政务微信：加强政民联动，提升政务服务透明度与公众参与度

aizixun8

政务微博方兴未艾，政务微信也已兴起。

不得不佩服的是，微信是迄今为止用户增长最快的移动应用，已经积累了超过10亿的用户。政务服务方式要适应“互联网+”发展，加强政民联动，让政府公众号成为“倾听”群众声音、“解答”群众疑问、“解决”群众关切的新平台。

随着微信用户数量的稳步增长和平台服务的日益完善，政务通知可以第一时间在微信上发布，不仅可以快速推送给公众，还可以节省沟通成本。据不完全数据，截至2016年6月，政务微信开发总数已超过10万个，覆盖中国大陆所有省、自治区、直辖市的相关政府或公共服务机构。与广大群众的“微”距离接触、“零”距离沟通，将进一步提高政务服务工作的透明度和公众参与度，让群众真正感受到事情办得“弹指一挥间”。

我们就是这样一家熟悉微信公众平台开发，拥有数十年为不同客户定制集信息发布、专题宣传、舆论引导、情感互动于一体的针对性服务平台的经验的公司。

智慧政务助力打造微政务平台

微信时代，每个人都可以通过微信这个窗口看到外面的世界。政府接入微信需要满足政务公开、政民互动、民意调查、舆情引导、政务服务、政府办公等需求。

案例一：微观政务细致入微

执政者最重要的是谋求人民的安定，满足人民的感受。为充分发挥信息化建设对边检服务提供的支撑作用，张家港边检站进一步创新便民利民举措，提升边检服务管理水平。

我们发现微信有一对一的特点。微信公众平台可以进一步拉近政府与公众的距离，激发公众的咨询欲望，取得更好的互动效果。微信好友咨询的内容往往与自己的兴趣相关，“政民互动”也会有更实质性的意义。适当的微信互动，更能体现“真正为人民办实事”的执政理念。在此基础上，我们对张家港边境检疫站进行了协助。熟悉政务现场流程后，我们在公众号设置了“V通关”、“边防风采”、“阳光边检”三个版块，顺应民情、降低成本。优化政府审批程序。

知者因时而变，知者因时而变。微信关注粉丝的真实性，对政府政策的反馈结果也会更加可靠。这将是一个低成本、快捷的政务服务平台。让张家港边防检查工作和民生投入更加现实、科学、精准，基层工作能够牢牢扎根于群众心中。

案例二：善用微信弘扬正能量

随着互联网信息技术的快速发展，微信甚至颠覆了原有的信息传播模式。我们服务张家港市委党校，根据党校功能需求开发个性化微信公众号，实现传统单一媒体平台向立体媒体平台的转变。多功能平台转型。

微信朋友圈都是朋友。当信息流入微信传播权时，可以实现点对点精准定位，将政务信息不断延伸至关注公众号的用户。以党建新闻和党的教育为主，党校为辅。更新、香港新闻、公益志愿服务、摘录具有较强人文或实用性的优质文章，以达到政治与人文的交汇，增强可读性和丰富性，吸引更多读者。推送内容丰富多彩，从多方面弘扬主旋律，传播正能量。

考虑到官方微信受众大部分是来党校培训的学生，我们根据党校的特点设置了“干部培训”、“精品课程”和“微课”三个子模块。当能管在微信上看到与自己相关的新闻时，他就会有一定的归属感，也更有吸引力。

我们在微信公众平台搭建了专门的学习平台，让全国各地的党员突破时间和空间的限制，在业余时间学习方针政策、了解党建动态有新的途径。

时代在前进，发展不会停止。

政务微信的建立，是布局全媒体战略的一次尝试。 “张家港边检真相365”、“微党校”的上线可见一斑。微信政务建设得到了各地政府的大力推动，也展现了政府拥抱互联网的新态度。政府部门可探索利用政务微信平台作为信息发布和咨询平台，以及政策评估和舆情反馈的“民意”平台。这将有助于促进政府科学决策、提高舆情满意度、把握舆情动向。具有很大的价值。我们拥有丰富的政务服务微信公众平台开发经验，充分发挥政务微信的“沟通”、“便捷”、“管理”价值，让“微服务”细化、实用化，从而提升“政务”水平。政务”微信的影响力可以进一步提高政府的威信。