家庭健康管理-家庭健康管理员-家庭健康管理员手册

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自洽的根本，是一个健康的身心状态。

谈论“女性健康”时，我们所指的是什么呢？《报告》对一系列女性更容易遭遇且在生理上特有的身心健康挑战进行了总结，撰写了“科普指南”，希望能够帮助读者辨别危险信号。

现代医学将女性一生划分成 5 个时期，分别是婴幼儿期、青春期、育龄期、更年期、老年期。每个时期女性健康的重点存在差异。当下，女性健康研究关注的核心问题涵盖女性疾病、经期、更年期、生育与生殖健康以及情绪/荷尔蒙等；在更广泛的意义上，女性健康还包括容貌管理、运动与肥胖、膳食营养以及情感。

《报告》提出了一些女性常见的心理健康方面的挑战，其中包括抑郁症、焦虑症、双相情感障碍以及强迫症等；常见的生理方面的挑战包含大部分已婚女性存在生育或生殖健康问题，病耻感对妇科疾病的正常诊治产生了影响，女性经期会引发一系列不适症状以及激素方面的问题，还有女性心血管疾病、更年期与女性免疫系统疾病以及特定的肿瘤等。

其中，我们特别提及女性抑郁症与“恶劣心境”。从生物学因素方面来看，女性的雌激素、孕激素以及其他性激素，在女性初潮时会发生剧烈变化，在月经周期中会发生剧烈变化，在妊娠期间会发生剧烈变化，在围产期（产前、中、后）会发生剧烈变化，在围绝经期（更年期）也会发生剧烈变化。这种性激素的剧烈变化会间接导致神经递质代谢异常，最终导致抑郁症。

北京师范大学心理学部的副部长是韩卓，他还是一位教授且是博士生导师。在接受《报告》采访时，韩卓表示，从心理学的角度来看，虽然大家对女性的身心健康的关注程度有所增加，但是这种关注程度还没有达到理想的状态。

韩卓提及，女性在心理方面存在一些脆弱点。其一，她们对人际关系更为敏感；其二，受到角色刻板印象的影响；其三，面临职业晋升的不公平待遇。女性在许多关键敏感时期，比如青春期和围产期等，更容易受到抑郁等心理病理症状的影响。这些时期出现的消极症状是由生理、心理和社会等因素综合引发的，这造成了女性在情绪调节方面的困难，使得她们在这些时期更易出现焦虑和抑郁等心理问题。尽管每个人都有压力，但女性的生理构造和生理指标变化对心理健康的特殊影响常常被忽视。

近年来，产后抑郁症的新闻在媒体上经常出现。产后抑郁症是一种真实的心理障碍，然而社会和家庭似乎没有给予它足够的重视。产后抑郁症有时比较隐性，若任其发展，可能会演变成更严重的问题。

许多女性认为抑郁是自身的问题，觉得自己过于敏感或要求过高。女性被教导得更擅长同情和自我反省，故而常常容易将问题归结于自身。我们期望通过科普让大家知晓，很多时候这些症状并非个人问题，而是由环境、生理等多种因素相互交织所引发的。所以，在科普领域有许多事情可以去做。一方面要降低心理困扰所带来的病耻感，以此促使女性能够主动去寻求帮助；另一方面则要普及自助的方法。许多女性并不知晓有哪些自助的方法，她们仅仅能够零星地了解到一些。韩卓如此表示。

广州和睦家医院妇产科主任黄耀斌表示，在医学支持体系方面，女性特有的健康需求，像妇科病以及产后护理等，有时未被充分重视和满足。同时，女性患者自身可能缺乏相关知识，或者病耻感较为强烈。提高女性的健康意识，普及相关疾病知识，鼓励女性进行定期体检和专项筛查，并且加强心理健康教育，对降低女性健康风险有着至关重要的作用。

《报告》在科普一些常见健康问题的同时，提供了一系列实用的工具和指南，以此来帮助女性更好地应对情绪挑战，提升健康管理能力。

从自己做起，更加关注“身”与“心”

《报告》显示，多数女性的健康意识达到一个高峰。在中国，有 80.1%的女性认同“呵护自身的身心健康对我而言比以往更重要”。这引发了中国女性的心态与行为的改变，“悦己”成为当下的时代关键之词。悦己意味着欣赏自己，关爱自己，追求自我的快乐与幸福。

日本社会消费研究专家三浦展写了《第 4 消费时代》，他把社会消费的变迁划分成 4 个时代。“悦己消费”是中国社会从第三消费时代向第四消费时代过渡的一个信号。

在第三消费时代，女性对奢侈品、美妆以及高端服饰有着极高的消费热情。她们通过“客我”视角，获得了自我价值的满足。从第一财经对一线城市中产女性的研究结果可以看出，当下的女性更加注重“主我”感受。她们的消费重心从对外的奢侈品等消费转变为对内的健康管理消费，将自身的身体健康置于首位。运动、旅行和美食是女性的三大兴趣爱好。

《报告》在此基础上进行了总结和发现，有 4 种健康消费趋势正引领着女性群体。其一，在饮食方面，中式滋补以及健康食疗迅速在市场上火爆起来；其二，在生活方面，身心健康服务深受欢迎，“情绪价值”和疗愈经济成为消费趋势的热词；其三，在健康管理方面，强调“治未病”，注重预防在先；其四，在保障与风险防范方面，医疗险等保险产品的价值受到重视。

从家庭到社会，女性健康影响力全面提升

《报告》指出，在“悦己”的同时，即便在健康方面，女性对家庭的责任感依然很强。在社会基本单元家庭中，绝大多数女性承担着照顾老人、教育子女、料理家务的“第一责任人”职责。女性主导着家庭保障决策，是家庭健康决策的关键决定者。

招商信诺银保渠道近 5 年的保单情况是，女性客户为子女投保的占比一直高于男性客户。健康险客户与其他保障类产品的受众客户相比，更倾向于为家人投保，尤其倾向于为子女投保。在招商信诺银保渠道的健康险数据里，女性为配偶投保的保费比其自身保费要高出 63.6%。

《报告》提出，在衡量女性健康影响力时，可通过“三重圆心图”来进行。其核心是“个人健康”，接着向外辐射形成“家庭健康”，最外层则是“社会健康”。女性凭借坚定意志和科学行为，筑牢自身身心健康的基础，提升家庭的整体健康状况，进而对圈层和社会的健康状况产生正向推动，这就是“女性健康影响力”。

《报告》试图提出一种科学的女性及家庭健康管理模型，也就是“四维三点一体”的家庭健康管理模型，包含“四个维度、三个日常方针以及一套应对体系”。

从家庭层面以及社会的宏观层面来考虑女性健康问题，这包含生理健康、心理健康、环境健康、财务健康这四个方面。

女性为守护个人和家庭健康，在日常中可践行的准则包括：进行健康管理；做好慢病防治；专注大病专治等，这就是“三点日常方针”。

家庭健康危机有一套应对体系，这套体系既适用于作为家庭健康主导者的女性，也适用于所有家庭成员。家庭出现健康危机时，其一要保持冷静并给予情感支持；其二要进行症状识别与紧急处理；其三要寻求外部专业力量的帮助；其四要制定预防措施和应对计划。

女性客户对全生命周期健康管理的需求急剧增加，于是保险公司持续拓展供给端，并且打造出具有针对性和个性化的方案，以此来帮助女性解决个人健康和家庭健康方面的难题。招商信诺的副总经理兼银保事业部总裁刘隽，在中国银行业已经深耕二十多年，她深切地感受到健康是财富的前提条件，即如果把健康比作 1，那么财富就如同后面的 0。没有前面的1，后面再多的0都是毫无意义的”。

招商信诺构建了“诺+会员”彩虹桥健康管理服务体系，全面对女性客户的个性化需求进行护航。此体系中的视频问诊服务能够为女性客户给予日常医疗健康方面的咨询，解答关于饮食、运动、疾病防治、就医以及用药等各个方面的健康困扰，并且提供全天候的一对一在线咨询服务。

彩虹桥健康管理服务体系配备了专家门诊预约服务，此服务能帮助客户便捷地进行挂号预约百强医院，并且可预约的医疗资源网络能够覆盖全国 900 多家公立三甲医院。彩虹桥健康管理服务体系中的医养管家权益，能在女性高发慢病的预防和控制方面发挥作用。它可以帮助女性守护家庭健康，为家人建立健康档案，还能提供健康医疗咨询服务。尤其在防治糖尿病、心血管疾病等老年高发疾病上，招商信诺能为家中老人提供一站式康养贴心服务，包括健康筛查、健康风险评估、康复方案定制、定期随访和慢病管理等。不同等级的会员所享有的服务是不同的，具体的情况请以招商信诺官方会员手册为准。

第一财经与招商信诺所做的这份保险行业首份女性健康影响力报告，如同黎明中的火苗般微弱。要将这份事业推广至大众，需有更多有志者携手同行。我们清楚，改善女性健康状况离不开全社会的共同发力。女性不仅需要关爱，还需要我们一起营造出一个安全、包容且理解的环境。

在未来的日子中，愿每一位女性以及她们的家人都能够具备健康的身心，去享受幸福的生活。报告中的几位受访者都不约而同地提到，只有爱自己，才能够拥有爱他人和世界的力量。愿我们所付出的努力，能够成为她们在前行道路上的坚实依靠。

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