复工企业要求-复工要求企业赔偿-复工要求企业上班

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为规范商贸流通企业疫情防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康，我市的商超、农贸市场、住宿、餐饮、快递送餐等商贸流通企业必须满足以下要求，这样才能复工或继续营业。

（一）商超（含便利店、粮油店、蔬菜店等生活必需品门店）

加强员工管理要严格。要全面采集上岗员工的假期动态，比如去过哪些地方，是否有发热或呼吸道感染等症状，并且进行登记汇总。对于有疫情重点地区生活史、旅行史以及与确诊病例、疑似病例有密切接触等情况的员工，暂时不准他们返程返岗。有发热、咳嗽等不适症状的员工要及时报备，与来自新冠肺炎疫情重点地区的人员有接触等潜在风险的员工也要及时报备。这些员工需按要求居家观察 14 天，暂不返岗。

所有进入商超的人员（含营业人员）都要严格落实防护要求，必须测量体温且佩戴口罩，只有体温正常才能进入。对于不听劝阻的人员，要立即报警，依法依规进行处置。1000 平方米及以上的商超必须配备 2 名以上专门人员来进行体温测量。完善监控记录设备，使其能正常运行。若发现人员体温超过 37.2℃，要及时进行登记，以便进行溯源。同时，要积极引导这些人员到指定医院就诊。

严格执行消毒措施。依据防控操作流程，每天需对经营场所的各个门口、停车场入口处、柜台、休息区、服务台、座椅、卫生间等进行消毒，且每天至少消毒 2 次。对于收银台、电梯扶手等人员密集接触区域，消毒时间间隔不得超过 2 小时，并做好记录，以便留档备查。同时，每天要进行通风换气，优先选择自然通风，以保持室内空气新鲜且通畅。如果不能开窗通风或者通风情况不好，就可以使用电风扇、排风扇等机械通风的方式。那些确实需要使用集中空调通风系统的经营场所，应当关闭回风，以全新风的模式运行，同时要加强清洗、消毒以及部件的更换。倘若在供风的范围之内发现了疑似或者确诊新冠肺炎感染的病例，就应该关闭集中空调通风系统，等到进行了消毒并且评估合格之后，再使用该系统。

严格执行相关食品法律法规和规章，规范经营行为。严禁采购、加工、出售野生动物及制品。严禁销售未经检验检疫或检验检疫不合格的畜禽肉品。严禁销售假冒伪劣和变质过期食品。商品要明码标价，不得有囤积居奇、哄抬价格的行为。不得以任何形式开展会引发公众聚集的促销活动。

（二）农贸市场（含农产品批发市场）

通过宣传手册进行防控宣传。

加强人员管控工作。要严格落实从业人员的健康管理以及卫生管理方面的要求。需全面采集上岗员工在假期期间的动态情况，像去过哪些地方，是否有发热或者呼吸道感染等症状等，并且要对这些信息进行登记汇总。对于有疫情重点地区生活史、旅行史以及与确诊病例、疑似病例有密切接触等情况的员工，暂时不准其返程返岗。有发热、咳嗽等不适症状的人员要及时报备，与来自新冠肺炎疫情重点地区的人员有接触等存在潜在风险的人员也要及时报备。这些人员需按要求居家观察 14 天，暂不返岗。

加强人员防护。所有进入市场的人员都必须进行体温测量。若发现问题，要进行登记记录并及时上报给有关部门。市场内的工作人员和经营人员要全程佩戴口罩，同时要求消费者进入市场时也佩戴口罩。

4.加强“三清一消”。4. 对清洁后的台面、屠宰工具、砧板用具、档口地面进行消毒处理。及时把市场垃圾清理运走，要做到每天产生的垃圾当天清理完毕。对于公共区域的地板，要加强清洗；对于公共用品，要加强清洗；对于卫生间，要加强清洗和消毒，并且要确保做好通风换气工作。

（三）住宿业

场所管理有相关要求。要做好环境卫生与消毒工作，确保室内外环境卫生保持清洁。对于毛巾、拖鞋、床上用品，需严格落实一客一换一消毒的制度。要保持布草间和杯具间的卫生整洁，布草和杯具的清洗消毒必须严格按照有关卫生规程来进行。门把手、电梯按钮、扶梯扶手等物品，应每日定时进行擦洗消毒。同时，要做好垃圾分类工作，设置独立的废弃口罩垃圾桶。垃圾桶有盖子且处于密闭状态，会及时进行清运。客房配备了洗手液，公共卫生间配备了洗手液、擦手纸或烘干机。

疫情期间，设备管理有如下要求。原则上要停用中央空调，首选自然通风的方式。对于有可开窗的场所，每天需开窗，以保持自然通风不少于 2 小时，同时要确保排气扇运转正常，从而保证室内空气流通。而对于确需使用集中空调通风系统的经营场所，应关闭回风，以全新风运行，并且要加强对其的清洗、消毒以及部件更换工作。在供风范围内发现疑似或确诊新冠肺炎感染病例后，要关闭集中空调通风系统。之后需进行消毒，等消毒完毕且评估合格了，再使用该系统。

员工管理有相关要求。要全面采集上岗员工的假期动态，这里的假期动态包括去过哪些地方，以及是否有发热或者呼吸道感染等症状等方面的情况。同时，要对这些采集到的信息进行登记汇总。对于有疫情重点地区生活史、旅行史，以及与确诊病例、疑似病例有密切接触等情况的员工，暂时不准其返程返岗。执行每日晨检制度，安排专门人员检测体温，若体温正常则可入内，并且要进行洗手消毒。

顾客、访客管理有相关要求。在宾馆、酒店的入口处设置了体温检测岗，若有条件的话会配备体温探测仪，用以对顾客、访客测量体温，只有体温正常的才可以提供服务。对于出现发热、咳嗽、乏力等综合症状的，要立即进行信息登记，并且引导其到指定医院就医。要是发现有来自疫情重点地区的生活史、旅行史的顾客，要立刻向所在的社区、居委会进行报告。同时，不允许将宠物带到营业场所。

疫情期间，宾馆、酒店的文化娱乐、健身、保健、美容美发等营业需暂停。配套经营活动有此要求。

应急管理有相关要求。要进行突发公共卫生事件卫生应急预案的自查和落实，做好相关的应急处置工作。对于发生疫情的企业，应当配合卫生健康部门做好疫情处理等各项工作，并且在疾病预防控制机构的指导下开展终末消毒，按照要求实施暂停营业等防疫措施。

（四）餐饮业

服务方面。可以适当缩短营业时间，不过要在显眼的位置张贴公告，把相关情况告知消费者并获得他们的理解。要增加打包外卖服务以及线上平台外卖服务。餐饮企业按原则是禁止包厢服务的，临街的小餐馆和饮料店要取消堂食服务，而营业面积较大的经营单位，经市场监管部门批准后，可以在大厅提供个人服务，并且顾客之间的间距应保持在一米以上。

经营场所方面：食品加工制作需符合《餐饮服务食品安全操作规范》的规定。经营场所的环境应保持整洁，餐具、饮具、容器在使用前后必须进行洗净和消毒操作。需配备具有杀菌作用的洗手液或者提供消毒纸巾，若有条件，可将水龙头改为非接触式水龙头，以避免接触。要对走廊、电梯、扶手、洗手间、厕位等增加消毒的频次。厨余垃圾需加盖，并且要及时进行分类清理。

- 员工每次进入工作区域之前，一定要佩戴口罩，并且要检测体温，还要洗手消毒。有出现发热、咳嗽等不适症状的员工，以及与来自新冠肺炎疫情重点地区的人员有接触等潜在风险的员工，要及时进行报备。这些员工需按要求居家观察 14 天，暂不返岗。企业的送餐员工要增加健康检查的频次，必须严格按照要求佩戴口罩和手套，不能扎堆，不能聚集，要服从寄收地社区的日常防控管理。

- 食品原材料在储存时要坚持覆盖保鲜膜，以防止交叉污染。

6. 确保所有原材料保持新鲜，加强对保鲜、冷冻、冷藏环节的处理和使用。

（五）快递送餐业

快递公司需做好工作人员的健康监测，要建立每日体温监测制度，同时做好信息登记。应教育职工尽量减少聚会，避免前往人员密集的公共场所活动。若快递和送餐人员出现发热、咳嗽等症状，应自行停止提供快递或送餐服务，用工单位要督促其及时到指定医院就诊。

用工单位需给快递员和送餐人员提供充足的医用口罩，同时还要提供洗手液、消毒剂等防护用品。送餐箱要保持干净整洁，餐食不能有遗撒情况。每日都要对送餐容器进行消毒，消毒时可以使用 500mg/L 的含氯消毒液，或者 75%酒精，又或者其他能够用于表面消毒的消毒剂来擦拭消毒，擦拭 30 分钟后再用清水将其擦拭干净。

快递员应采取不接触方式，比如将快递送到楼门口或小区门口，让顾客自取。送餐人员也应如此，把外卖送到相应地点，减少人员接触。