的，是定制化的内容支持。例如会进行持仓建康度分析，也会进行基金诊断等。

京东金融基于对用户的了解以及对需求的洞察，能够联合金融机构，为用户定制更为匹配的产品和服务。比如京东金融与中国人寿财险展开合作，推出了“超医保”这一短期百万医疗险，其免赔额最低为 5000 元，每天的花费不到 1 元就能享有 600 万的保额，并且还可以附加普通门（急）诊报销，以此来缓解家庭日常的医疗支出压力。遇到重大疾病诊治存在排队难的情况，遇到重大疾病诊治存在费用高的情况，遇到重大疾病诊治存在药难买的情况等困难，也能够额外设置 8 项增值服务，从而全面解决用户的后顾之忧。

作为用户的朋友，京东金融全程陪伴用户成长。京东金融凭借多年在金融领域的优质资源积累，打造了“花生社区”这一内容分享版块。它邀请了 500 位金融大 V 入驻，这些大 V 包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经 KOL 等。通过图文、短视频、问答、直播、圈子等互动方式的内容形式，向用户分享泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品介绍、个人投资经验分享等内容，以帮助用户学习金融知识、了解金融产品信息。

在京东金融平台，用户能够在全网产品库中对市面上近 6 万款金融产品的信息进行检索与查看。这些信息包括产品本身的信息以及其他用户给出的评价。通过这样的方式，用户可以获得决策参考。同时，用户还可以对金融产品进行对比以及打分，以此为他人提供决策参考。在京东金融 App 中，用户能够通过大众点评进行互动。这样一来，用户可以借助一个平台，达成对金融类产品的查询、测评以及购买等一系列闭环体验。并且，还能够提升决策的效率。

打造金融机构“第二增长场景”，以数字化重塑增长

金融机构是金融服务的真正提供者，对于这些机构而言，京东金融是可信赖的“朋友”。京东金融认为，金融机构自身的网点是服务用户的第一场景，网上银行是服务用户的第一场景，手机银行 App 也是服务用户的第一场景及“第一增长场景”。京东金融是一个开放平台，它依托数字化技术。京东金融能够帮助金融机构重塑增长，使其成为金融机构的“第二增长场景”，还能助力金融机构创造三重增长价值。

京东金融具有第一层价值，它是一个拥有巨大优质用户的场景。到目前为止，京东金融拥有 4 亿实名用户，这些用户主要集中在一、二线城市。这些用户是当下的主要消费人群，他们具备使用金融工具来安排自身及家庭生活各个方面的能力和需求。

在这样一个场景之下，金融机构能够为这些用户提供服务。同时，金融机构还可以借助京东金融 App 的各类用户权益与服务，来激活老用户，并且强化用户的粘性。

京东金融作为开放平台，能为金融机构提供必要的数字化运营工具。这些工具包含智能大数据平台、数字营销平台、智能投顾工具、直播工具等。它有助于金融机构构建属于自身的数字化营销和运营能力，进而实现业务的快速增长。

金融机构能够借助“金店”达成线上线下一体化服务，既提升了用户触达能力，又改善了用户服务体验，同时还能积累自身的品牌资产；数字营销平台里的智能触达系统，能够对个人用户消息触达进行统一管理，并且触达方式多种多样；智能风控技术可以给金融机构提供风控依据，当下京东金融已构建起涵盖数据、模型、策略、系统等全方面的风险管理体系，拥有 1000 多个风险模型，积累的风险策略超过 4 万，欺诈损失率维持在百万分之一以下。

第三层价值在于，金融机构能够把在京东金融 App 上运营期间积累起来的客户运营经验以及产品匹配能力，向自身的数字化场景进行复制，同时也能向其他第三方场景进行复制，以此实现多场景的扩展，通过这种方式继续提升总用户规模，从根本上提升增长能力。

“一个懂金融的朋友” 让每个人更平等地面对金融

技术的优势在于，既能降低信息的不对称性，又能提升效率。在金融领域，大数据和人工智能等科技手段能够帮助构建新的金融生态。京东金融希望，凭借科技的力量，使每个人都能更平等地接触金融。

京东金融凭借平台化、智能化和内容化这三大核心能力，为用户个人金融决策链的各个环节提供支撑，以此降低用户的金融决策成本。与此同时，利用数字化技术助力金融机构重塑增长，使其成为金融机构的“第二增长场景”。京东金融把用户与金融机构连接起来，充当值得信赖的“一个懂金融的朋友”。