自媒体能否重塑房产经纪行业？专家探讨行业现状与未来发展

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前言：

近年来，房产经纪行业的从业者发现，单纯通过以往的线下获客渠道很难对接有效客户，竞争十分激烈。为了更有效地获客，众多代理商齐聚一堂，打造自媒体、抖音、小红书、视频号。沟通的渠道和发声的机会增多了，但整个房产经纪行业能否重塑甚至再造？

本期主题：自媒体能否重塑房产经纪行业？

本期发起人：瑞吉地产创始人、全国房产经纪人毛正义

鹏友汇核心创始人、生态增值联盟核心创始人、西南交通大学国际创新创业学院副院长姜鹏

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现在大家对目前的情况都不是很乐观，这就导致大家对未来都比较悲观。现在市场上机会很少。政策出来后，窗口期过长，导致很多企业主陷入了想赚钱却不敢下手、不知道如何整合资源的状态。不了解集成、没有洞察力是任何企业最致命的弱点。如今，有两种类型的群体知道如何整合。第一个是最上面的群体，拥有财富和自由，第二个是最底层的群体，实力最弱，但是性情却很高。除此之外，其他人群很难获得成功。而现在唯一的成功机会就是去思考如何实现它，而不是去思考不确定的未来。

聚合容易，整合难。困难在于认知，还要关注融合的本质。自媒体属于行业私有领域，而抖音等属于公有领域。对流量本身的认可不是流量的浏览量，而是对自己的积累和理解。

企业集团都在组团，自己的圈子并不大。他们需要下台。企业规模越大，就越会关注市场和手头的项目，并予以落实。

如何在沟通中释放你的特点，而不是证明你做了什么。如今，本质是求融合、不断求精、融合反思、优化。其本质是提升自身。经纪行业的本质是服务体系。无论是营销公司还是开发公司，核心都是为了销售。本质上是没有服务的，少部分会涉及到正式的服务。券商行业不需要改革，因为它本身含金量就很少。当自媒体还有价值的时候，其他行业就会变得毫无价值。现在的问题是优化销售，因为每个人都可以成为自媒体。

甲方做东西的经验总是比乙方高。中国的小企业压力很大。最大的机会在于，现有的所有方法都是进行社会研究，寻找增长规律和成功结果。过去20年，中国经济不断向好，现在房地产也向好，但基本面无法改变，心态还停留在过去。在分析流量时，自媒体平台只是一个工具。最重要的是要思考自己的私域，最终回归客户，服务客户。很多企业还没有形成企业流量和个人流量。企业需要拓展行业和市场，需要了解他们的方法和认知。最重要的是如何利用自媒体在销售端进行优化并聚合成销量，这必须在思想上进行全面整合。

瑞吉地产创始人、全国房产经纪人毛正义

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自媒体的使用既是工具化的，也是平台化的。比如北科只能解决券商行业的信息环节，是一个垂直工具。自媒体平台的范围越广，内容越全面，对行业的影响也越深。这就是一个真正的平台的价值。

自媒体能否重塑房产经纪行业，应该从自身角度和市场角度来分析：从自身角度来看，房产经纪行业的自媒体人入行已久，且主要工作内容和服务价值点是提供专业的市场分析；以及销售房屋的销售策略；提供切实可行的实施计划；并提供衍生品后续服务。

价值和含金量往往体现在为买卖房屋提供专业的市场分析和制定销售策略。这两点的服务质量决定了能否提供切实可行的实施方案，这就是成交。现阶段，自媒体走在了前面，毫无保留地提前向客户展示，并且无差别地展示，形成流量。客户将自动分类并选择他们最喜欢的博主。后续的市场细分和客户分流是目前垂直平台无法做到的。

从市场角度来看，目前消费者的痛点在于住房信息不畅。以某shell网站为例。它可以提供真实的房源信息，但无法提供真实的价格，信息鸿沟仍然存在。所以买家的判断是不明确的。自媒体在一定程度上展示了一些业主的肖像，现在流行的是业主访谈或讨价还价，可以让客户直观地看到业主的心态和想法。

成都在咨询议价类中最突出的是老徐的房屋咨询和老范的卖房，它们长期提供了大量的案例交易和经验输出。以老范卖房为例，迎合大家对低价的期待，也能提高冷门房产的关注度。传统焦点模式的最新形式——新房和渠道代理商，已经进入了自媒体的形式。例如，付费博主熟悉自己的渠道，可以直接获客。这两类逻辑都是为甲方服务的，整合身边的资源。用新的消费场景打造线上消费场景，成为线下销售部门的有力补充。这也可以解释和解决一个消除问题。

郭伯民 成都保定置业创始人

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目前，论坛、抖音、快手等构成了网络自媒体表达的主要渠道。随着互联网的深入运用以及各地门户网站的差异，自媒体变得更加大众化和个性化。同时，自媒体还具有低门槛、低操作的特点，快捷、便捷的互动性是其优势。其缺点体现在容易出现歧义，导致可信度低、法律性质不规范。

就我们公司使用的自媒体工具而言，新疆地区的抖音相对有效，而成都地区的线上工具，如微博、小红书、抖音、快手、论坛等，是相对集中的手段。获取客户。

目前获客方式主要分为两种：返利和非返利。现在自媒体必须要做，不然线下引流会更困难，利润也会很低。我们只能慢慢从线下回到线上，慢慢增加利润。

秦晓婷，四川卫视明星地产负责人、融传媒创始人

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无论是自媒体还是主流媒体，今天都变成了流媒体，市场创新是现在最重要的事情。现在房地产公司很忙，顾客都在货比三家。自媒体和综合媒体在互动过程中随时发生变化。只有按照市场规律去适应变化，想法才有可能实现。如今自媒体市场有很多，但很多都在消亡。只有内卷化，没有创新思维和技术突破，迟早会消亡。

房产经纪如何区分自媒体和中介？自媒体本身不仅要有一定的流量，还要有公信力。在当今人人都是自媒体的时代，我们必须构建一个良好的框架来区别于传统自媒体。目前成都不少媒体既赚媒体费又赚渠道佣金，但很难顾及自己的IP，内容模糊，失去公信力。

自媒体的噱头非常重，搭建专业模块的成本也比较高。如果超越传统中介，超越所谓主流媒体的界限，自媒体在豪宅市场上非常受欢迎。我完全同意自媒体可以重塑房产中介。现在绝对是自媒体时代。不管未来是否失去主流身份，它已经超越了主流媒体的界限。自媒体一定能够重塑房地产行业。未来每个人都可以做到。利用自媒体来发展你的专业能力。

万春 宏奥地产总经理

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自媒体能否重塑房产中介行业？在这个人人都有麦克风的时代，自媒体的力量不容忽视。那么这个行业是否有可能被自媒体重塑呢？

首先我们来看看自媒体在房产中介行业的现状。近年来，随着互联网的普及，人们获取信息的方式发生了巨大的变化。传统的房产中介机构不再是人们获取房产信息的唯一途径。相反，人们越来越倾向于通过自媒体获取信息。比如，他们会通过微信公众号、线上房产频道、抖音等平台了解房产信息。这样可以节省时间和精力，同时，他们可以货比三家找到最合适的房子。不可否认，自媒体在房产经纪行业确实具有一定的影响力和潜力，但是否能够彻底重塑行业，还需要考虑多重因素。

首先，自媒体平台为个人提供了广泛的沟通渠道和发声机会，让个人房产经纪人有机会通过自身的内容和影响力吸引潜在客户。这种方法可以提高个人的知名度和可信度，并帮助他们建立品牌形象。

其次，自媒体平台为信息传播提供了更加直接、便捷的渠道。房产中介可以通过发布房源信息、行业动态、购房技巧等内容来吸引用户的关注。这种方式可以帮助他们与潜在客户建立更紧密的联系，提高客户粘性和忠诚度。然而，通过自媒体彻底重塑房地产经纪行业仍面临一些挑战。首先，自媒体平台信息的质量和真实性难以保证，存在虚假宣传、误导用户的风险。一些自媒体为了追求流量，可能会发布虚假信息或夸大宣传，误导客户。此外，房地产经纪行业还涉及复杂的法律法规和交易流程，需要专业知识和经验的支持。自媒体平台上的个体房产经纪人可能无法提供像大型经纪公司一样全方位的服务。

因此，自媒体虽然在房产经纪行业具有一定的影响力，但要想彻底重塑行业，还需要在信息质量、专业服务等方面进行改进和提升。同时，传统券商也可以利用自媒体平台扩大影响力，实现线上线下一体化发展。

最后我想说的是，自媒体重塑房产中介行业是必然趋势。房产中介不是某种手段，但却是某种手段。既不能完全抛弃，也不能完全依赖。虽然这一过程会面临一些挑战和困难，但只要我们积极应对，加强管理和创新，随着行业逐步规范，未来的目标终有一天会实现。

某国企成都公司渠道新媒体中心负责人王静

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现阶段，自媒体不会重塑房产经纪人。现在房地产开发公司都在做自媒体，但自然流量有限。我认为现阶段不可能彻底改造房地产经纪人，但未来会有这个趋势。有很多做得好的自媒体可以通过在线自然流通转化线索，然后转化为交易，但国内能做到这一点的人很少。更多的房子还处于探索学习阶段。

自媒体分为三个版块，小红书、抖音、私域流量视频号。小红书流量最好，抖音次之，最后是私域流量视频号。从数据来看，未来真正的困难在于人的因素。这里面有很多综合原因。经过一段时间的大浪之后，能够坚持下来的人寥寥无几。想做自媒体的人必须有实践经验才能做好，必须有自媒体和房地产的经验。但现在缺乏认识和综合型人才。现在我们最应该学习的是整合资源。

现在大家都在寻找出路。搞清楚直播运营可以在各个领域落地后，就不会局限于房产经纪了。

张宇，成都伊泰置业有限公司营销经理

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我们一直致力于“传奇住宅”、豪宅等，并在这方面一直深耕。我们一直在结合自媒体进行转型和发展。自媒体有自己的优势和良好的媒体渠道。可以实现很好的实现，但是不知道如何包装文案。专业的人做专业的事。我们想做一个私营大媒体，但如何实施，如何整合和利用好的资源。客户都是移动的。我们要合理利用客户的移动资源进行客户服务。整合资源，连接并落实客户。自媒体和房产中介可以重新发明轮子，进行试错。作为销售网点，他们希望客户登陆并为我们付款。大家都在卖房子，但是要思考如何了解这个市场。该物业必须与开发商连接才能实施该物业；必须提供客户服务，允许客户获取房产信息并告知他们流程。多开展账户孵化，积累客户资源。

谢杰 成都环球盛世房地产营销策划有限公司总经理

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我们经营的是经纪加自媒体的运营模式，这是我们唯一的出路。我们一直在做线下业务，但现在线下的生存空间变得稀缺，所以我们需要寻找机会拓展线上项目。目前，我们在线上遇到了一些棘手的问题。我们组建了专门的团队进行线上运营，尝试相关自媒体领域，与自媒体领域合作，跟进客户，为客户变现。无论是代理商还是自媒体，都必须顺应时代的要求。我们要自觉地与自媒体合作，弥补我们自身的短板。这是我们生存的出路。现在存在生存问题。如何生存，结合券商和自媒体领域，发挥自己的优势。

随波逐流只会逃避自己的本质。如何发挥各自的优势，是自媒体和券商前进的必由之路。

李景宁 四川炫石绵源供应链管理有限公司总经理

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自媒体能否重塑房产经纪人，其实没有答案。自媒体重塑房地产行业之前，其实和房地产行业关系不大。我认识的两家公司积累了很多客户，规模也比较大，但他们的主要经营模式是“自己买”。重塑房地产行业之前，你需要弄清楚你想赚什么钱？你赚的钱主要是卖房子赚的还是升值的钱？

每个人都有一个公众号，相当于自媒体的性质。做自媒体首先要思考自己应该赚什么钱。

陈宇驰，四川京能科技有限公司

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自媒体可以改变甚至颠覆传统模式。现在平台希望所有的交易尽可能从平台出发并进行报告。平台获取的信息更多，客户对于买房、房地产行业的看法是一致的。人们一直在喊房地产不好，“房子不是用来炒的”的声音不绝于耳。自媒体对我们的生活影响很大。如今，各个行业都会被自媒体瞄准和区分。无论是房地产还是其他行业，都深受其影响，慢慢受到自媒体的影响。我们无法逃避，所以我们必须学会融入。

费晓玲 万千汇商业管理有限公司发展总监

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目前抖音日活跃用户数为7亿，2023年，抖音短视频日活跃用户将占短视频的94.8%。大量资本与短视频平台全面对接。在目前的市场形势下，不少住宅和商业开发商将其房产下放给房地产公司进行分配。目前行业面临来自短视频和流量平台的诸多挑战。短视频无形中教会客户如何使用房屋，探索房屋的体验，无形中教会客户如何适应和使用，形成环环相扣的服务体系，让客户感到舒心。

并不是每个客户都愿意听你说的话。你必须关注顾客的感受。本质是为客户服务。

现在很多顾客的感受都不满意，所以我们在选择产品的时候，要思考如何包装，才能让顾客减少心理感受落差。如果你提前自律，遵循行业标准和平台标准，你就不会被淘汰。

本期嘉宾：

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瑞吉地产创始人、全国房产经纪人毛正义

鹏友汇核心创始人、生态增值联盟核心创始人、西南交通大学国际创新创业学院副院长姜鹏

曾德辉 朋友协会执行秘书长

郭伯民 成都保定置业创始人

万春 宏奥地产总经理

费晓玲 万千汇商业管理有限公司发展总监

李景宁 四川炫石绵源供应链管理有限公司总经理

陈宇驰，四川京能科技有限公司

秦晓婷 四川卫视明星地产负责人、融传媒创始人

谢杰​，成都环球盛世房地产营销策划有限公司总经理

张宇，成都伊泰置业有限公司营销经理

某国企成都公司渠道新媒体中心负责人王静

肖亚文、彭友惠志愿者

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