畅捷云创和店小友的区别、收款秒到时间及注册年龄要求详解

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1、畅街云创和点夏游的定位和功能有什么区别？

点小游APP主要面向个体商户。个人商户可以收现金、查看收款交易清单、钱包提款。它是一款收银钱包产品。仓街云创APP是店友的管理后台，包含促销、商户管理、团队建设等功能！

2.掌柜需要多长时间才能收款？

信用卡最低金额为100元，交易时间为7:00-22:00； 100元以上交易，提现100元以上100元以下不可提现，晚上10点后不可进行交易

3、注册店友、云创的年龄要求是多少？

1、报名年龄组：18-65岁；

2、无效、过期身份证不能登记；

3、身份证有效期必须在1个月以上。

4、如果店主未能立即收到货款，该如何解决？

如果您遇到账户无法到账的情况，请检查是否在APP钱包或绑定的结算卡中。若没有，公司将于T+1下午4点将交易资金转回客户账户钱包，您可自行提取现金；如果周五没有到账，则推迟到下周一下午4:00进行钱包人工处理。

5、店友收货率是多少？

1、交易金额大于100元且小于1000元，银联闪付、微信、支付宝手续费率为0.38%，无秒到秒支付；

2、交易金额大于1000元，按限额表各银行费率为0.6%+2或0.65%+2，提现即时；

3.交通/邮政储蓄/光大/招商/兴业银行/山东发展银行。这五家银行目前的利率是0.65%+2；

4、0.60%+2：工行/中建/中行/中信/厦门/广发/民生/平安/北京银行/上海银行/农业银行等多家区域性银行。

6、店友绑定卡的验证码错误

如果超过限制，则错误太多。受银联限制。封锁何时解除？您需要咨询发卡机构。

7、注册后可以在仓捷云创重新注册吗？

不可以，身份证只能注册一次

8、我们的软件可以在香港、澳门打开吗？香港人可以在内地注册吗？

不能带出境罚款50万；港澳台身份证不能使用

9、店员刷单的时候，终端号码不会变吗？

是的，银联为新的无卡客户固定了终端号码。这是银联的机制，对任何机构都是一样的。

10. 交易量如何计算？一个月累计金额是多少？

当月累计交易额达到100%时进行升级。如果当月未达到水平，则不会减少，但交易量会被清空。

11. 信用卡账单上显示的特殊问题

所有银联商户都称为特约商户，主要以MCC和积分为主。中冶集团分为标准类、优惠类和慈善类。长街云创（电小友）拥有标准MCC。

12. 有禁止进入的区域吗？

大连、青海、甘肃、宁夏、西藏、海南、宁波、吉林（节后将有甘肃、海南生活圈）

13. 店主的配额情况如何？

单笔交易2万，单卡每天5万，合计每月50万。

14、掌柜支付码有效期

付款代码是动态代码，有效期为五分钟。

15. 手机下载APP时为什么手机黑屏？

答：点小游APP下载地址：

畅街云创APP下载地址：

【注意】：

16、店友消费积分问题

是否有积分取决于各银行的积分政策。银行根据MCC制定信用卡积分政策。

17. 绑定卡后无法选择分行

只需更改最近的区域即可显示银行的分行栏。转账时需要验证的是卡号和账户名。只需确保卡号和账户名称正确即可。

18、身份证姓名含有生僻字符，无法通过。

自动扫描后生成信息。如果需要修改，请点击右上角的编辑图标进行修改。

19.浏览商店的好友被减少的问题

发生降额的原因有多种。这涉及到一些使用习惯。建议按照完美账单操作。根据时间匹配完美商家。并按照6/7/8/3原则进行操作。

20、如果支付失败，T+1到账后如何提现？

解决办法：切换到下图中全部四种状态，选择哪一种有钱，然后手动提款。

21、客户登录APP界面时提示“当前用户登录状态无效”

解决办法：点击“忘记密码”，设置密码的第一个大写字母+小写字母+数字。设置完成后，重新登录并设置手势密码。以后使用手势密码登录会更方便。

22.扫码支付安全问题

店友只支持同名进出，不存在欺诈行为。我们的系统经过了PCI-DSS认证，国际卡组织都会进来对每个系统和业务进行安全检查。央行、人民银行、检测中心每年也会进行各种检查。我们拥有国内卡组织和国外卡组织的认证。国际的就是pci。国内有adss银行卡检测中心和pci国际认证中心。双向证书还拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证。

23、绑定卡时出现“接口调用失败”

解决办法：注销然后重新登录即可。

4. 如果出现，请联系Maker激活。

云创-商户管理-点小游商户名-激活

5.绑定卡时提示“不支持此卡”

1.我们仅支持带有银联标识的卡。目前，部分本地银行不支持。

2、如果少数银联卡上出现该内容，则为卡BIN缺失导致。

26. 崩溃问题

检查是否是最新版本。注销并重新登录，清除手机缓存。检查手机是否是7.0系统，查看权限是否允许

27.手势密码失效问题

软件卸载后，手势密码将失效。此时需要使用密码重新登录，更新手势密码后即可使用。

28. 无法登录

第一步是检查授权。必须开启网络和GPS定位授权。其中许多人陷入了授权困境。看起来移动网络一般是开的，但是当我点击商店小游app时，发现它关闭了。

二是切换网络环境，尝试移动网络或者WiFi

29、持卡人身份信息、手机号码或CVN2输入错误，验证失败。

检查所填写的信息是否与正确信息一致。重点检查填写的手机号码是否与银行预留的手机号码一致。

30、支付时找不到之前绑定的银行卡。

直接拉出对话框即可

31. 解析包时出现问题。

版本—在文件管理器中找到该文件夹​​，输入查找**.apk进行安装。或者从官方账号重新下载。

32.生活圈商户群号不能为空！

这是由于使用微信或支付宝渠道且金额超过1000元造成的。请切换至银联渠道操作。

33、提交的信息与原始信息不一致或卡未签名。

同名转让会导致所有权关系发生变化。请删除该卡并重新绑定以完成交易。

34. 发卡银行的交易权利有限。详情请咨询您的发卡银行。

1.将卡与云闪付绑定并开通在线支付。

2、该卡对应银行APP，激活并开通限额。

3.致电发卡银行

35. 按键错误

请更新至最新版本

36、商户激活提示如下，如何填写？

实名认证结束后，为了遵守国家银联的政策，店员如实填写身份信息，并在任意场景拍摄三张照片中的任意一张。

37、账户有余额，但不能提取现金。

解决方案：因风控问题，账户被冻结。冻结原因请咨询客服人员。

38、云创需要多长时间才能显示店主当天的交易数据？

交易列表实时显示，交易佣金次日在云创APP上显示；

39、绑定卡时提示“不支持此卡”

我们仅支持带有银联标识的卡，部分当地银行目前尚不支持。 （目前不支持农行卡）如果您有或Visa卡，则不支持！

40.APP崩溃问题

1.检查手机安装的APP是否为最新版本；

2、检查手机版本是否为 7.0，并检查所有权限是否允许，特别是定位权限。

41、银联闪付金额低于100、超过1000、超过每月限额10000时，提示如下：

银联闪付金额低于100、超过1000或超过每月10000限额时会有提示。按照正常要求刷卡即可。