国内机场贵宾服务解析：通过银行卡获得更好出行体验

aizixun8

最近，社区里出现了大量讨论机场各种VIP服务的帖子。此类服务的命名也相当混乱。本文暂将其称为机场VIP服务。建议茶馆为此类讨论添加主题类别或小节，以方便检索。

不同类型的机场VIP服务在信用卡版本中基本都是通过银行卡获得的。通信运营商曾经提供过类似的服务，但利润压力促使他们取消了这项服务。下面讨论的是乘坐经济舱时通过银行卡获得的各种VIP权益，以获得更好的旅行体验。主要以国内机场为主。欢迎指正。

什么是VIP

首先，国内民航行业对于VIP、VVIP有一个特殊的定义，即“重要客人”。 VIP通常包括副省部级以上官员、军级以上军官、部长大使级外交官、院士等，VVIP通常包括副国家级以上官员。预订门票时，姓名中将添加“VIP”和“VVIP”字样。但在实际使用中，这些术语比较混乱，很多机场休息室都被译为“VIP”。

VIP的时间宝贵，不可能像普通旅客一样在出发厅办理登机牌，然后和大家​​一起过安检，然后等待航班。因此，他们通常使用独立的专用航站楼（外界常称为VIP楼）。您可以在前台办理登机牌和值机手续。贵宾楼设有安检前休息室，一般装修豪华。送机或接机的陪同人员可以一起休息，以便贵宾可以等到最后一刻通过安检后再登机。因为是独立航站楼，所以即使飞机离桥很近，也得坐车（多是）从桥下经过，通过楼梯进入桥才能登机。机场接机也可乘车前往贵宾楼。这座贵宾楼通常由机场集团下属的贵宾服务公司管理，所以对于不够贵宾的芝麻官来说，在地面享受贵宾服务应该不难。

这只是地面面积。机上VIP服务由航空公司提供，不属于本文讨论范围。你可以参考这篇文章。

银行贵宾服务

我们普通人显然达不到贵宾服务的门槛，但为了创收，机场贵宾服务公司普遍推出了针对普通民众的服务。总之，花钱也能享受。当然，报价很高，请参考沉阳桃仙机场的报价。

除了当地富豪和名人之外，银行通常也是VIP公司的主要客户。许多银行为白金级及以上信用卡/借记卡客户购买机场贵宾服务。他们可以像贵宾一样使用贵宾楼和登机，并可以与贵宾一起使用贵宾服务。休息室不太一样（大多是银行冠名的休息室，不同银行的休息室都差不多）但肯定是在同一栋贵宾楼，安检通道和车应该是一样的。

这里就会有一个问题，因为政要或者真正的商务贵宾一般不会在休息室吃饭，所以这类安检前的休息室通常不提供热食或者只提供很少的热食，主要是茶、饮料和一些零食。 。

而且由于接待量较小，此类VIP服务通常需要预约。如果有接送车辆，您可能还需要提供车牌号码。具体流程请查看银行的使用手册。

大多数国内机场应该有这个贵宾楼（或者至少在航站楼内有一个覆盖整个流程的单独区域）。比如黄山屯溪机场，年客流量59万人次（59万人次意味着什么？还不到北京首都机场的百分之一，桂林两江机场的十分之一）。其独立VIP大楼的介绍可在此页面找到。

由于众所周知的原因，各种VIP服务在宣传上都不会太高调，也没有统一的服务标准和命名。由于市场供求决定价格，客流量大的机场肯定比小机场贵。银行无法承担大型机场的VIP服务，因此机场推出了简化版的VIP服务。有的叫宾客服务，有的叫CIP服务，有的叫商务VIP服务。虽然名称不同，但本质是一样的。简而言之，它是一个缩短版。这种优惠服务通常不在 VIP 大楼内。公共航站楼内设有接待点，设有专用安检通道（也可与两舱、金银卡等共用），并设有休息室（视机场而定）。安检前后均可安排）。如果机场较远，可以安排车（如果银行钱不够，可能没有车）。这样，一套完整的简化VIP服务就完成了。

例如，在北京、上海、广州的机场，大多数银行只提供VIP（CIP）服务。但也有例外。例如，招商银行金葵花在北京首都机场同时支持VIP和宾客服务。点击这里查看VIP服务每次需要10积分，而宾客服务每次只需2积分。前者是后者的5倍。同样，广州白云机场的VIP可以一次订购10个积分，客人可以一次订购4个积分。因此，高昂的费用应该是大多数银行不提供标准VIP服务的原因。事实上，银行不妨效仿招商银行，给予用户选择权。用几张VIP服务资格换一张VIP服务资格也不错。

同样，上海虹桥机场实际上也有独立的贵宾楼服务。我已经发布了相关信息，但我还没有找到任何银行可以提供这项服务。

VIP服务包括什么？

地面全套VIP服务包括登机牌、安检、休息室候机、登机等步骤。其中，大多数旅客最关注的两点：安检和休息室。因为前者可以有效节省时间，后者则可以在候机时打发时间，享受餐食。

至于接机，大多数人没有这个需求，所以没有银行提供这项服务。

我们先来说说安检。独立贵宾楼平时人不多。我的经验是，我是飞机上唯一的人。安检口没人，车子就在安检口等我。公共航站楼的宾客服务采用专用通道（或采用两舱通道或工作人员通道），可能会稍微拥挤一些，但也可以缩短排队时间。嗯，有时登机牌上会盖上“商务 VIP 印章”。

银行提供的全套 VIP 服务通常仅限于国内航班。由于国际航班涉及边检、海关等环节较多，机场贵宾公司通常收取较高的价格。目前的一个例子是，交通银行白金信用卡每年享有6次VIP服务权益。上海浦东机场每个国内航班可使用一次，国际航班每个可使用两次。请参考经验。

还有一些渠道可以获得纯VIP安检服务。例如，北京首都机场就有CIP安检服务。以前，易到金卡用户可以免费使用，但这项服务除了安检外没有其他权利。

对于这种全套VIP服务，银行通常直接与机场VIP公司签约，因此一般使用银行卡进行验证和结算权益，而不是龙腾或PP卡。

至于休息室，前面已经说过，包括独立贵宾楼在内的各个安检前休息室通常食物很少。

安检后的休息室针对的是很多客户，包括航空公司的二等舱旅客、金银卡、银行/龙腾/PP客户。安检后的休息室通常分为航空公司管理和机场管理两种。例如，一些航空公司基地通常自己管理至少一个休息室，以更好地服务用户，也可以与合作伙伴航空公司共享。为了创收，休息室管理者还会与第三方合作，包括银行以及龙腾、PP等VIP服务机构。一般航空公司自营休息室品质较高，餐食较丰富，与第三方合作较少。所以如果你想吃得更多，尽量用航空公司的金卡和银卡飞行。

国内银行通常只与国内机场签约（当然招行白金也与国外很多机场签约）。如果你想覆盖更多的机场，就必须使用龙腾和PP。

龙腾与PP

龙腾和PP也是专门从事VIP服务的公司。他们相当于中间人，从机场休息室购买服务，然后转售给银行等客户。

龙腾是一家总部位于广州的中国公司，目前覆盖800个机场休息室。 PP()是一家总部位于英国的公司，目前覆盖850个机场休息室。大家从银行等渠道获得的龙卡、PP卡基本上都是经过安检后的纯休息室服务。当然，使用龙卡也有一些例外。比如在广州白云机场使用龙卡可以额外享受电瓶车，福州长乐机场则提供银行VIP服务。类似的全套VIP服务（但要自己步行到登机口）等等。

至于龙腾和PP的对比，我们可以简单地认为：龙腾的国内覆盖范围比较好，基本上覆盖了所有二三线机场。至于海外，也几乎覆盖了中国人经常去的国家的所有机场。唯一覆盖范围不足的国家是日本（仅东京成田机场安检前休息室）。 PP在海外比龙腾好，但国内二三线机场基本不支持。

每个休息室门口通常都会有指示牌，标明哪些卡可以进入。简而言之，您可以向您想要使用其所提供服务的服务人员提供其卡。如下图所示，在上海浦东机场T1航站楼9号国内休息室，招牌显示可以使用招商银行、龙腾、PP等指定信用卡。

（图片来自帖子）

银行提供的 VIP 服务可能需要预约。有的预约时无需现场刷卡即可扣除服务次数，有的则通过现场刷卡即可扣除服务次数。龙腾PP一般是现场刷卡号（电子卡则刷二维码）或者手动记录卡号进行扣频。有无限量的PP卡，只能一个人使用，也有积分卡，通常每项服务扣一分。龙腾的积分规则稍微复杂一些。根据发卡机构的不同，有的卡在境外机场（包括北京、上海、广州、深圳国际出发）要求一次2点，在国内机场每次1点，有的卡在国内机场每次要求1点和国外。另外，龙腾还支持一些高铁站休息室，一般是每人0.5分。

龙腾服务价格可参考中国银行信用卡公布价格。当然，各大银行客户的实际购买量应该远低于这个。

如何选择休息室

翻看银行的贵宾室使用手册，虽然银行通常不会明确说明是全套贵宾服务还是简单的休息室服务，但通过前面的总结，我们可以从银行提供的简单清单中一窥端倪。 :

至于休息室的品质（主要考虑旅客就餐的需求，即餐食的丰富程度），由于无法一一详细列出，总结几点如下：

以上只是总体看法，可能会有例外。

至于具体服务可以使用哪张银行卡，请参考hua0p在本社区整理的另一篇文章《浅谈CIP——机场贵宾服务/机场快线问题汇总》。

龙卡支持的休息室列表。

PP 卡支持的休息室列表。

关于带人

使用各种卡使用安检后休息室时，必须持有登机牌才能进入。同时，原则上无论安检前还是安检后，均不能让其他人单独使用。其他人须随持卡人进入后方可使用。在实际使用中，经常会出现持卡人持有多张卡的情况，比如无限PP，加上龙腾。这种情况下，如果你带人进入休息室，理论上你只能使用龙腾为自己和陪同人员扣卡。积分，不过休息室也可以灵活经营，全靠说话。

至于儿童，无论是安检前的VIP客人，还是安检后的休息室内，2岁以下的儿童一般都可以免费乘车。一些海外休息室甚至允许 6 至 12 岁的儿童使用。

如果随行儿童稍微超出自由范围，接待人员通常不会太在意。我在龙腾的经验是海外店比较宽松，超龄儿童直接可以进去。不过，家政人员一看到孩子，就明确指出孩子也需要积分。这可能与国内免费龙腾太多有关。

儿童如无法免费乘车，将按成人标准扣分，听从随行人员指挥即可。

最后，这是一些使用示例

例如上海虹桥机场T2航站楼安检后有8个休息室（仅限国内，不包括国际）：V1~V8，分别为

V1：除华航、东南、深圳以外航空公司二等舱金银卡，合作银行全程VIP服务，合作银行卡、龙腾、PP

V2：东航、上航两舱金银卡、山航两舱、国航金卡（由于山航的地面服务由东航提供，所以我们会安排去东航休息室）

V3：深航两舱、星空联盟金卡

V4：东航VIP嘉宾

V5：东航、上航两舱金银卡

V6：南航二舱金银卡

V7：东航、上航两舱金银卡

V8：深航两舱、星空联盟金卡

除V1由机场管理外，其他均由航空公司自营。还有一个安检前休息室。

比如中信AE白只能像龙腾PP一样直接进入V1，在安检前不能使用银行VIP通道。但招商银行白金或其他银行白金产品可以使用BC岛中部VIP通道安检前全程V1的全套VIP服务。使用安检前休息室须经银行与机场 VIP 公司达成协议。可能是招商银行付的多，中信付的少。

V1面积宽敞，小吃丰富，饭菜热腾腾，还有面摊，提供现煮的面条。堪称国内机场自营休息室的典范。

又如北京首都机场T2国内线。银行贵宾只能使用非常简陋的休息室（戏称为沙县小吃）。建议银行VIP通过安检后使用龙腾前往东航或南航自营休息室（注意PP不支持）。

香港赤鱲角机场有很多休息室，其中最著名的是国泰航空以某些大厅命名的系列休息室。相当高端，可惜只有国泰航空两舱及马可孛罗会VIP会员或One World Only VIP会员才能进入。虽然不能用银行卡/龙腾卡/PP卡进入这些休息室，但是可以进入两个Plaza（即著名的环亚机场贵宾室。环亚机场集团在东南亚多个机场管理休息室，并与东航合作管理上海浦东机场T2国际候机室77号），位于航站楼东西两侧，靠近1号和40号登机口，提供品种丰富的饮料和小吃，以及各种新鲜制作的鱼等热食丸子面。通常东侧人比较多（左下图），所以西侧人少一些，更适合休息。

下图中，最上面两张图是高铁广州南站的龙腾休息室。饭菜热腾腾，食物的丰富程度瞬间比丽江三义机场的国内头等舱休息室和福州长乐机场的龙腾卡可以进入的安检前贵宾休息室还要好。