抖音客服在哪里-抖客服音电话-客服抖音

aizixun8

1、要联系在线客服，登抖音后台，点开。

2、点按联系商服，随意输入内容。

点按即可转人工。等待时间较长，需要 1 到 2 小时才能排到队。

抖音商家客服电话怎么转人工：

抖店在线客服转人工可以通过多种方式来实现。

抖店官网首页的右下角有“在线客服”的图标，能够直接与客服进行对话。

在 APP 里能够找到“在线客服”的入口，并且通过这个入口可以和客服进行对话。

3、如果想要转人工，只需要告诉在线客服即可。

4、或者直接电话联系也能够快速转人工。

客服要注意什么：

帮助客人解决选择困难的问题。有时客人在商品购买上会犹豫，实际上他们只是对几种商品感兴趣，但不想全部购买。我们的客服需要帮助他们分析产品信息和功能，以协助顾客做出选择。在这个过程中，我们要引导客人跟随我们的思路，这样就有成功的希望，并且客人会觉得我们是专业的。

如果顾客有还价的想法，就告知他们所售商品是统一价格商品，我们谢绝还价。希望顾客能够理解。客服可以这样向顾客表达：您好，很抱歉，我们的产品价格对于所有消费者都是统一的，不会进行议价，希望您能够理解。

如果顾客进行议价，我们能够赠送小商品。价格方面是无法再进行降低了，不过当您下订单之后，我们可以为您免去邮费，也可以送赠品，这样顾客肯定会接受的。

当顾客对产品的真伪存有疑问之时。顾客之所以会产生这样的疑问，主要是由于顾客无法看到商品，因而会有这方面的担忧。客服需要理解顾客，出具诸如正规渠道进货证明等相关证明，以获取顾客的信任。

我们分析后得知抖店人工客服入口的位置，可依上述操作联系人工客服，其能帮忙解答购物相关问题。不过客服有上下班时间，消费者联系客服需在其上班时间内进行。