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活体动物盲盒引争议:尊重生命还是利益驱动?

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发表于 2024-10-12 16:12:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
当我们想到“盲盒”时,我们脑海中第一个浮现的画面可能就是泡泡玛特的小可爱们。

但你知道吗,主流电商平台上流行的还有另一种盲盒——用“活体”动物制成的盲盒,供消费者绘画。这些盒子里装着猫、狗、鸟、乌龟、仓鼠、蜥蜴、蜘蛛等动物,售价为数万至数千美元。

这些“乌龟盲盒”、“仓鼠盲盒”商家也以尊重生命的名义做了特别约定,不接受任何理由的拒收,也不接受退换货、差评。 “买得起就下单,买不起就别买。狗是生命,请尊重生命。”

实际情况是,大部分“活体盲盒”里装的都是来历不明的“周宠”。通俗地说,就是刚买来的时候很有活力,但买来后不到7天就会出现问题的宠物。

随着以卖盲盒起家的泡泡玛特市值已达千亿港币,而盲盒概念也越来越深入人心,一些不法商家也利用邪念出售未售出的宠物或老弱病残。宠物被放入盲盒,包装成“盲盒、福盒、福袋”,在电商平台上出售,试图逃避监管。

危害成倍增加。所售宠物不仅来源不明、没有检疫证明、身体状况不明;这些商家违规使用普通快递,难以保证小动物的生命安全;更可怕的是,这些宠物的生命销售流向不明,有网友担心低价宠物流通不规范会给虐待宠物者以可乘之机。

除了直播盲盒,还有在电商平台上销售成人用品的“趣盲盒”、专营莆田假货的“莆田运动鞋盲盒”、涉嫌倒卖无主快递的“快递盲盒”,用“30元”“换个新手机”、“喜欢就来赌”等字眼煽动情绪。

盲盒原本是一个充满惊喜、安慰孤独、满足期待的宝盒,如今却成了潘多拉魔盒。人性之恶一旦开启,就无法遏制。如果任其发展,“盲盒”成为灰色产业链的保护盒,这个概念就真的毁了。

活体宠物盲盒9.9元起,不接受退货和差评

活体宠物盲盒乱象被披露后,电商平台上标有“活体宠物盲盒”的链接并没有消失。而是换了马甲继续交易。有商家将“活体盲盒”的关键词改为“任意颜色/品种/体型随机发货,不选款,混色特价”等字样,价格从9.9元到几百元不等。

在淘宝搜索“活体盲盒”时,出现的并不是常见的猫狗盲盒,而是大量的乌龟、蜥蜴、变色龙等盲盒。这些商店里的盲盒游戏有不同等级的定价。例如,有的店从铜盒到王盒分为六个级别,价格从18.8元到588.88元不等。

淘宝龟盲盒销售链接

由于商家规定不允许用户评论自己买了什么龟/蜥蜴,不少用户开始在评论区写段子,比如“坐骑上线了”、“皇帝的新龟”等,看上去就像……一场巨大的闹剧。

但历经千辛万苦,商家们确实赚到了钱。一位用户直言,“这里没有人花十几块钱买这个东西,你不能打着盲盒的幌子去抱怨,这种心态帮助他们赚了很多钱。”他解释了是什么让用户“暴利”的本质就是“吃傻亏”。

淘宝用户评价

在闲鱼上,深然甚至没有更改关键词,就发现了大量猫、兔子、仓鼠等的“活体盲盒”链接。有些链接有“支持许愿”、“玩起来很刺激”等描述。

闲鱼有大量直播盲盒销售链接



与其他平台不同的是,闲鱼上“活体盲盒”的销售规模很大。例如,分布在全国的多个闲鱼账号使用了几乎相同的图片和文案。沉然咨询了几位后,对方的说法出奇的一致:活体,一针疫苗,江苏普通快递发货,每个月都会有好几个特价。

其中一位闲鱼商户的照片上,偷偷留下了一个用于招募代理商的个人微信号。可见,“直播盲盒”行业已达到一定规模,并衍生出代理模式。然而,代理商本身没有货源,甚至可能不知道自己要卖什么动物。

这些商家出售“活体盲盒”,还有“厂家直销”、“破损缺货”的宠物食品。据深然观察,其中大部分是连外包装都没有的宠物罐头食品,属于“亏损产品”。猫砂出售。有网友评论说,“我家的猫饿了好几天不吃饭,闻到味道就走开”。 “猫吃完就吐血,两天就瘦了三斤。”

深然注意到,几乎所有宠物盲盒的商品详情页都以是活体动物为由,专门标注“不可退换货、不接受差评、评论中不能写是否是亏损还是盈利,无法说明具体品种等。” ”。

有律师表示,销售直播盲盒的店铺一般都会注明不允许评论、不允许下单,不接受差评。这本身就是一种限制消费者权益的行为,不符合网络平台的销售规则。

“直播盲盒”引出宠物销售灰色产业链

受疫情影响,不少宠物店将宠物销售搬到了线上,甚至推出直播展示自己的宠物店和猫舍,并按品种进行销售。因此,可能有人也会认为,卖宠物不是卖,只要买回来养好,盲盒也是一种很好的营销方式。

这其实是一个误区。 “活体盲盒”中的小动物生命安全无法保障,消费者收到后也不会“长寿”。商家们很清楚这一点,他们的说辞是,如果动物在开箱后24小时内死亡,只要买家拍下视频证明,他们就可以免费补发一只,好像这些生命只是很低一样。 - 定价商品。

动物伤亡的原因之一是非法运输。

深然了解到,这些店铺几乎都是通过普通快递发货。但《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条明确规定,禁止邮寄、携带各种活动物。沉然询问了几家快递公司的快递员,得到的答案都是一样的,“快递是不可以寄活体动物的,一旦发现就会被罚款,每单可能要花几百块钱。”

北京智普律师事务所主任李胜表示,如果确实需要托运宠物,托运人应提供疫苗接种证明以及动植物检疫部门出具的“动物检疫证明”。国家保护动物还须提供有关部门出具的运输许可证明;属于市场管理范围的动物,必须有市场管理部门出具的证明。尤其是在防疫的背景下,这些活体动物到达目的地后,必须要进行一段时间的隔离观察。

但当沉然询问电商平台上的商家是否提供检疫证明时,却没有一家愿意提供。他们只是用“纸棉+棉花+无压力、送货不掉贴纸、不用担心动物摔倒”之类的说辞。 。

新闻中的“邮寄活体动物”

知乎上有一个题为“你对淘宝卖活体宠物有什么看法?”的问题。充满了因邮寄过程中条件恶劣而致使大量动物致残和死亡的悲惨故事。

有网友评论道,“普通快递对于动物来说简直就是死路一条。密封包装、长途货运、暴力快递分拣、跛脚、失明等都不过是小事,有的甚至到了就血淋淋的。”变成一滩脓。”

来源/知乎用户@灞灞波儿Ben

禁令继续存在只是因为它有利可图。北京高鹏(南京)律师事务所律师李军认为,网络购物相当于买卖双方的私人交易。除非有报告,否则政府部门很难主动介入、主动核实。在这种情况下,违法成本几乎为零。他建议加强快递环节管理。

动物不长寿的另一个原因是,这些免运费的“盲盒宠物”本身就是“周宠”。通俗地说,就是刚买来的时候很有活力,但是买来后七天内就会出现问题的宠物。 。这些商家声称赠送一针疫苗,但一般来说,宠物猫疫苗接种费用为猫三剂(针)约100-120元,猫约160-200元(五针),猫约60元。狂犬病疫苗。 ,各地区价格略有波动。一个几十元、几百元甚至9.9元的盲盒如何收回成本?

业内人士透露,这些商家通常会使用抗生素而不是疫苗来维持生命,但这对年轻人的伤害很大。有些天生患有疾病的宠物在几周内就无法存活。为了尽快卖出去,盲盒成了商家关注的焦点。不错的营销工具。

为此,不少“活体盲盒”产品的售后评论充斥着诸如宠物产品不合适、宠物不到一周就生病、治病花费数千元等说法。一些买家声称,他们购买的猫携带猫瘟病毒。由于该病毒传染性极强,家里所有的猫都被感染了。

深入挖掘,沉然发现这些宠物的来源,也就是产业链的上游,更加复杂。在闲鱼上,一些直播盲盒卖家也会以爱心领养、宠物救助等名义发布信息。



来源/闲鱼

一位宠物明星V告诉《深然》,“拯救”的领域非常深。此前,一名女大学生声称救助流浪猫,但网友发现这些猫最终在闲鱼上以50元或100元的价格出售。有人怀疑她是偷猫贼的同谋,然后以慈善救助的名义在网上出售。

《生活盲盒》不仅限于在线玩法,还拥有离线玩法。

有博主于2020年11月发布了一段视频,图中,上海中山公园龙之梦商场一楼中庭摆放着一台印有“一宠一兽”品牌的黄色彩票机。玻璃面板上写着“玩游戏积分换可爱宠物”。根据规则,玩家获得一定的游戏点数后,可以从机器中抽取活的猫和狗。

这些宠物被饲养在狭小且密闭的空间内,并用作投币游戏的积分兑换产品。周围人来人往,不断有人敲着玻璃近距离观察猫咪。图片中,一些猫已经出现了应激反应。

上海龙之梦购物中心宠物扭蛋机

事件曝光后,一个名为“一宠一动物”的账号发布“官方声明”回应,称该公司有专门的兽医和饲养人员,保证猫狗的健康,但机器的通风系统不够完善,导致猫狗缺乏食物。能量,对此向大家表示歉意。

但批评并没有停止。随后,这家自称“国内首创萌宠扭蛋机”的公司宣布,该项目已暂停整顿,并清空了微博账号。

盲盒、灰色交易的保护盒?

电商平台上,除了“活体盲盒”,还有边缘产品。沉然发现里面有“有趣的盲盒”,上面标注着很多露骨的文字和图片;还有莆田运动鞋盲盒,专卖莆田假货,价格在200-600元左右;还有131元的现金盲盒,求运气。一盒有100个信封,随机装有30元现金;更重要的是,出售的盲盒上写着“以一元钱卖掉自己”的字样。

还有一类叫快递盲盒,涉嫌倒卖无主快递。据多家媒体报道,不少卖家声称这些是在快递网点长期无人认领的快递员。他们的售价从10元到100元不等,或者10块一包100元,“每块30元”出售。 “买个新手机”、“10元买大牌化妆品”、“喜欢就来赌吧”等描述吸引买家。

国家邮政局明确规定,即使快递包裹无人认领,也必须在快递公司存放一年以上,超过规定时间后,必须移交上级部门处理。以免泄露客户隐私。

“生活就像盒子里的巧克力,我们永远不知道下一块会是什么。” 《阿甘正传》中的这句台词曾被用来形容盲盒的神秘,让无数玩家总是充满期待。

依托于此,泡泡玛特近三年通过成本价不足10元的玩具展现出惊人的爆发力,实现了超过55%的毛利率、超过220%的营收增长、市值1000多元。成就千亿。盲盒因此成为赚快钱的代名词。

各界商家都发现盲盒市场有利可图,都希望能分得一杯羹。除了原有的玩具外,餐饮、美容、文具、图书等多个消费领域也掀起了“盲盒风潮”。在消费市场上盲盒随处可见。据调查显示,2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元,预计2021年将突破100亿元。

不法商家也开始利用行业和电商平台的漏洞来赚钱。宠物盲盒是最令人震惊的盲盒之一。他们利用宠物信息黑匣子和相对便宜的价格,而不告知消费者具体情况。花少量的钱买有价值的品种是侥幸,但商家却从中赚大钱。

2021年1月28日,中国消费者协会点名盲盒消费时,一些经营者只想利用盲盒的营销热度;一些经营者将盲盒视为“清库存”的工具。这些行为不仅损害了消费者的合法权益,而且扰乱了市场的正常秩序,不利于行业的健康发展。

李胜律师也表示,盲盒消费涉嫌侵犯消费者知情权,使商品种类和质量处于监管之外。方便快捷的电商平台为销售劣质商品甚至违法违禁品提供了渠道。

“由于通过盲盒销售的活体动物基本没有动物检疫证明,存在巨大的检疫风险和生物安全隐患。平台如发现平台上的商品或服务信息违反规定,应按照规定采取必要措施。平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益的行为的。但不采取必要措施,我们应该依法与平台卖家承担连带责任。”

如果电商平台和快递公司不行动,盲盒将真正成为灰色交易的保护盒。
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