汽车工业质量管理体系的发展与国际标准的关联

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1、汽车行业质量管理体系 德国：VDA 6.1 美国：法国：EAQF 意大利：ASQV 国际标准化组织：ISO/广州海克利汽车配件厂精品课件1系统代VDA6.1-德国工业联合会（VDA）组建在 和 的基础上整合德国主要汽车制造商的企业标准。 -美国三大汽车公司（通用、福特、克莱斯勒）根据汽车行业的特点，以标准为基础，共同制定了一整套质量体系文件。 EAQF - 意大利汽车行业的行业标准。 ASQV - 法国汽车行业的行业标准。广州海科利汽车配件厂精品课件2 目前主流系统语言易于沟通，在美国有较好的营销能力，实行全球采购模式

2.所以大多数国家都熟悉它。 VDA6.1 德国车是身份和地位的象征，比如BENZ、BMW、AUDI等三大名车。大众汽车也占有很大的市场份额。 1999年，奔驰收购了奔驰、大众收购了西雅特等车厂后，德国汽车在世界上变得更加重要和有竞争力。注*两者都不是国际标准。广州海克利汽车配件厂质量课件的背景介绍是美国三大汽车制造商（通用、福特、克莱斯勒）制定的质量管理体系要求。第一版1994年。第四版已发布。它以1994年的内容为基础，考虑到汽车工业和美国三大汽车公司的具体要求后形成。所有直接供应商必须在规定的期限内建立满足此要求的质量体系并通过

3. 认证。美国以及澳大利亚和日本的丰田、马自达等主要卡车制造商也正式采用了这一标准。广州海克力汽车配件厂的质量课件构成了克莱斯勒汽车公司《供应商质量保证手册》、福特汽车公司《Q101质量体系标准》、通用汽车公司《北美卓越目标》、卡车制造商基本要求、国际标准化的基础组织。广州海科利汽车配件厂的优质课件的特点和结构都是相似的。它以文章的形式存在，共有20个要素。制度建立或审查时，审查是基于要素的。强调的是，客户（尤其是三大汽车制造商）的特殊要求可以在系统中得到充分实现。广州海科力汽车配件厂质量课件第一部分是质量体系要求。基于基本要求，客户特殊需求

4、第二部分是一系列参考手册，是重要的一部分。广州海科利汽车配件厂精品课件参考手册 产品质量先期计划与控制计划（APQP-） 潜在失效模式及影响分析（FMEA- 模式和） 生产件批准程序（PPAP- 件） 测量系统分析（MSA-） 统计流程控制（SPC-Sta

5.）质量体系评估（QSA-）广州海克力汽车配件厂优质课件8VDA6.1介绍，第一版于1990年发布。对于整个汽车行业的生产商来说，按照国家颁发的VDA 6.1建立质量管理体系VDA 德国汽车工业联合会代表着一项挑战。这些质量管理体系是根据 的要求建立的，并辅以 的特殊要求，以及以下汽车行业的实践经验：财务考虑、产品安全、企业战略、流程规划、广州海科利汽车配件厂高级课件9VDA6.1 采用 VDA6。 1不以文章的形式存在，而是以问题的形式存在。共有 125 个问题。这 125 个问题分为

6、不要分散在22个要素中，这22个要素分为两部分：【企业领导部分】和【产品与工艺部分】广州海科利汽车配件厂精品课件。要素 1 的 U 部分 [企业领导部分] 部分] 01 管理职责 02 质量体系 03 内部质量审核 04 培训、人员 05 质量体系的财务考虑因素 06 产品安全 ZI 公司战略 P 部分 [产品和流程部分] 07 合同审查、营销质量 08 设计控制（产品开发） 09 工艺规划（工艺开发） 10 文件和数据的控制 11 采购 12 客户提供的产品的控制 13 产品标识和可追溯性 14 过程控制 15 检验和测试 16 检验、测量和测试的控制检测设备 17 不合格品控制 18 纠正和预防措施 19 处理、储存、包装、保护和交付 20 质量记录控制

7. 生产 21 服务（售后服务、后期制作活动） 22 统计技术 2024/5/10 星期五 高级课件.1 工具手册 -VDA1: -VDA2: -VDA3: 在车上和 -VDA4.1: 之前至 和 -VDA4.2：之前

8. FMEA-VDA4.3：之前/5/10 星期五高级课件.1 工具手册 -VDA6：基础和 -VDA6.1：审计-VDA 6.2：审计 -VDA6.3：审计-VDA6.4：审计

9. it and -VDA6.5: 审计 -VDA6.6: 审计 -VDA7: 数据 - VDA9: - 和燃料 /5/10 周五高级课件 13 VDA6.1 和.1 超出要求的比较：员工满意度 财务考虑质量体系的概述 产品责任 紧急措施 公司战略 营销职能 报价中的商业和技术成本 使用或安装说明的一般原则 产品使用

10. 过程中的故障预警系统超出VDA6.1的要求：遵守法律法规，在分供商之间建立负责任的生产件审批程序体系 2024/5/10 星期五 高级课件 14ISO/：是ISO/ TS？为适应市场需求，国际标准化组织（ISO）决定由技术委员会（TC）发布以下类型标准： ISO/PAS&ISO/TS：每三年审核一次 2024/5/10 星期五 精品课件15ISO/:/ 标准发起 IATF-Task Force 国际汽车工业行动小组 ISO/TS 是指国际标准化组织颁布的技术标准。第202章

11. 4/5/10 星期五质量课件 16ISO/ 的成员：包括以下汽车制造商：宝马 - 汽车 /5/10 星期五质量课件 17ISO/ 的成员：包括以下行业协会： AIAG/AIOB (USA- QS -9000)ANFIA(意大利-AVSQ)CCFA/FIEV(-EAQF)VDA(-VDA6.1)SMMT(

12. UK-)JAMA(Japan-)2024/5/10 星期五 精品课件 18 开发流程 VDA6.1:::1995 衍生出不同的行业标准 2024/5/10 星期五 精品课件 19 现实中的困难 2024/5/10 星期五精品课件 20 综合要求 ISO/的发布代表了所有欧美整车厂和主要一级供应商认可的行业特定质量标准。一旦建立，将与现有的美国、德国、法国、意大利的汽车行业标准VDA 6.1、EAQF、ASQV等一样得到认可。统一现有汽车行业质量管理体系要求，避免供应商混乱。汽车行业联盟，例如：通用汽车 (QS-9000)

13. - 萨博SAAB福特() - 沃尔沃VOLVO(VDA6.1) 奔驰(VDA6.1) - 克莱斯勒() 2024/5/10 星期五优质课件与产品质量相结合的产品质量高级规划与控制VDA6.1 计划 (APQP-) 潜在故障模式和影响分析 (FMEA- 模式和) 生产零件批准流程 (PPAP- 零件) 测量系统分析 (MSA-

14. ) 统计过程控制 (SPC- ) 质量体系审查 (QSA- ) VDA- 1 （校样） VDA 2 () VDA 3 () VDA 4.1-4.3 ( 的 ) VDA 6 (Q-) VDA 6.5/6.6 （产品） ./)VDA 6(数据交换)ISO//5/10 星期五 晴

15. 产品课件 22 OEM厂商对ISO/:2002 (2002.)-(Until 2004.12) /(2006) (2006)/ (-) al的要求

16、2024/5/10 周五 精品课件 汽车主机厂：上海大众、上海通用 一汽大众 二汽 雪铁龙 广州本田 北京切诺基 天津夏利/一汽本田 贵州云雀（日本富士重工） 重庆奥托（日本铃木） 上海奇瑞/长安'安福特/海南马自达 浙江吉利/华晨宝马/风神蓝鸟/上汽五菱 汽车零部件生产厂家：德尔福电子 德尔科电子 博世电子 江森电子 2024/5/10 星期五 精品课件 24ISO/:/:2002 自下 上共同制定单位： ISO/TC176 质量管理与质量保证技术委员会 IATF 国际汽车工业行动小组 JAMA 日本汽车工业协会 2024/5/10 周五 精品课件 25 日搭建

17. 将系统目标与适用的客户特定要求相匹配。对于签署本文件的组织，定义了基本的质量管理体系要求。避免多重认证审核。为汽车行业提供通用的质量管理体系方法。减少组织内部不必要的内耗。 2024/5/10 周五 精品课件 26 建立体系的目的是持续改进、预防缺陷、减少变异和浪费、保持质量稳定。 2024/5/10 星期五 精品课件 27个改进领域 新概念（VDA6.1起） 员工激励和赋权/员工满意度 营销流程和新产品成本分析 增强内容流程模型 高层管理人员直接参与 客户满意度能力、意识和培训过程监控、监控与测量 预防性与预测性维护 内部审核 整体来看，细节上有80处差异 2024/5/10 星期五 高级课件 28 体系认证表 第一方认证（

18. 内部审计）定期进行，正常情况下每年两次。如有需要，可立即扩容。根据客户要求不定期进行第二方认证（客户认证）。第三方认证（外部认证）认证审核有特殊的时间表。认证通过后，将定期进行跟踪检查。 2024/5/10 周五 高级课件 29 ISO/:2002 标准系列 ISO/:2002 质量管理体系 ISO/:2002 汽车行业认证计划 - 获得 IATF 批准的规则 IATF 的 ISO/:2002 指南质量体系评估清单 - ISO/: 2002年清单客户特殊要求：2002年标准系列（/）2024/5/10星期五高级课件30批准和

19、认证机构认可机构：IATF 认证机构：BSI/BVQI/DNV/NQA/RW-TUV/SGS/UL 共45家机构（截至2003.03） 2024/5/10 周五 高级课件 31 标准介绍-总则规定 适用范围 生产组织客户指定的生产和可用零件的制造场所；现场或外部支持职能（例如设计中心、公司总部和配送中心）构成现场审核的一部分，但未独立获得本标准认证；该标准适用于整个汽车供应链。应用允许的排除 当组织没有产品设计和开发责任时，只有相关部分是允许的排除。允许的排除不包括制造过程的设计。 2024/5/10 周五精品课件 32 供应商、组织、客户生产活动图解 供应商对客户的组织 2024/5/10 周五精品课件 33 标准介绍流程

20、该方法的优点——连续控制每个过程系统中各个过程之间的连接，以及过程的组合和相互作用。强调——充分理解客户需求并满足其要求的重要性；从增值的角度考虑流程；获得流程绩效和有效性的结果；并根据客观测量不断改进流程。 2024/5/10 周五精品课件推荐 汽车行业流程模型管理流程 MOP 客户 客户支持流程 SOP 客户导向流程 COP 输入输出 2024/5/10 周五精品课件-流程 输入 输入 需要客户需求控制 资源输出 需要满足 需要满足2024/5/10 周五 精品课件

21. ch-过程方法 2024/5/10 星期五 高级课件方法-罗马不是一天建成的。 “计划-实施-检查-行动”对所有人都适用。 PDCA方法可以应用于所有流程。计划-计划-建立目标和流程执行-执行-实施流程检查-并检查-根据设定的目标监控和衡量流程和产品A

22. -take for CIP -采取相应措施，不断改进流程2024/5/10 星期五 精品课件方法示例1-系统总体要求 确定组织所需的流程，明确流程之间的顺序和相互关系，明确标准和方法流程实施，确保流程得到有效监控，测量和分析这些流程，实施必要的措施以达到预期结果并持续改进流程/5/10周五精品课件方法示例2产品实现-质量管理策划系统中某一过程（活动）的产品实现。实施产品和工艺设计、开发、采购、生产的全过程。根据数据分析结果采取相应的纠正和预防措施或持续改进。

23. 从设计、开发、采购、生产的全过程对产品和流程进行监控、测量和分析。/5/10 星期五 精品课件 40 多流程模型八达通图 - 该图显示了客户对产品和流程的直接输入和结果组织将组织的输出直接传递给其客户。该数字用于展示组织/客户界面的多样性。以客户为导向的流程形成了组织的章鱼图模型。 2024/5/10 周五精品课件建议的“海龟图”是面向客户的流程COP输入（我们将/已经收到什么？）用什么方法？ （材料/设备/安装） 产出（我们将交付什么？） 关键标准是什么？ （测量/评估/绩效

24./指示器）由谁执行？ （能力/技能/资格）如何实施？ （方法/指南/程序/技术） 2024/5/10 星期五 精品课件 42C.OP-以客户为导向的流程/投标 投标/报价及产品和工艺设计交付服务 客户反馈输入输出组织 2024/5/10 星期五 精品课件43S.OP——支持性导向流程——支持客户导向流程的流程是实现和完成客户导向流程的关键。 COP 的 SOP

25. 是缔约方会议的关键。流程示例 培训审核 内部审核校准 2024/5/10 星期五 精品课件 44M.OP-面向管理的流程管理评审 质量目标监控 质量管理体系规划 2024/5/10 星期五 精品课件建议 客户导向 流程检查表 典型汽车行业 CO/

26. 元件市场分析/客户要求 投标/报价/投标 订单/订单/要求及产品和工艺设计和/产品和工艺验证/确认产品生产交付 付款/保证/服务 售后/销售/客户反馈 2024/5/ 10周五优质课件质量管理体系八项原则（一）Cu

27. 焦点 组织依赖于客户，因此应该了解客户当前和未来的需求，应该满足客户的要求，并应该努力超越客户的期望。领导的角色 领导者确定其组织的方向和统一的目标。他们应该创建和维护一个内部环境，使组织中的人员能够充分参与实现组织目标的活动。组织中各级员工是组织的基础，他们的充分参与才能使他们的才能为组织谋取利益。 2024/5/10 星期五 质量八项原则课件质量管理体系（二）过程方法

28. 当活动和相关资源作为一个过程进行管理时，可以更有效地实现预期结果。系统管理是识别、理解和管理致力于组织有效性和效率的相互关联流程的系统，以实现组织的目标。持续改进 组织绩效各个方面的持续改进应该是组织的持续目标。 2024/5/10 周五 质量课件质量管理体系八项原则（三）以事实为基础的决策方法 有效的决策应该建立在对数据和信息的分析的基础上。穆图

29. 盟友与供应商建立互惠互利的关系。组织与其供应商应该是相互依存的，互惠互利的关系可以增强双方创造价值的能力。 2024/5/10 星期五 精品课件 49ISO/文章 总体思路 对于营销和贸易行业来说，西装和领带是标准的办公着装，或者换句话说，是通常的选择。但如果您的客户需要（喜欢？安排？）在 Golf- 与您会面。运动休闲服装是您的最佳选择。 2024/5/10 星期五 高级课件 50 本课件下载后可自行编辑修改。本课件仅供参考！您可以下载该课件并自行编辑。本课件仅供参考！部分内容来自互联网。如有侵权，请联系我删除！感谢您的观看！部分内容来自互联网。如有侵权，请联系我删除！感谢您的观看！您可以下载该课件并自行编辑。本课件仅供参考！您可以下载该课件并自行编辑。本课件仅供参考！部分内容来自互联网。如有侵权，请联系我删除！感谢您的观看！部分内容来自互联网。如有侵权，请联系我删除！感谢您的观看！