中国电信量子密话：全面加密通信服务，支持移动端和 PC 端使用

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业务介绍产品介绍

“量子密语（原量子密语）”是中国电信推出的移动安全办公产品，支持移动端和PC端使用。支持加密即时通讯、安全协同办公、文件加密存储等功能，为用户提供全面、丰富、安全的加密通信服务。

上市时间

该产品自 2021 年 6 月 21 日起上市。

产品有效期

标准资费：产品生效后24个月内有效。如果有效期届满前30天用户和中国电信均未提出异议，合同有效期届满后自动续签。具体有效期以协议签订为准。

适用范围

适用客户

适用于中国电信手机用户（含携号转网用户、主副卡用户）。

笔记：

1、使用加解密服务，手机需为 9.0以上操作系统，并支持OMA协议（即需要支持NFC功能）。

2、苹果手机目前不支持加密解密服务。需要苹果系统iOS13.0以上版本才能体验正常服务。

产品内容

产品特点

姓名

内容

功能内容

量子密使（原量子密使）服务具有以下功能（该服务必须由通信双方激活才能实现）：

功能类型

内容

加密的音频和视频通话

它支持进行加密的音频和视频通话。量子密钥对音频和视频通话的内容进行加密和保护。每个会话的密钥都不同，并且每个会话都被加密。

彩信加密

支持文本、图片、位置、名片、语音、视频、文件等多种类型消息的量子加密传输，并支持阅后即刻的设置。

多人群聊

支持发送多种类型的群组加密信息，并支持管理群组和群组成员。

单位通讯录

可根据单位组织架构配置通讯录，显示部门及人员信息，快速查询单位联系人，方便沟通。

安全的

产品支持即时聊天中未加密的图片/视频/音频/文件加密保存到保险箱，也支持手机上的文件加密保存到保险箱，保障信息安全。

通知应用程序

支持后台发布通知、公告、新闻信息等内容，满足单位内部日常信息发布和信息推广需求。

会议室预订

该应用程序提供会议室预订管理，支持会议提醒，并向与会者发送加密文件。

加密笔记

支持创建加密笔记以及银行卡密码、工作项、通知等内容的加密存储。

日程管理

在该应用程序中，您可以创建个人日程、设置日程提醒并支持关联的会议信息。

量子课堂

量子知识定期发布，点击内容即可获得学习积分。

行业办公应用

支持量子云会议（基于量子密钥分发技术，集成量子加密SDK，实现身份认证，杜绝未知身份；会议音视频全帧加密，满足用户安全视频会议需求）、量子安全邮箱（集成量子安全技术的邮箱，实现邮件及附件收发全过程的加密，发送邮件时可以选择普通或加密发送，操作灵活）等行业协同办公应用来实现目标实现远程协作、数据共享和信息安全，提供更安全、便捷的工作。方式。它还支持个性化和安全访问内部办公应用程序。

多重保护机制

应用内禁止截图、黑屏录音，支持全局水印、敏感词屏蔽等功能。

OA审批

纸质审批流程电子化，出差、补卡、请假、外出、加班等申请均可通过手机或电脑高效编辑完成。

考勤和打卡

支持手机GPS定位灵活打卡，可通过手机随时查看打卡状态。支持自定义考勤规则，满足企业多样化的考勤管理需求。后台实时记录员工打卡的时间和地点，并进行数据统计和分析。

工作日志

支持填写日、周、月等多种类型的日志，随时记录工作进度和问题，提高工作效率，支持统计工作日志数据，展示员工工作完成情况和工作量分布。

文件管理

公文管理功能涵盖公文收发流转、盖章审批、印章管理、公文统计、公文归档管理等功能。通过免费、高效的电子形式，让日常公文协作变得更加快捷、轻松。全面实现一体化电子公文管理，覆盖公文下发、接收、审批、归档等全周期流程管理。

薪资管理

薪资管理面向人力资源、财务等管理部门，提供企业薪资规则在线配置、月度流程化薪资包管理、薪资单一键发送、薪资发放统计等便捷高效的薪资管理服务。帮助单位便捷管理，薪酬流程透明化，优化人力资源配置，提高企业整体运营效率。

车辆管理

为企业员工和管理人员提供在线申请、在线维护、在线审批的全闭环流程，帮助企业有效管理车辆运行、维护和使用，保护企业资产。

服务平台

姓名

内容

中国电信量子技术有限公司中央客服热线电话

（7*24小时）。

量子密使（原量子密使）微信公众号

微信公众号“中国电信量子”。

其他

姓名

内容

功能性卖点

详情见下图（图片仅供参考，详情请以最新页面为准）：

应用场景

提供基于量子安全技术的加密即时通讯和安全协同办公服务，满足各行各业的移动通信加密需求。目前产品有软件APP版、软件PC版、定制终端版三种形态。

1、量子密信APP（软件+量子SIM卡+业务功能包）：

2、量子密信PC版（要求系统使用win10及以上版本）【软件+量子安全U盾（价格以客户经理销售为准）】：

3、量子密使（原量子密使）定制终端（定制终端+量子SIM卡+业务功能包）：

量子SIM卡

量子SIM卡外观：

产品描述

OMA协议说明：

OMA协议是基础层协议，具有NFC功能的手机必须支持OMA协议。部分兼容手机型号详情请见附件。

订单时间说明：

每个号码在量子密使（原量子密使）服务有效期内只能订购一次，不得重复订购。

保护范围说明：

该服务采用基于GB/T 15843.2规范中的实体识别技术和量子密码技术的身份认证方法，并采用SM4对称加密算法对语音流进行加密和解密，可抵抗伪基站信息窃取、后台语音数据盗窃和身份盗窃。伪装、密码入侵、重放攻击、中间人攻击、碰撞解密等攻击方式。因手机终端中毒、DoS攻击、蓝牙、NFC操作不当等原因造成的信息泄露，以及通话环境被窃听、窃听、录音等，不属于本业务的安全保护范围。

更换量子SIM卡说明：

开通业务后，将为用户更换一张量子SIM卡（内置安全芯片，安全芯片中内置量子密钥）。换卡不会改变用户的手机号码等隐私信息。量子安全密钥预先存储在量子SIM卡中作为身份认证。使用时，发起会话后，会返回后台获取实时生成的量子密钥，然后使用此密钥作为会话密钥，实现“一言一密”。同时下载量子密App，保证用户的通讯安全。 。

关键充电说明：

开业后安装的大量子SIM卡内置密钥约13万个，一般可使用4至5年。小卡内置约19200把钥匙，一般可以使用1到2年。通话和大多数聊天不需要对每条消息进行加密。一般来说，信息的选择性部分被加密。具体使用寿命根据实际使用情况而有很大差异。

用户可以通过量子密信App在“我的”-“剩余密钥”中查看剩余密钥。当剩余钥匙不足时，客户携带身份证到指定营业厅补充钥匙，即更换新钥匙。全新 SIM卡一张（具体换卡政策以当地电信公司为准），客户原有号码不变。

与 PC 配合使用的  U- 约有 650,000 个内置密钥。 PC版本V2.1.0及以上版本支持查看剩余按键。确保U盾已插入，打开客户端，点击左下角“三”标志——“密钥余额”视图。

主副卡共享规则说明：

量子密信服务功能只能由订阅该服务的号码使用，附属卡可以单独订购。

业务申请及取消渠道

申请方法

可通过客户经理或指定营业网点办理。

笔记：

指定营业厅：运城兴裕中营业厅、罗定龙源营业厅、罗定迎宾营业厅、新兴新洲营业厅、郁南城中路营业厅、云安县府前路营业厅。

取消路线

可通过10000、客户经理、营业厅办理取消。

处理指南

营业厅

个人客户可凭本人身份证原件到指定电信营业厅办理或取消“量子密使（原量子密使）”服务。

10000 号

个人客户：

无违约金：可通过10000号办理取消。

客户经理

具有组织名称的用户：您可以联系您的客户经理取消。

指示

申请

该产品的申请将于当月内完成，并立即生效。申请当月的产品月租费按实际使用天数收取。

按功能包收费：申请当月不限通话时长、不限短信数量、不限国内定向流量。一般流量按日计算。

按用量收费：申请当月的通话时长和短信条数按日计算，可享受国内定向流量。

改变

变更当月完成，产品将于下个月 1 日生效。变更当月的月租金按原产品等级收取。

取消

当月注销完成后，次月1日失效。取消产品的月租将收取整个月的费用，业务功能可以使用到该月的最后一天。退订后无需更换卡。您可以正常使用通话等功能，但无法再使用 （原 ）功能。

费用说明 费用说明

资费标准

标准资费如下：

资费类型

关税

产品内容

评论

2024年5月31日至2026年5月31日的标准费率

15元/月

仅包含基于量子APP的业务功能。

30元/月

包含基于量子密信APP的业务功能和20GB量子密信APP定向流量。

定向流量适用于量子密信应用，其中量子密信应用仅包括量子密信APP。目标流量不会结转。

笔记：

1）加密通话过程中，通话时长不占用用户申请的套餐中的语音计费时间，但会消耗用户套餐中的上网流量。手机套餐流量用完后，将扣除额外费用（根据手机套餐超额流量费率计费，仅在明细账单中显示为普通流量）。在WLAN（Wi-Fi）网络环境下进行加密通话时，不会消耗手机套餐内的上网流量。

2）量子密信定向流量不包含量子密信APP更新新版本产生的流量。

3） （原 ）定向流量不包含在用户调整率或断线阈值的计算范围内。定向流量速率和断开阈值与主包一致。如果主包调整了速率或者断线，加密流量也会同步调整速度或者断网。

4）手机主套餐流量费率调整后，量子密信APP的使用也会受到费率调整的影响。

使用说明 使用说明

使用范围

此项服务范围覆盖全国。   服务可在境外开通数据漫游且可接入电信局域网的地区使用。

使用说明

操作指南

更换  SIM 卡：

1、业务办理成功后，需要更换量子安全SIM卡；

2. 将量子SIM卡放入手机“卡槽1”。

软件PC版安装及使用：

1.下载指南：

1）微信搜索“中国电信量子”公众号，点击菜单区“量子密信”，选择“下载使用”。

2）电脑版下载地址（将链接全部内容复制到浏览器直接下载）：。

2.购买量子安全U盾（需单独购买量子安全U盾）。

3、Win10及以上电脑。

注：没有量子安全的U端无法使用加解密功能，可以使用非加密功能。

软件APP版安装及使用：

1.直接在应用商店搜索“量子消息”下载，也可以关注“中国电信量子”公众号，在量子消息专区下载。

2.下载完成后，按照提示完成安装。

3、为保证加密通话成功接通，需要激活相关权限，保证软件在后台运行。一般需要激活量子APP的“后台运行”、“消息通知”、“软件自启动”、“悬浮窗”等权限。具体设置方法可以在APP-我的-使用指南-设备-如何启用权限中查看，并按照提示完成相应的手机权限设置。

4、苹果手机不支持加密功能，非加密功能都可以使用。

5、不更换量子卡就无法使用加解密功能。可以使用非加密函数。

如何使用天翼量子APP的功能

1. 登录：

天翼量子App提供免密登录、验证码登录、账号密码登录三种登录方式。

1）免密码登录：关闭wifi，激活量子卡流量，用自己的号码一键登录，无需密码；

2）验证码登录：开通商家号，接收软件登录验证码；

3）账号和密码登录：账号为企业号，初始密码为：。

2. 加密通话

1）您可以通过拨号盘和通讯录拨打加密电话/普通电话；

2）呼叫对方时，需要同时开通业务，并能正常使用天翼量子APP。

3.发送加密短信

1) 支持在应用内发送加密消息

2）支持读完即刻功能

4.通讯录

1）点击“通讯录”界面刷新按钮，将本地通讯录同步到APP；

2）系统自动识别并列出通讯录好友中的加密联系人名单；

3）单位通讯录需要后台管理人员维护。

5. 修改密码

在APP-我的-设置-更改密码中。

6. 密钥余额查询

在APP-My-key余额中显示。

7. 其他

App中“我的”界面提供“使用指南”、“反馈”、“版本更新”等功能。

手机权限设置

1、华为手机

2、小米手机

3、OPPO手机

4.vivo手机

5、魅族手机

6、三星手机

7、锤子手机

8、天翼一号手机

注：以上图片仅供参考，具体请以最新操作页面为准。

常见问题和指南

功能类：

常问问题

处理指南

如何删除通话记录？

在量子密信App中，您可以在通话记录列表中点击“”删除单条语音通话记录；点击右上角“...”可批量删除语音通话记录。

密信聊天记录可以恢复吗？

无法查找并恢复聊天记录。

如何导入组织通讯录？

如果您需要创建机构通讯录，需要联系负责业务的客户经理。

如果我没有开通量子密信服务，我可以和已经开通密信服务的人进行普通的音视频通话吗？

支持。

我可以在不添加好友的情况下进行加密通话和发送消息吗？

双方在同一通讯录组织下，无需添加好友即可秘密通话、发送消息；

如果不在同一个通讯录组织且没有添加好友，则只能进行加密通话，但无法发送消息。

群聊人数有限制吗？

是的，新版本V3.0.8将于2024年7月5日晚发布。更新后新建普通群聊默认上限为500人，内部群默认上限为1000人。 V2.8.5及之前版本默认群聊人数限制为500人，聊天人数上限为300人。

聊天记录中的文件会保存多长时间？它存在于哪里？

未打开的文件可保存7天；打开的文件始终可以存储在本地应用程序中。

密信传输文件有大小限制吗？

是的，文件传输上限是100M，合并转发最终总共可以传输300M。

管理员可以撤回发布的群消息多久？

普通会员撤回消息，须由发布该消息的群成员申请，并经群主/管理员批准后撤回；群主或管理员可以在群设置中开启【允许撤回群成员消息】，然后主动撤回群内的消息。

保险柜如何使用？

支持即时聊天中未加密的图片/视频/音频/文件加密保存到保险箱；它还支持将手机中的文件加密保存到保险箱。

导入方法：

1）进入保险箱后，进入右下角“+”号-“加密导入文件”-选择“聊天中的文件”或“手机中的文件”。

在消息界面长按未加密的文件，点击放入保险箱。要将聊天中的文件添加到保险箱，发送者需要将文件设置为可编辑模式。

Vault，有存储限制吗？

保险箱中的文件不会上传到云平台，而是存储在本地。保险箱内存的大小取决于手机内存的大小。

Vault 有文件大小限制吗？

保险箱中的文件不会上传到云平台，而是存储在本地。单个文件的大小没有限制。

如果将文件的量子加密放入保险箱中，每次解密是否都会消耗一个密钥？如果包装被拆开，保险箱里的加密文件会不会打不开？

打开保险箱不需要消耗钥匙，但是每次打开保险箱中的文件都需要一把钥匙。如果用户停留在安全页面而不退出并再次打开同一文件，则不需要消耗密钥。

如果您取消订阅该服务，当月您可以正常解密安全文件，但下个月您将无法再使用它。建议用户在取消订阅之前将文件提取到保险箱中。

为什么量子密信App中的公告和信息中心是灰色的？

如果用户未关联通讯录，无法看到相关信息而无法使用，请先联系单位管理员加入单位组织架构。

量子密使中的水印可以关闭吗？

水印由单位管理员统一设置。如需取消，需联系单位管理员。

目前不支持取消个人水印设置。

量子密信上的用户数据是存储在手机本地还是云端？

量子密信上的用户数据存储在云端，本地读取和打开的消息和文件存储在本地应用空间。应用程序卸载后，数据会自动清除。

如何修改通讯录中公司人员的手机号码？

目前不支持直接修改员工手机号码，需要删除员工重新录入；

注：员工从单位通讯录中删除后，该员工将自动退出单位下的内部群组。

如何隐藏通讯录中的部分员工信息？

1.支持员工信息部分隐藏；

2.支持隐藏某个部门，其他所有员工将无法在单位通讯录中看到该部门。

3、具体操作请参见单位管理后台操作手册。

如果员工被从公司通讯录中删除，他会自动退出公司内部群聊吗？

是的。

如何发布公告和信息？

在单位管理后台设置。具体操作请参考单位管理后台操作手册。

。

公告支持加密吗？

能。

可以向部分员工发送公告，并可以设置是否加密。加密公告仅公司内部员工可见，消息无法转发，详情页添加水印。

如何设置敏感词控制？

单位管理员可以通过管理后台设置敏感词和风险级别。

具体操作请参考单位管理后台操作手册。

。

如何添加水印？

单位管理员可以通过管理后台设置水印。

具体操作请参考单位管理后台操作手册。

《量子秘密》中有一个观点。我可以撤回吗？

（积分模块目前正在升级中，升级完成后将重新开放，敬请期待！）

如何启用考勤打卡/OA审批/工作排班/薪资管理/文档管理/车辆管理等应用功能？

需要地址簿管理员来配置后端。管理员需要在管理后台-用户中心-角色权限管理中配置【考勤/OA审批/排班/工资管理/公文管理/车辆管理]操作权限，并进入应用中心。 -应用管理中对应的入口操作配置。

考勤打卡/OA审批/工作排班/薪资管理/文件管理/车辆管理，这些是否收费？

目前免费，可在PC//IOS上使用。

使用类别：

常问问题

处理指南

使用量子密信手机有什么要求？

要求手机为 9.0以上操作系统，支持OMA协议（需要支持NFC功能可以理解）。

需要苹果系统iOS13.0以上版本。苹果手机目前不支持加密解密服务。

量子秘密支持鸿蒙操作系统吗？

支持。

为什么手机需要支持NFC功能？

准确来说，使用 相关功能需要手机支持OMA通道，但并不要求手机支持NFC功能。一般来说，支持NFC功能的手机基本都支持OMA协议。

不支持NFC功能的手机可以使用吗？

如果手机不支持NFC功能，您可以使用App的非加密功能，如普通消息、普通音视频通话、通讯录查询等，但需要加密解密的功能则无法使用。

我可以在不更换 SIM 卡的情况下使用   吗？

您无需更换SIM卡即可使用量子消息的非加密功能，如普通消息、普通音视频通话、通讯录查询等，但需要加密解密的功能则无法使用。

是否支持远程更换量子SIM卡？

量子卡发卡时城市数据信息已写入，不符合异地换卡条件。

为什么量子SIM卡必须占用卡槽1？

目前很多手机只有卡槽1可以连接OMA通道。我们需要通过OMA通道实现量子密钥交互。

不同网络的用户（移动、联通用户）可以使用 吗？

您可以注册体验非加密功能。若采用加密功能，支持携号转网、换卡后的业务处理。

量子密信可以在海外使用吗？

是的，只需启用数据漫游即可。

如何下载量子密信App？

直接在应用商店搜索“量子消息”即可下载，也可以关注“中国电信量子”公众号，在量子消息专区下载。

量子密信App操作手册？

可以查看；

也可以在量子密信App-“我的”-“帮助与反馈”-“操作手册”中查看。

如何下载量子通讯PC版？

路径一：微信搜索“中国电信量子”公众号，点击菜单区“产品中心-量子消息”，选择“下载使用”。

路径二：（将链接全部内容复制到浏览器直接下载）

在电脑上使用密信有什么要求？

需要win10及以上系统。

量子密信可以在苹果手机上使用吗？

需要苹果系统iOS13.0或更高版本；

苹果手机可以使用 的非加密功能，比如普通消息、普通音视频通话、通讯录查询等，但需要加密解密的功能则无法使用。

PC版和手机版有什么区别，如何使用？

PC端和手机端功能基本相同，登录后即可实现数据同步；如果使用加密和解密功能，则需要与量子U屏幕一起使用PC侧。

如果收到但未解密的加密消息，是否会消耗钥匙？

不，只有在解密加密消息时才会消耗它。