环球银行金融电信协会-环球银行间金融电信协会-环球银行电信协会的英文简称为

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美编 | 倩倩

审核 | 颂文

10 月 21 日，环球银行金融电信协会国际银行业运营大会（Sibos）2024 年会在京举办，此大会被视为金融界的“奥运会”。该年会于北京国家会议中心举行。

“双奥之城”迎来金融奥运，这场大会的重要性不言而喻。

Sibos 年会举办了 44 届，这是首次在中国内地城市举办。年会期间，1 万多位嘉宾从 150 多个国家和地区齐聚北京，其中有中央银行的负责人，有金融监管部门的负责人，还有各类金融机构及其合作伙伴的高管和专家等。

而在这样一场大会上，阿里巴巴国际站与众不同。

这是唯一受邀出席的跨境电商平台。

跨境电商平台为何会参加金融界的奥运会呢？又为何只有阿里国际站呢？

阿里巴巴国际站总裁张阔在现场分享了 3 个故事，这些故事给出了答案。这家成立了 25 年的公司，一直都在做一件事，那就是让全球贸易如同网购一般简单。

（图 / 阿里巴巴国际站总裁张阔在Sibos年会现场）

它借助数字化的力量，使得那些经常被签证拒签、出国存在不便的埃塞俄比亚商家也能够与世界相互连接。

它首创了 B2B 线上担保交易，以此帮助中小企业解决跨境支付的难题。如今，阿里国际站上的线上交易订单量已经在悄然之间超过了全球通过信用证进行交易的订单总数。

此刻，它正借助 AI 这一工具，深入到外贸的核心环节之中，切实地对外贸的形态进行改变。

这是跨境支付领域发生的变革，这些变革在阿里国际站上发生。

1、签证常常被拒的埃塞俄比亚商家也能卖全球

该平台为全球中小企业提供全面的贸易服务。

公开数据表明，阿里巴巴国际站覆盖了全球范围。它覆盖的范围超过 190 个国家和地区，并且为超过 5000 万的全球中小企业提供了服务。

在阿里国际站服务的众多国家和地区，目前仍面临诸多困境。国际航线停止飞行，签证被拒签，安全得不到保障……连离开本国都做不到，那么当地的创业者想要开展全球生意的难度可想而知。

张阔分享的第一个故事，就和埃塞俄比亚有关。

6 月 27 日是“联合国中小微企业日”。今年，埃塞俄比亚的咖啡豆商家 Abebe 作为非洲女性创业者的代表，受到了 ITC 的邀请。她原本要登上 WTO 的舞台，但最终因无法获得签证，只能通过线上的方式参加。

（图 / 阿里国际站上的埃塞俄比亚咖啡豆商家 Abebe）

张阔身处“联合国中小微企业日”的现场。Abebe 未能到场，这使他感触很深。在以往，仅仅一张小小的签证，就能够阻碍一个创业者实现全球贸易的梦想。在当下这个时刻，像阿里国际站这样的跨境电商平台，显得特别珍贵。

并不是每个有创业想法的人都有能力承担得起前往其他国家的费用，也不是每个人都能轻松地前往其他国家与客户会面。技术赋予了力量，实现了贸易的平等权利，使得这些中小微企业能够实现走向全球、把产品卖到全球的梦想。

今年 9 月海关总署发布的数据表明，民营企业在我国出口总值中所占的比例已达到 64.6%。而在 1999 年，这一比例还不足 1%。除了使丰富的中国供给能够流通到全球各地，越来越多的海外卖家也在阿里国际站上创造出了更为丰富的全球供给。

同样的故事，还在越南发生。

越南小伙继承了父亲的电风扇公司，将 20 余年的线下传统生意转移到了线上。他表示：“在越南等热带国家，我们仅仅能在炎热的季节进行销售，然而在雨季，销售额几乎是零。我们亟需新的市场。这便是我开始留意跨境电商的缘由。”

花了 2 个月时间，在阿里国际站接到了第一个订单，这个订单足足装了两个集装箱。去年一年，通过国际站赚到了 30 万美元。

（图 / 越南商家在阿里国际站上接到的第一单发货现场）

张阔认为，这样的东南亚本土商家能够给东南亚买家提供更贴近本地的商品。他们有着相同的气候环境，对当地消费者所需的电风扇更为了解，不需要具备过多花哨的功能。他们需要的是一个能够稳定输出，还能够抵御电压波动，并且在高湿度环境下仍能保持较为舒适状态的产品。

数字化创新在持续推进，这使得任何一家中小微企业都能够在阿里国际站上实现“买全球、卖全球”。

他可能这辈子都没见过和他做生意的人的模样，因为他连国都没出过。然而，互联网能够将全世界联系起来。张阔这样说道。

2、线上担保交易订单数已经超过了全球信用证订单的总和

B2B 贸易除了出国这方面，另一重难度是复杂的。这种复杂对中小企业而言，尤其不被友好对待。

过去在全球贸易的跨境付款中，常用的是信用证。大企业在开信用证方面较为容易，然而中小企业在这方面却非常麻烦。但如今，这个在国际贸易教科书中必定会被教授的经典概念，正处于被悄然超越的状态。

阿里国际站的线上担保交易使得一年处理的订单量能够超过 2000 万笔。这个数字比全球信用证订单的总和还要多。

张阔认为，跨境贸易中存在着很多复杂的支付条款。这些支付条款的设立，正是由于存在“不信任”的情况。所以，需要针对不同的情况来设置不同的规则。

阿里国际站是中国最大的 B2B 出海平台。它从诞生开始，就期望通过数字化创新，让跨境贸易变得如同国内网购那般简单。而数字化的跨境交易资金服务是实现这一目标的路径之一。张阔补充说道。

当年支付宝的诞生促使淘宝电商的交易进程得以快速推进，阿里国际站同样为跨境交易的买卖双方开创了 B2B 担保交易，这使得跨境交易的“信任成本”大幅降低。当下在阿里国际站上进行交易，不管是 10 美元的交易还是百万美元的交易，每一笔都有信用保障。

今年开始，阿里国际站在跨境资金交易服务方面表现得很活跃。它与全球支付领域的巨头万事达卡达成了合作，并且针对美国市场推出了第一张由 B2B 电商平台联名的商务信用卡。

面向欧美市场全覆盖欧美三大先买后付品牌（、、）。

这样让买家可以轻松便捷地以当地货币支付。

中小企业如同经济的毛细血管。他们的成绩与国家经济的发展情况存在着紧密的关联。基于此，在中小企业买卖家保障服务方面，阿里国际站推出了多项具有创新性的金融举措。

针对跨境交易退货难的问题，除了对丢包破损进行必赔之外，还提出了免费的本地退货服务。例如在美国，当下当地的消费者能够在本地的 4500 个本地退货点就近进行退货；对于设备类商品和定制类商品，分别提供长达 1 年的官方本地保修服务以及生产质量赔付等服务；

值得一提的是，阿里巴巴国际站在卖家这一侧推出了拒付保障服务。此服务针对信用卡拒付，能够提供专业的抗辩服务，并且还拥有高达 1.2 万美元每季度的免赔额度。

3、让AI深入生产的核心环节

当前，AI正改造千行百业。跨境电商则是AI最好的应用场景。

过去 20 年的数字化进程在不断推进。在这期间，中小微企业在全球贸易额中做出了重要贡献，其贡献已经超过了一半。中小微企业成为了全球贸易的主力。而 AI 必然会对这一进程起到加速作用，使其进一步加快。

但是，外贸流程较为复杂。卖家需要在各个环节中更换不同的 AI，在众多网页和 APP 中来回跳转。然而，即便如此，最终的使用效果也不一定好。因为这些 AI 的能力存在差异，大部分都不是专门为外贸而设计的，并且彼此之间也没有任何关联和互通。

阿里巴巴国际站近期推出了行业首个全流程 AI，目的是顺应 AI 大势并探索 AI 外贸应用的更好体验。它首次用最专业、最懂外贸的 AI 能力，贯穿了外贸商家从开店发品、商机匹配、营销获客等全部环节，并且衔接了阿里国际站后续的数字化物流履约、资金服务全链路。过去常提及的“外贸综合服务”，在此次升级之后，已全面转变为智能化服务。

从这一角度来看，阿里巴巴在 AI 方面的布局是很“接地气”的。这实际上和阿里巴巴国际站的最初想法有关系。与外界那些动辄上亿融资的宏大的 AI 叙事相比，阿里国际站从一开始就确定了“不追求炫技，只专注于解决实际问题”这样的 AI 应用标准。

很多人都在期盼 AI 的时刻，然而目前处于一个类似忍者水果的时刻，已经解决了许多边缘性的表面问题。AI 只有深入到生产环节的核心部分，才能够真正展现出巨大的作用。张阔认为，充满复杂挑战的全球贸易，恰好是 AI 外贸的绝佳应用场景。在这一领域，无疑阿里国际站已经抢先迈出了一步。

今年 9 月，一年一度的全球买家大会——2024 峰会在美国举办。阿里国际站面向全球买家发布了全新的 AI 采购智能体（AI Agent）。此 AI 采购智能体能够创造对话式体验，能主动翻译买家的采购需求并提供更多建议，还具备智能比较等深度功能。

在 2024 峰会现场，海外买家正在试用阿里国际站的 AI 采购智能体。

面向国内卖家的 AI 生意助手正式上线已近一年，目前拥有 4.5 万用户。数据表明，阿里国际站经 AI 优化的百万量级商品，在海外的曝光量能够有所提升，提升幅度为 37%，海外买家的支付转化率也能得到提升，提升幅度为 52.5%。

4、写在最后

在金融盛会 Sibos 中，阿里巴巴国际站的张阔分享了三个故事。这些故事体现出的，不仅仅有阿里巴巴国际站“买全球、卖全球”的决心，还有其在数字化和金融创新方面的成果，以及 AI 技术的深度应用。同时，这些故事更是展现了阿里巴巴国际站作为全球贸易重要参与者，在自身赛道上持续深耕且不断进化的历程。

外界从中可以明显看出，阿里巴巴国际站具备助力中小企业实现全球贸易梦想的能力，并且在解决跨境信任问题和推动贸易数字化方面处于领导地位。这些小切面所体现出的大进步，是阿里巴巴国际站重塑全球贸易未来的有力证明，也是它成为唯一出席金融盛会 Sibos 的跨境电商平台的缘由。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。