支付宝财富-支付宝财富app-支付宝财富app

aizixun8

在第三方支付的领域中，支付宝与财付通地位颇高。它们犹如“创二代”般，非富即贵。支付宝靠着淘宝这一“母体”平台的资源，在创业过程中身披金玉镂衣，获得了许多直接的支持；财付通则凭借腾讯这一“母体”平台的资源，同样在创业时身披金玉，获得了不少直接的支持。

用户黏性较高，新用户转换成本较低。这些方面都是人们对于这两家公司先天优势的一种解读。确实，在淘宝上购物的用户已经习惯了使用支付宝付款。而将腾讯的注册用户转换成财付通用户，通过“钱包”进行一键转换就可以实现。2010 年，从注册数方面来看。支付宝的注册用户突破了 3 亿。财付通公布的数字为 1.5 亿。这一数字远高于其他竞争对手仅仅只有百万级的数量。

但是，“出生富贵”并不意味着这些公司已具备绝对的领先态势。相反，作为已拥有先发优势的支付工具，在客户体验方面，却多次遭到质疑。

2010 年上半年，因为用户体验不好。马云痛骂了支付宝的管理层一顿，紧接着就进行了支付宝的人事调整。其中，支付宝副总裁樊治铭是在现场被批的人之一，他自嘲是“少数还留在支付宝内的见证者之一”。

财付通的情况也是如此。腾讯有 6.7 亿活跃用户，而财付通的注册数仅过亿，这显得有些窘迫。腾讯的董事局主席马化腾（微博）虽未给财付通设定盈利的时间和目标，但财付通的管理层正在苦苦思索如何在第三方支付阵营中奠定自己的地位。

海量的用户规模并不能让人高枕无忧。B2C 电子商务发展迅猛，淘宝和腾讯能给予“荫泽”的领地也会逐渐缩小。可以看到，招商银行、光大等商业银行都在大力推行专业版移动证书，以改善用户体验。支付宝若要笼络住用户，维持第三方支付的龙头地位，就必须强化用户黏性。

以前科技公司都提及微软。然而，雅虎出现后，微软错过了互联网的第一波浪潮。当初搜索平台出现时，雅虎却没有进行创新，后来它出现了。谁能想到现在会是这样呢？为什么新人能够如此迅速地实现颠覆呢？这是因为他们具备第一点创新精神，第二点是能够紧密贴合互联网的用户体验且做得很好。樊治铭说道。

艾瑞咨询的统计显示，在第三方网上支付市场交易规模里，支付宝的市场份额占比为 49.56%，财付通的市场份额占比为 20.61%。很明显，这些行业的领头者不想被后来者颠覆。

平台扩容

资源影响路径。

他们的优势存在差异，发展思路也有所不同，这便是后期这些公司产生差异的问题。艾瑞咨询分析师程善宝指出，支付宝和财付通的优势更多体现在其所属集团的优势上，以及拥有大量注册用户的优势，而这是快钱和汇付天下所不具备的。

5 月 26 日，中国人民银行在其官方网站公布了首批第三方支付牌照。拿到牌照这一事件，意味着政策方面的解禁，即第三方支付公司不再受到过多限制而可以更加自由地开展业务。同时，这也意味着会有更多的竞争对手能够合法地参与竞争。因此，各家公司需要依据自身的优势来准确找到自己的定位。

财付通在 5 月 30 日于深圳召开发布会，就近期推广的重点产品，对媒体进行了演示与沟通。支付宝在 5 月 31 日于杭州召开发布会，同样就近期推广的重点产品，对媒体进行了演示与沟通。这一次，这两家公司都纳入了新的思考与操作模式。

支付宝要推出的是名为“快捷支付”的产品。此产品早已推出，到发布会当天，注册用户已超过 1700 万。樊治铭表示，未来两年之内要发展到 1 亿用户。

支付宝提供的官方版本里，“快捷支付”的情况是这样的：不需要开通网银，只需在支付宝端输入姓名、卡号、身份证以及手机号等信息，然后将这些信息与银行信息进行比对，若一致的话，通过回填动态验证码，就能够轻松地完成支付。

支付宝统计显示，网银的平均支付成功率低于 65%。正因如此，在网购领域，每天会损失近 10 亿的交易额。而采用快捷支付的话，借记卡快捷支付的成功率是 93%，信用卡支付的成功率更是高达 97%。

艾瑞咨询分析师程善宝称，“快捷支付”提供的是一种类似“网关”的服务。这种服务能为商户提供一个银行的接口。即接一家银行，就可以连接很多家银行，像支付宝与各银行的关系，类似批发零售。其盈利模式是，支付宝从收款的商户中按比例提取佣金，然后与银行进行分账。一般在网上支付时，支付企业收取的费率大概为千分之三。

财付通在当天的发布会上着重强化了“生活好帮手”的概念，着重强调了对用户个人生活的服务。财付通总经理刘颖麒称，当下财付通定位的方向为“贴近 用户的基本需求，打造本地化的生活服务平台”。

在 2010 年 7 月推出开放平台后，到目前为止吸纳了 245 款余款服务类应用入驻。这些应用包括订牛奶、搬家、租车、保姆、家教等。

腾讯打造了八大开放平台，基于此有这样一个思路。随着腾讯的不断发展，我们认为不一定所有事情都必须由自己去做，我们可以拥有更多的合作开发者。财付通市场公关总监张抗如此表示，在打造开放平台的过程中，会根据客户的需求引入相关的服务应用开发。

可以看到，支付宝借助类似“网关”的服务，提升了用户账号与银行卡的兼容性，它以牺牲资金沉淀时间为代价，从而获得了更优的用户体验。财付通的开发平台，是通过引入贴近用户基本需求的应用，提高了用户的使用频次。而二者在本质上，都期望能进一步提升客户的黏性，维护这个庞大用户群的体验。

网络身份证

不过，“快捷”不是这些支付企业的唯一诉求。

支付宝希望借助支付为个人用户构建“账户体系”。樊治铭畅想，未来支付宝账户不只是充当“出纳”的角色，更是一位“会计”。支付宝账户将成为生活助手，能够完成信用卡还款、水电煤缴费等一系列业务。

财付通“生活好帮手”的设想存在相似之处。两者最为强大的资源均为寄居在各自母体上的海量用户资源，只要牢牢锁定这个群体，那么无论是进行商户开发，还是与银行展开谈判，都能够畅通无阻。然而，服务范围不能仅仅局限于“只看重金钱”。

樊治铭透露，支付宝将要大力推行“快捷登录”这项服务。在这种模式里，支付宝账号能够直接登录与之合作的 B2C 网站，还可以共享一些基础信息。与此同时，支付宝正在孵化“积分宝”，以便实现不同商户之间积分的兑换。如果要在网上买双鞋，通过支付宝账号登录。选定商品后，用户无需填写收货地址和收货人姓名，这些信息会被共享给商户。接着进入支付页面，无需跳转到网银，直接进行快捷支付，只需输入密码和手机校验码。并且，攒的积分还能在其他网站使用。

开心人网上药店开启了“快捷登陆”的服务。总经理史文禄称，给用户带来的便利，商户通常不会拒绝。积分相互兑换，彼此能实现互利互惠，从客观角度增加了支付宝的黏性。那么，支付宝是否会掌握用户在其网站上的浏览轨迹呢？史文禄表示应该不会，当然商家也不希望支付宝掌握所有信息。开心人网上药店的第三方支付占据支付总量的 65%。其中，支付宝的占比约为 40%。

有观察者认为，支付宝账号越发普遍，若使其成为互联网的一种“Open ID”，那么随着其集合的有效信息不断增多，支付宝账号有可能进化为某种新“网上身份证”。金融业竞争的本质就是信息战争，即一切有关资金流动和信用变化的信息。而其他几家支付公司也将逐步意识到这一问题。不妨开始想象：在下一步的竞争当中，腾讯将怎样运用手上所拥有的超过 6 亿的 活跃用户的资源呢？