怎么投诉拼多多商家-拼多多投诉商家怎么流程-拼多多投诉商家一般成功吗

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现在的拼多多平台有了很大的改善，并且越做越好。然而，由于其价格便宜且商品种类丰富，假货的情况始终难以避免。那么，当大家遇到假货时该如何举报呢？投诉流程又是什么呢？今天就和淘单 100 空包网小编一起了解一下吧。

如果遇到假货，首先要申请退款。若被卖家拒绝，且相关交易仍在进行中，可选择“修改退款协议”。若无法协商好，卖家仍拒绝退款，就去要求客服介入。退款时需进入退款管理页面，找到对应的订单，然后在提醒规定的时间内及时点击“修改退款协议”。

然后要重新进行退款申请的填写，同时上传相关的退款凭证，接着点击“立即申请退款”。在这个时候，如果有修改退款金额的需求也是可以的。倘若一直与商家未能达成一致，那么在规定的时间过后，就可以在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

可以打开手机微信，然后搜索“拼多多”。进入拼多多商城微信公众号后，点击右下角的“平台服务”，在此之后，我们能够看到练习商家客服以及联系平台客服。

可以直接在购物页面点击下方的“联系”卖家。点击“联系平台客服”后，会跳转至与客服聊天的页面。此时，你就能够向客服咨询问题了。

还有一种方式是拨打拼多多的客服电话，其中消费者热线为[具体号码]，商家热线也有，客服的上班时间是从 9：00 到 20：00。

网购买到假货的情况时常发生。一般来说，若只是想退款，与卖家协商通常比较容易达成一致。然而，如果想要获得假一赔十的赔偿，即便拼多多客服介入，也很难申请成功。