文化旅游街智能化系统建设方案技术要求及 13 个子系统介绍

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文化街（景区）智能化系统建设技术要求

大家好，我是薛哥。近日，VIP会员群读者询问文旅街智能化系统建设方案的技术要求。弱电系统包括哪些？系统要求是什么？今天给大家分享一下，一共13个子系统，包括：智慧旅游门户、旅游电子旅游服务平台、GPON光纤接入网、计算机网络系统包括无线网络覆盖、智慧安防综合管理平台、视频监控系统、防盗报警及求助系统、在线巡更系统、停车场管理系统、停车引导及反向寻车系统、信息发布及引导系统、客流统计分析系统、应急指挥中心。

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1.1 文化街智能化系统建设技术要求 1.1.1 智慧旅游门户 1.1.1.1 征求意见稿

通过建设本旅游项目的互联网门户平台，我们可以实现：

1.旅游咨询

Ø访问者可以通过独立域名的URL进入门户网站。统一门户网站的建立，为景区宣传创造了良好的条件，也为旅游商家吸引消费者奠定了坚实的基础。

Ø展现文化老街的风土人情，作为区别于其他景区的文化符号，加深游客对景区的印象。具体可以采用图片、微电影、三维动画等方式进行景区宣传。

Ø 实现游客留言、游记、照片上传等功能；游客上传的信息经审核后可在互动交流版块发布。考虑开发一个论坛部分。

Ø 各类旅游出行信息及公告可通过后台在门户上发布。

Ø对于自驾游客，可以考虑开放用户注册功能，注册时会收集游客信息。

2、模块互连

电子商务系统可以嵌入到门户网站中。游客登录后可以方便地查看景区动态信息、预订景区门票、在线旅游咨询、提供游客信息反馈等。景区以人为本的在线服务是为了吸引更多的游客，落实景区实施。商家促销营销的基础。

1.1.1.2 广告营销管理

广告营销管理是智慧旅游营销系统的核心，为景区营销、销售活动提供信息管理平台。

广告营销是利用商家创新的方式展示门户产品或企业信息，并通过图片或视频格式发布到门户网站或推送到微信/APP平台，有效掌握游客和市场的需求，提高快速营销的能力。响应市场，强化对市场的响应。营销网络的管理，游客浏览相应的门户、推送信息以获得广告和促销信息，并做出相应的决策。广告营销管理支持以市场和客户价值为导向的业务流程，建立和完善集中、统一、高效的营销网络，同时进行准确的市场界定、市场划分、市场分析和营销决策，从而巩固和扩大景区旅游市场份额，最终为实现景区的社会效益、经济效益和生态效益奠定坚实的基础。

景区营销业务的支撑功能包括：

Ø 提供全面、集中、统一的营销基础数据，支持营销业务工作，包括合作伙伴信息（旅行社、酒店）、客户信息（高价值客户、团体客户）等；

Ø 提供营销活动的管理，包括营销策略、制定营销预算、市场目标、确认结果、计算预期利润等；

Ø 提供销售活动管理，涵盖旅行社销售和VIP客户销售，包括销售计划管理、从商机到订单的整个销售流程管理、销售周期分析、景区旅游产品价格管理等；

Ø 提供客户/合作伙伴服务管理、客户/合作伙伴服务反馈记录和跟踪处理器，基于客户/合作伙伴价值提供贴心服务。

1.1.1.3 酒店房间预订

电商门户向合作旅行社提供相应的数据接口。旅行社在指定页面发布可预订的旅游线路、组团方式、出发/回程日期、价格、折扣方式、酒店预订等信息。游客填写身份信息后，可以向旅行社选择旅游线路，确定出行日期、人数、天数等​​详细信息，最后在线实时支付费用。商家收到预订信息后，及时通过必要的联系方式向游客反馈或确认，并发送二维码。旅客到达酒店后，可扫描二维码确认酒店预订等功能。

团体预订通过旅行社提交旅游信息后，旅行社确认后将二维码发送给团体导游。到达景区后，导游会将二维码信息出示给景区工作人员并进行验证。团体信息将记录在旅游综合管理平台中。 ，景区工作人员可以为旅游团队提供相应服务，包括团队酒店指导、团队旅游路线等信息。

1.1.1.4 景区门票预订

文化街景区提供电子门票预订和申请服务。游客可通过短信、WEB等方式申请景区电子门票。平台通过短信等方式发送二维码电子门票。电子门票系统为文化街景区提供基于信息化门票统计、门票发放、电子防伪、门票验证、结算报表的一整套门票管理系统。系统支持多种预订渠道、多种支付方式、多种门票类型，服务不同性质的游客。

1.1.1.5 同行业信息交流平台

同行业信息交流平台，提供同行业信息发布，如旅行社发布线路、团体、报价、单项产品数量等信息，为同行商家进行产品价格比较，提供平台。同行信息交换。

1.1.2 旅游电子旅游服务平台 1.1.2.1 定位导航服务

游客通过景区门户、手机应用商店等多种渠道下载手机导游客户端，或租用定制旅游终端提供自助游服务。通过互联网云计算，实现景区自动导航和路线规划。社区互动和其他体验。

电子旅游地图是整个APP的核心。通过它可以清楚地了解整个景区的概况，让游客更容易对景区有一个全面的了解，游客可以更好地规划自己的旅游路线。

景区内定位导航

当游客进入文化街景区时，可以根据GPS信息在导航地图上定位自己的位置。当GPS信号不好时，他们还可以根据地图匹配算法和基站定位方法修正位置，保证定位精度。

1.1.2.2自助游服务

自助游服务以推荐的游览路线为基础，图文并茂，更全面地讲解景区特色。同时还可以结合视频介绍和多语言结合，避免导游服务水平参差不齐等问题。实现了流程化、标准化运作。

Ø导航地图可以显示景区内的景点信息、景点与景点之间的路径，还可以显示景区内关键地点的信息。

Ø游客可以浏览整个文化街区域并放大查找特定位置。

Ø根据导航地图中的智能指示器，您可以查看或收听相关音频或视频文件。

Ø展示最详细的文化街具体信息，包括详细的文字介绍、单张或多张照片、音频、视频，包括照片列表、音频列表、视频列表。

文字信息：文化街的详细文字描述。

图片信息：通过照片向游客生动地呈现文化街的相关特色，多张高分辨率照片为用户提供快捷的浏览体验。

语音信息：参观者可以通过应用程序的语音功能实现语音讲解。不仅可以手动选择相关信息，还可以根据访客当前位置，结合图片和文字，自动搜索用户附近的特色店铺。

视频信息：该应用通过视频播放功能向游客全方位展示文化街，也可以为游客制定旅游计划时提供重要参考。

1.1.2.3 流量查询模块

交通查询模块提供景区周边相关交通信息和交通路线，如高铁发车时间、航班时间查询、景区到目的地时间计算等。还提供出租车、出租车等服务。租车接口。参观者可通过手机APP查询相关信息。交通信息，使用相关应用方便您的出行。这些信息通过景区和交通部门的相关系统进行联动，为游客提供便捷的出行体验。

主要功能：

Ø 便捷的交通选择

用户使用手机APP输入出发地和目的地后，系统会根据当前路况和交通状况，选择最佳路线供游客选择。系统还支持自驾游，为自驾游客选择最佳行车路线。

Ø提供打车、租车接口

该手机APP为游客提供打车服务，并与滴滴打车、神州打车系统对接。游客可以输入目的地或发送语音消息预订出租车。预订界面还会标注游客的地址和姓名，即使到达陌生的地方也能准确说出地址。通过定位游客的位置，手机APP会显示游客指定的搜索范围内所有空出租车的列表，包括车牌、距离和当前空出租车的位置。当游客下出租车订单时，出租车司机可以选择“抢单”，接到订单的司机会尽快拨打游客的电话，确认位置，并前往指定地点接载乘客。

该手机APP还为用户提供汽车租赁服务，并与当地汽车租赁公司的相关平台进行链接。手机APP的租车界面会呈现当前未租用的车辆供游客选择，包括车辆名称、租赁价格等信息。游客可以根据自己的需要决定租赁日期的数量，并通过支付宝或微信平台支付租赁车辆的押金。确认收到押金后，汽车租赁公司将安排专门人员将车辆送至指定地点。游客提车并确认后，支付余款并完成交车流程。当游客到达租车期限时，通过联系租车公司，会有专门人员前去回收车辆。给出行带来前所未有的便利。

Ø3.火车及航班时刻表查询

手机APP为游客提供火车、航班时刻查询服务。该服务连接铁道部12306火车票网站和携程网等相关购票网站。游客无需下载其专属APP，可直接进入手机APP查看火车和航班时刻表。手机APP还为游客提供提醒服务。游客可以设置提醒时间点。系统会根据该时间点过往的交通状况，分析用户设置提醒时间点的可行性。如果不可行，则会向用户发出警告，并提供相应的可行性方案。 。设置完成后，系统会按时以语音或振动方式提醒游客，让游客在享受美好时光的同时不必担心错过火车或飞机。

1.1.3GPON光纤接入网

本项目建设GPON系统的目标是：以系统规范为指导，以成熟的光纤技术、计算机技术、通信技术和自动化技术为支撑，为大市场建立统一设计、高度集成的GPON网络，提供语音服务。 、计算机网络和无线AP系统的数据、图像和控制信号提供统一的传输线路、设备接口和高质量的传输性能。

GPON网络作为智能系统的基础平台，将为整个智能建筑的语音通信、宽带数据、图像组网、管理系统和网站建设提供优质的传输通道。市场内各功能区域通过ODN光纤网络连接，形成高传输带宽的结构化信息高速公路。 GPON系统功能满足以下要求：

Ø满足各类商铺、写字楼的操作人员接入；

Ø实现语音电话、数据网络、数字电视的融合；

Ø视频语音通话；

Ø视频会议；

Ø计算机网络；

Ø具备实现BAS、CAS、OAS、SCS等系统网络融合的条件；

Ø其他符合布线标准的信号和数据传输；

1.1.4 计算机网络系统包括无线网络覆盖

计算机网络主要包括智能专网、办公网络和WIFI无线网络，三者网络物理隔离。办公网络和WIFI无线网络核心采用数据中心级10G交换机，采用虚拟交换技术实现双核网络冗余。

计算机网络需要具有高可靠性和稳定性，其高速通信能力和数据处理能力也是必不可少的部分；办公网络和统一通信网络作为员工上网、收发邮件、语音通话、视频通话、视频通话的平台。会议及无线网络接入；智能专网主要用于安防、智能卡、楼宇设备监控、数字电视等智能应用系统。

本项目设计了一个智能专网，以满足企业/管理楼智能系统的数据传输需求。核心为10G交换机，设计采用冗余热备技术。

网络出口部分配备防火墙和路由器，防止系统数据被窃取和丢失，杜绝各种非法操作，从而实现数据的高安全性。

无线网络覆盖系统在公共活动区域提供WIFI无线网络覆盖和接入网络，为上班族和来访的客户提供无线上网服务。

Ø 采用流行的网络协议标准：无线局域网将主要支持IEEE 802.11a、IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n标准，为实际应用提供相对稳定的网络通信服务；室内覆盖范围大于50m。

Ø完善的无线网络支持体系（包括无线网络管理、无线安全、无线QOS等），避免因无线设备和软件不兼容或网络管理混乱而造成的问题；

Ø 保证网络接入的安全，支持用户多种接入认证机制，包括：基于PPPoE、802.1X、MAC等认证，支持外部服务器和外部AAA服务器系统；

Ø安全、认证和管理要求

为了防止未经授权的用户访问无线网络，防止非法拦截无线局域网数据流，无线网络必须有相应的安全措施，主要包括：物理地址（MAC）过滤、服务区标识符（SSID）匹配、AES加密、双向认证等

Ø无线网络结构要求：

无线接入所需的AP通过接入设备接入网络，接入层提供相应的接口供AP使用；

Ø工程接线及安装要求：

1、室内部分：放置在相对开阔的位置，网线隐蔽敷设。无线AP和天线的主要布置方式是采用吊顶方式进行施工，不会影响装修的视觉效果。如果需要屏蔽则需要定制。金属安装盒；如果是挂在天花板上，则要看天花板的情况。如果天花板是非金属结构，可以将其固定在天花板上。安装过程中应充分考虑防盗问题。

2、供电部分：AP可以通过所连接的网络设备通过POE方式供电。

1.1.5 智能安防综合管理平台

整个系统的设计符合高科技潮流，媒体数字化、压缩、解压等关键设备均处于国际领先技术水平。在满足当前功能的前提下，系统设计具有前瞻性，将在未来很长一段时间内保持一定的技术先进性。

软件平台安装的操作系统支持32位和64位微软操作系统，系统支持最新的操作系统。

1.1.5.1 视频监控平台架构

Ø采用标准IT架构，软件模块化，硬件可堆叠。通过软件，摄像机、编码器、服务器、存储设备、解码器和客户端进行连接和管理。

Ø管理服务器提供热备份功能。当硬件出现故障时，安防系统不会中断，视频画面也不会中断。

Ø独立的数据库服务器，采用标准SQL数据库，可与管理服务器、备份管理服务器共享。

Ø存储服务器采用堆叠方式，可根据硬件性能和连接摄像头数量不断堆叠和扩展。

Ø提供三种客户端访问系统，并提供HTTPS加密，保证远程连接时的网络安全。

Ø视频墙模块与电子地图集成，为保安人员提供最高效、便捷的操作体验。

Ø 提供联邦架构，允许无限扩展和建立多集群系统。系统可连接的摄像机、工作站、用户、监控中心的数量不受限制。

1.1.6 视频监控系统

视频监控系统采用数字视频安全监控系统。前端摄像头分辨率不低于720P，关键部位摄像头为1080P。前端存储配备SD/TF卡，存储时间不少于6小时。前端摄像头主要安装在室外公园出入口、室外人车主要通道、室外集中停车位、室外等候区、地下车库出入口（含车辆出入口、行人出入口及自行车库出入口） ）、地下车库主要车辆通道的消防监控。房间和其他关键地点。整个监控系统的网络传输采用两层结构。前端摄像机汇聚到就近的接入交换机后，接入交换机直连消防控制室的核心交换机。在消防监控室中，监控图像的存储、回放和显示是通过磁盘存储主机、解码器、大显示屏完成的。系统监控图像存储时间不少于30天。

1.1.7 防盗报警及帮助系统

报警探测器检测非法人员的入侵。消防监控室的报警主机收到报警信号后，触发声光报警，弹出电子地图，提醒保安人员调度报警、处理报警情况。

防盗报警系统通常由前端设备（包括探测器和紧急报警装置）、传输设备、中央控制设备组成。

只要有人非法闯入，就会触发报警信息。一方面，系统将报警信号自动传输至控制中心，值班人员可通过报警键盘的显示和模拟电子地图确定报警位置；另一方面，还可以通过声音报警提醒值班人员注意。

防盗报警系统采用总线方式，以后扩展的报警点可以就近连接，无需单独连接到监控中心。

报警系统由PC机管理，可以在PC机上绘制电子地图，显示报警位置和相关报警数据，并可以通过安防管理系统与相应的视频监控系统联动。

系统可以检测设备和信号传输线路的运行状态，及时发出故障报警并指示故障部位。

1.1.8 在线巡更系统

在线电子巡检系统在一定范围内进行全面布线，并在某个巡检点设置巡检员。巡检员只需携带信息按钮或信息卡，按一下就可以在布线范围内进行巡更，管理人员只需到中央监控室即可看到巡检员的巡检路线和到达时间在巡逻检查点。其缺点是工程量大、造价高。室外安装的输电线路很容易遭到破坏。对于改造后的建筑，配置在线巡更系统更是困难重重。还容易受温湿度接线范围影响，安装维护也比较麻烦。优点是可以实时管理。

Ø巡检定位功能

Ø实时监控功能

在线巡更对讲系统集成了强大的数据指挥平台，利用其快速的短信传输功能，保证巡更信息数据的实时可靠传输，从而真正实现巡更人员的实时在线监控。

Ø智能管理功能

基于计算机技术和无线通信技术网络的智能化管理，可以根据用户权限灵活编制和修改巡检计划，形成并输出管理报表，实现现代化管理要求。

Ø调度指挥功能

系统具有实时监控、高效交互和准确有效的巡更系统管理能力。在实际应用中，管理者始终能够保持冷静、运筹帷幄、从容自如、指挥的调度管理状态。

Ø紧急报警功能

当突发事件发生时，系统可以保证巡逻人员能够及时、准确地联系指挥调度中心（报警），报告原因或险情以及事件发生位置。

1.1.9 停车场管理系统

用户根据自动发卡机的指示即可领取临时卡。用户取卡后，在读卡器处刷卡即可进入停车场，并在出口处付费后即可离开停车场。

如果车库内没有车位，车位显示屏会显示“车库已满”字样，门禁刷卡机也会显示“车库已满”字样，车库将不再接受车辆进入。该系统不仅可以让车主免去寻找车位的麻烦或进入车库后没有车位的尴尬，还可以让停车场内的车位管理更加有序，提高停车位的利用率空间。

系统通过安装在路段通道处的地感应线圈和车辆检测器，以及连接车辆检测器输出信号的区域方向识别模块和计数控制器，可以方便地计算出各个区域进出的车辆数量，并获取每个区域的停车车辆数量，可以了解每个区域的剩余停车位数量，并可以通过LED显示屏显示，方便用户快速停车；如果用户知道自己停在某个区域，他也会知道自己何时离开停车场。您将轻松找到您的车辆。

1.1.10 停车引导及倒车寻车系统

停车场寻车机采用视频图像处理技术，通过输入车牌号即可显示车主和车辆的位置，帮助客户尽快找到停车区域。

系统结合车位引导功能，可自动引导车辆快速进入空车位，减少管理人员成本，消除寻找车位的麻烦，提高客户满意度；加快停车场车辆周转速度，提高停车场的利用率和经济效益；提高停车场管理水平。

Ø寻车定位精度高，保证车主快速找到爱车；

Ø系统成熟度高、运行稳定、能耗低；

Ø 具有引导功能，帮助车主快速停车，降低油耗，节省时间；

Ø合理管理停车位资源，提高停车场利用率；

Ø降低停车场管理人员成本；

Ø提升拥有停车场的物业管理公司的形象；

Ø完善停车场信息化功能，有效统计停车场的车流量、使用率等信息，以便停车场管理单位了解停车场的使用状况。

1.1.11信息发布与引导制度

Ø显示功能：

l 自适应支持VGA输出高清分辨率显示：4:3格式显示分辨率：至少XGA（1024*768）； 16:9格式分辨率：至少1280*768；

l支持常用文件、图片、动画、视频（mpg、avi、wmv、asf、mp4、rmvb、divx等）、音频、流媒体格式（MPEG2/4、H.264、WMV等）的播放.);

l支持多种视频格式同时输出；

l支持背景音乐的设置和播放，支持Audio轨音乐的输出；

l 支持显示屏任意放置，包括水平、垂直、倒置等；并且支持灵活切屏功能，即不同区域显示不同格式的播放内容，并可以自由安排各自的分布区域；

l可播放滚动字幕和实时信息数据来电显示在屏幕上。支持按时间、设备发送滚动字幕；支持调整字幕垂直位置、字体大小、颜色、透明度、滚动速度；支持字幕背景颜色和大小。

l 扩展支持触摸屏信息查询功能，以交互、主动的方式查询系统加载的信息内容；

l支持中英文显示，并扩展支持其他语言；

Ø信息发布任务管理功能：

l支持远程发布任务；

l支持多种任务发布策略；

l支持定时播放、紧急播放、默认播放；

l支持全方位的信息发布，支持不同客户端显示不同内容；

Ø系统及任务管理功能：

l通过Web支持和管理客户的操作和管理，包括即时电源开关，即时暂停，重播和预览每个显示终端播放的内容；

l The系统可以灵活地控制播放，暂停，中断，停止和重播等功能；

信息发布任务的添加，删除和编辑；

设置多个任务发布方法；

设置时间段以安排播放序列，还可以安排即时任务进行插入；

在线调整播放序列，可以指定时间段，安排播放序列并指定显示终端；

批处理计划的任务分布；

即时任务分配；

监视任务分配状态；

及时查询和预览播放任务；

按日历安排播放任务；

将任务复制，预览和修改为新任务；

至少提前一个月预设任务；

Ø信息释放同步函数：

当ppt格式含量在不同端子上播放时，框架同步；

flash和视频文件循环播放的同步；

Ø系统和任务管理功能：

l通过Web支持和管理客户的操作和管理，包括即时电源开关，即时暂停，重播和预览每个显示终端播放的内容；

l The系统可以灵活地控制播放，暂停，中断，停止和重播等功能；

信息发布任务的添加，删除和编辑；

设置多个任务发布方法；

设置时间段以安排播放序列，还可以安排即时任务进行插入；

在线调整播放序列，可以指定时间段，安排播放序列并指定显示终端；

批处理计划的任务分布；

即时任务分配；

监视任务分配状态；

及时查询和预览播放任务；

按日历安排播放任务；

将任务复制，预览和修改为新任务；

至少提前一个月预设任务；

Ø管理功能：

至少提前一个月预设任务；

多种设备管理方式。包括但不限于根据任务序列对设备管理的支持；

根据时间序列的设备管理；

Ø设备运营状态管理功能：

倾向于正常操作，正常关闭，故障关闭和维护状态；

设备操作状态显示，包括设备名称，设备ID，设备电源开机和关闭状态，显示的内容以及支持设备异常警报；

l建立设备维护记录管理，包括设备组名称，设备ID，设备模型，设备位置，设备维护原因，维护日期和估计维护完成日期；

Ø编辑功能：

统治功能兼容操作；

项目中多个用户的信息编辑和发布；

在线编辑和预览功能，并提供拼写检查功能以进行信息编辑；

in 使用的信息释放模板；

多语言信息显示，中文和英语；

ØFile管理功能：

在线文件编辑；

在线预览文件；

在线编辑模板文件；

lcan匹配文件和任务；

Øtask日历功能：

任务将根据日历显示；

Ø日志管理功能：

l通过打印功能支持日志查询和表单报告；

log查询通过任务和表单报告，并具有打印功能；

通过打印功能的显示设备操作记录和编制报告的查询；

l支持操作员操作记录日志管理，提供任务跟踪和记录功能，并为提交的发布内容，发布时间，位置和操作记录至少完成记录，备份和查询；

Ø功能：

l The  软件和系统提供中文和英语版本，其他语言版本也可以扩展；

l可以与Opera管理系统接口以获取Opera的管理信息并自动生成任务，从而自动添加任务；自动提示用户在修改或删除歌剧信息时执行相关操作；

Lthe系统具有扩展功能的能力，例如在特定显示位置的电视信号实时播放；

Lthe系统具有与第三方系统（例如PMS信息接口，视频收集和播放）相互交互的能力；

1.1.12乘客流统计分析系统

视频信息通过摄像机收集，智能视频分析技术用于分析屏幕中的生活移动目标，并且在设定区域中的目标数量和密度是统计计算的。当数量值超过预设阈值时，会自动生成警报消息，并将数据同步到中央平台，以帮助控制中心的负责人员采取目标措施。

在入口并退出时，使用视频监视来计算人员。该系统可在数据库中实时保存乘客流量数据。基本数据是5分钟内每个探针的乘客流量数。基本数据可以在15分钟，30分钟，60分钟，日，月，季度和一年内实现乘客流量的统计分析。

1.1.13紧急指挥中心

作为XXXX的旅游景点，文化街经常举办主要的公共活动，例如公共节日，主要的商业活动，展览，体育活动，大规模聚会和其他公共活动，并拥有大量的参与者和密度。主要的公共活动场地是公共紧急情况的温床之一。大型公共事件需要提前准备有针对性的准备，并根据现有的紧急计划进行全面处理和管理，包括制定计划，行动部署，状态监控，指挥和协调，紧急响应以及摘要评估，改进和改进。

根据公众紧急情况的特征，例如突然，区域性和持久性，以及每个子系统中公共紧急情况的特征，以及文化街，紧急组织和指挥结构及其责任，工作流程，紧急响应，处置，处置，处置步骤，并在完全分析文化街紧急指挥技术平台的建设要求的前提下进行处置，我们建议系统平台的构建主要包括以下子系统。

ØBASIC支持系统

网络系统

收敛解决方案

屏幕显示系统

和系统

记录系统

NDATA中心和灾难恢复备用系统

保证系统

任务管理系统

应用程序系统

Ø指挥中心系统

任务业务管理系统

NRisk危险检测和预警访问系统

辅助决策系统

计划系统

地理信息系统

销售资源管理系统

范围评估系统

杀伤力训练和演习系统

Ø计算机房间设计和辅助子系统