中国银行网银登录入口-中国网上银行登录入口-中国网银网址

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使用网上银行办理业务时，会出现各种问题。那么，网上银行登陆的常见问题有哪些呢？我们需要提前了解哪些呢？现在以中国银行网上银行登陆的问题为例，来看看有关网上银行登陆的常见问题。

1、什么是动态口令牌？

动态口令牌是一种专用硬件，它内置电源、密码生成芯片和显示屏。这种硬件能根据专门的算法，每隔一定时间自动更新动态口令。基于该动态密码技术的系统被称作一次一密（OTP）系统。在这个系统中，用户的身份验证密码是变化的，密码使用过一次后就会失效，下次登录时的密码是全新的、完全不同的密码。动态口令牌是一种重要的双因素认证工具。它被广泛应用于安全认证领域。动态口令牌能够大大提升网上银行的登录安全和交易安全。

2、动态口令牌有哪些优点？

动态口令牌的优点主要体现在安全和方便这两方面：其一，一个口令在认证过程中仅使用一次，到下次认证时就会更换使用另一个口令，这样不法分子就难以仿冒合法用户的身份；其二，动态口令牌的使用非常简单，既无需安装驱动，也无需连接电脑设备，实现了与电脑的完全物理隔离，而且用户也不用记忆密码，只需按照网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令就可以了。

3、动态口令的更新频率是多少，密码有多少位？

答：动态口令每60秒随机更新一次，显示为6位数字。

4、动态口令牌的有效期有多长？

动态口令牌出厂后有三年的有效使用时间，其失效日期标示在动态口令牌背面。当超过这个有效使用时间后，动态口令牌就会自动失效。

5、我的动态口令牌为什么被锁住了，我该如何处理？

使用动态口令进行登录或交易验证时，若动态口令连续输错 10 次（包含单日或多日累计的情况），系统会自动锁定该动态口令牌。此时，您需要携带本人的有效身份证件以及一张与中行网银相关联的银行卡或存折前往柜台办理解锁手续。

中国银行网上银行登录常见问题：

我在使用中行网银时若遇到问题，怎样才能获取中国银行的帮助呢？

您能够随时拨打中国银行的客户服务热线 95566，从而获取更加详尽的解答。同时，您还可以与您所在地区的中国银行分支机构取得联系。

使用中行网银需要具备什么样的软件和硬件配置？

答：使用中行网银，您只需拥有以下软硬件配置：

（1）一台能够接入互联网的计算机；

（2）一条电话线路和调制解调器或宽带接入等互联网接入渠道；

操作系统有 32 位的，暂不支持 64 位的；浏览器的版本在 5 到 7.5 之间。

（4）显示屏幕建议设置成像素或以上分辨率，以达到最佳效果。

我可以在国外使用中行网银吗？

您身处任何地方，只要能够接入互联网，就能够使用中行网银。

我能通过中行网银管理我在中国银行开立的所有账户吗？

您在中国银行开立了长城电子借记卡，此卡可进行相关操作；还有长城人民币信用卡，能满足特定需求；中银系列信用卡也在其中；活期一本通，具备相应功能；普通活期，有其用途；定期一本通，可用于定期储蓄；零存整取，是一种储蓄方式；存本取息，为特定储蓄业务；教育储蓄等账户。只要这些账户关联进中行网银，就能够通过网银进行管理；而未关联进中行网银的账户，则无法通过网银进行管理。

您若希望不再通过中行网银来管理已关联网银的某一账户，那么可以借助“个人设定-〉账户管家”这一功能，去取消该账户的网银关联关系。

我的电脑在交易执行时突然死机了，我该如何处理？我的电脑在交易执行时网络连接断开了，我该怎么处理？

如果出现这种情况，您在恢复网络连接之后，可以重新登录中行网银。通过“银行账户”中的“余额”查询功能，能够查询交易账户的资金余额。通过“银行账户”中的“交易明细”查询功能，能够查询交易记录。以此来判断交易是否已成功执行。如果已成功执行，就无须进行特殊处理；如果未能成功执行，您可以决定重新进行交易或者放弃。

我们了解了中国银行网上银行登录的常见问题，大部分银行此前情况相近。在进行网银登录时，关键在于用户要自己了解清楚。