天猫购物交易成功后0 - 15天内如何进行退换货及操作流程

aizixun8

天猫购物如何退换货

若您的交易已然成功，而您所购商品出现问题，需进行退货、维修等操作，那么在交易成功后的0至15天内，您能够于淘宝账号的“已买到的宝贝”里找到此笔交易，进而发起售后保障维权，如此便可保障您的权益 。

下面来看图文说明，首先进入“我的淘宝”，接着点击“已买到的宝贝”，然后从中找到并选中想要退货的交易，最后点击“申请售后”。

在弹出的网页中选择“我要退货”项。

填写维权协议

点击“我要退货”按钮后，就来到了填写维权协议的页面，此时按照您的实际情况选择就行。要是没有特殊理由，能直接选择“七天无理由退换货”，接着填写退款金额和退款说明，要注意，退款金额不能超过提示的最大退款金额。

申请提交成功

点击“提交退款申请”按钮，这就代表退货申请提交成功。要是发现退款维权原因选择有误，那么可以进行修改。要是双方协商一致解决了问题，也能够撤销售后申请。要是双方一直没有协商解决，在维权发起三天后，可以申请天猫客服介入。

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