美容院怎么预约顾客-预约美容院顾客怎么取消-预约美容院顾客怎么在去提醒她

aizixun8

美容师必备的邀约话术和成交技巧

邀约话术

xxx 女士，我是您的美容师 xxx。为了让您来美容院时能很好地放松休息，并且不让您久等，我现在帮您预约您到来的时间，可以吗？在您预约时间的半小时内，我不会为其他顾客服务，我会在那时等您，再见！

xxx 女士，您在周二进行了护理。从周六开始到下周二这段时间是您的合理护理周期。我现在为您预约护理时间。

xxx 女士您好！看到您的肤质和肤色有了明显的改善，我由衷地祝福您。公司在年末期间特地推出了秒杀卡特价活动。您可以在上午十点以前过来，我会在这里等您。

成交技巧

示范展示法指的是将你推销的产品展示给顾客看，让顾客摸一摸，闻一闻，以此来激发顾客的购买欲望。

增压法是从单品产品推测到成套产品的过程，它同时运用了帮顾客算帐以及搞促销等销售方法，并且这些方法是结合使用的。

减压法：推荐一整套产品。如果顾客实在无法接受，就减掉顾客家中已有的类似产品。

迂回战术是从增压法和减压法中总结出来的。它常常是反复地进行迂回，一会儿增加，一会儿减少，这就是迂回战术。（反复通过熟人这一关，反复讲述产品）

假设这个产品被顾客购买了。当你在推荐产品时，如果顾客没有表示反对，那么在默认的情况下，要立即在床前给她用上这个产品。例如：XX！帮 XX 姐开好单，她今天拿一支眼霜。

在销售过程中，巧妙地利用院长、高级美容师、老师以及媒体报道、电视广告等所具有的权威性，以此来达到销售产品的目的。例如：“xxx 姐！这是我们的店长，她是高级美容讲师等，让她给您介绍一下吧。”

培养顾客与美容师之间的感情，以此来培养顾客对美容院的依赖感。通过这种方式，能让老顾客持续消费，并且不断介绍新顾客。要经常与顾客进行沟通和回访，用心为顾客服务，从而实现深耕回报。

美容师在美容院渲染促销活动气氛，告知顾客时间快结束了。反复向顾客陈述还剩下多少天无法享受特价。暗示顾客若不赶快下决心，可能会错过好机会，让顾客感到机不可失，失不再来。

建立在与顾客有良好关系的基础之上，让顾客给予你帮助，这就是诉苦法。例如：XXX 姐！我在这个月里还差一个新顾客就能完成任务啦，希望你能帮忙带一个新顾客哦。