强生视力健中国区总经理李婧：隐形眼镜带来自由与真切，年轻品牌与年轻委员的有趣碰撞

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文：钱丽娜石丹

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“隐形眼镜让人们更自由、更真实。”李静，强生视力健康中国区总经理，拥有20年隐形眼镜配戴经验。她的感想是，“为什么不尝试通过隐形眼镜与周围的世界进行无拘无束的交流呢？ ”

在中国国际进口博览会开幕当天，李静特别挑选了灰金色炫彩系列中的安世美眸经典配色系列。与她飘逸的短发和白皙的皮肤形成鲜明对比，镜片散发着光彩、敏感和细致。让她高兴极了的是，有的客人被她的眼神所折服，当即答应回去后也会为自己的妻子订购同样款式的。

出生于80年代的她，却成为强生中国区总裁委员会最年轻的成员。拥有33年历史的ATV是拥有134年历史的强生集团中较年轻的品牌之一。当年轻的品牌遇到年轻的委员，必然是一场有趣又有趣的碰撞。

极致策略带来极致体验

《6.18》是李静的第一次直播。节目播出后，她有点担心自己会不会“失业”。毕竟，想要成为一名主播，你需要有天赋。朋友给她的反馈是，她的表现还有待提高。 “双11”到来的时候，她就是站在镜头前最后付款的优秀“主播”。

是的，李静本人就是“尾款人”。她是安世友的重度用户，以自己来评判别人，这对她来说非常重要。当新技术和新应用出现时，管理者应该首先尝试。

李静自2019年上任以来，一直全力推进终极战略（Edge）。 “如果我们想要引领市场、引领消费者，首先要让我们的系统具备引领的能力。”为此，安世友一直致力于智能化和数字化方面进行大量投入，构建终极战略的三个维度：终极创新、终极数据、终极人才。

终极创新

强生公司全球首席执行官曾表示，强生公司是一家拥有134年历史的初创企业。 ATV是强生集团的“年轻一代”。 1987年推出全球第一款替换隐形眼镜，1993年推出第一款日抛型隐形眼镜，2004年推出亚洲第一款日抛型彩色隐形眼镜。眼镜是彩色镜片品类的先驱。从此，在消费者心目中，“彩色镜片”=“强生”，“彩色镜片”这个品牌甚至成为了彩色镜片的代名词。

ATVU是彩色镜片“三明治”技术的发明者。色素夹在两层镜片之间，不接触眼睛，降低患眼病的风险。而且，ATVU使用的颜料即使使用很多颜料也不会影响氧气的通过。得益于精细的染色工艺，镜片依然轻盈透明。

在2019年中国国际进口博览会上，为中国消费者带来了智能感光隐形眼镜，它可以根据光线的强弱自动变色、调节亮度。在2020年中国国际进口博览会上，安丝雨带来了中国首款产品——安丝雨舒适日抛散光隐形眼镜。

除了这些硬核技术之外，数字化也在加速亚视的创新。 2020年，亚视与宝岛眼镜母公司星创视觉合作探索AI项目，利用数字裂隙灯分析接受视力矫正的消费者眼前节信息，了解中国消费者眼睛的水合和含氧量。通过此项研究，将提升隐形眼镜验配的效率和专业体验，为中国消费者带来更加智能、高效、专业的眼健康服务。同时，强生还可以开发出更适合当地需求的产品和服务。该项目得到全球研发部门的支持，属全球首创。

极端数据

无论营销手段多么先进，李静仍然强调，消费者洞察必须体现“以己评人”，保持对消费者的敏感度。只有利用大数据+同理心，才能获得有意义的消费者洞察。

安世友是一个针对年轻消费者的品牌，李静要求团队要“年轻化”。年轻化不是指年龄，而是指心态，更重要的是学习能力以及对技术和消费者保持敏感的能力。

ATV的核心竞争力之一是边缘数据，即数据驱动的消费者洞察。每天，李静都会看到从社交媒体收集的信息。技术团队对隐形眼镜领域的包装、颜色、图案等指标进行量化，从消费者主观体验到客观进行海量数据分析。李静和团队在科学与艺术之间寻找消费者真正的内心需求。 “消费者变化太快，但这也是我们发展的动力，我们必须每天学习。”

尽管受到疫情影响，亚视自今年4月以来已在中国本土市场推出了三款新产品。其中最引人注目的是硅水凝胶月抛隐形眼镜“Vita”。该产品材质上的创新，为消费者创造了舒适、湿润的穿着体验。此外，受数据洞察启发，安视于今年7月推出了10片装华阳系列小包装彩色隐形眼镜，迎合中国彩色镜片消费者喜欢更换不同颜色、方便携带的需求。出去。

虽然听起来这个产品只是从30件装变成了10件装，但作为三类医疗器械，又来自百年老店，质量控制要求严格，但这并不是一件容易的事，需要去经历各种流程。安全论证。毫不奇怪，该产品在天猫渠道取得了出色的销售业绩。 “这是一个很好的消费者洞察案例。创新不分大小，消费者喜欢什么才重要。”

终极天赋

李静反复向管理团队强调，做生意留下的是数字，培养人才留下的是事业。这就是一个基业长青、可以跨越岁月的力量。

安视友的人才培养不仅着眼于内部，更着眼于整个行业，致力于塑造全行业的眼健康文化，体现了信条中所阐述的企业社会责任。

以验配为例，支持权威机构推广CAC六步验配法。这种方式受到隐形眼镜验配服务商、验光中心、眼科医院验光诊所的欢迎，为消费者提供了专业、完整的验配流程。

早在2017年，亚视就根据国际权威隐形眼镜验配指南启动了“强生-宝岛联合认证项目”，对宝岛眼镜验配人员开展专业培训和考核、选拔和培训。具有专业能力的隐形眼镜验配人才。接下来，随着全新数字裂隙灯AI诊断研发项目的启动，亚视也将全面升级培训课程和认证体系，培养数字时代的隐形眼镜专业人才。

不久前，因其引领健康消费趋势，荣获天猫医疗中心健康超级品牌称号。

除了与管理相关的三个极端之外，李静还追求Edge。彩色隐形眼镜不仅解决了近视问题，还给人们带来了美丽。如何将美传递给消费者，考验着团队的审美品味。

这一代消费者变得越来越聪明。消费升级不是指价格的升级，而是指五种感官和体验的升级、品质的升级。

在强生医疗器械业务部工作时，李静曾看到一位医生举办的心脏影像艺术展。分支血管之中，对比成像勾勒出稀疏的黑白图像，极其美丽。 “美是无国界的，医疗器械对美的追求更加丰富。它不仅仅是视觉美，更重要的是感官美。感官美是通过质量和使用的舒适度来感知的。我们想通过安适宇来表达自然。美的美，真实的美，希望安世友的新品发布也能引领时尚潮流。”

为强生信条“工作”

今年年初的疫情，对每一位强生员工来说都是一场不小的心理考验。困难时期需要的是信仰，强生人的信仰来自于强生的信条——对患者、医疗、以及所有使用强生产品和服务的人的责任；对每一位员工负责；以及对他们生活和工作的社会的责任。负责任的;对全体股东负责。

今年2月，亚视向武汉前线医护人员捐赠隐形眼镜。这是因为强生的合作伙伴在微信朋友圈中看到了武汉奋战在疫情一线的护士们在寻求帮助。由于需要长时间佩戴护目镜，眼镜很容易起雾，但隐形眼镜则不存在这个问题。在李静的带领下，公司迅速组建工作小组，以最快的速度将这批隐形眼镜送到武汉医护人员的手中，保护那些既需要佩戴护目镜又需要佩戴护目镜的最美逆行者明亮的眼睛。眼镜抗击疫情。

作为一名老强生人，这一信条已内化为她的信念。 “很多人加入强生是因为信条，他们能在这里呆这么久也是因为信条。作为强生旗下的眼保健品牌，的专业品质也是由忠于信条的强生人创造的。”

在《安世友》中，李靖经常提到这句话，“夫目，五脏之精，人生最贵重的宝物，犹如天地日月”。眼睛为五脏之精，是人一生中最宝贵的财富。 “人的宝物和天地日月一样充满灵气，也是‘工人’，这个工作很有意义。”

今年世界视力日，亚视在全球发布了全新的《全球眼健康研究报告》。报告提到，目前近一半的中国受访者同时使用框架眼镜和隐形眼镜来改善视力。尽管63%的中国受访者表示每年至少进行一次眼科检查，但仍有相当数量的中国成年人没有定期进行眼科检查。疫情期间和后疫情时代，网络和视频终端的使用已经成为常态。每个人都应该注意用眼健康。

疫情新常态下，中国隐形眼镜市场出现新趋势。李静表示，日抛镜片的需求正在增加，但过去中国是一个长周期的一次性市场，比如半年抛、年抛镜片。这说明经历了疫情之后，大家的健康消费意识正在不断提高。安思友提出的“越短越健康”的口号正在被消费趋势所验证。

本届进博会上，安世友美瞳带来了全新Fresh系列，包括樱花柔粉、冰川湖蓝等以自然奇观为灵感的色彩。 “这就是大自然给我们带来的灵感。我们把它设计在镜头上。疫情过后，人们希望回归自然，与自然和谐相处。享受大自然赋予我们的甜美色彩，也是回归自然的一种方式。”

“让人们看得更清楚、沟通更有效、生活更美好”是亚视的愿景。为了实现这一目标，李静和她的团队不断挑战自我。