家具导购员销售技巧：合格导购不止热情 还需这些

aizixun8

如果你想成为一名合格的家具导购员，光有热情是不够的。家具导购员在销售中有哪些技巧？让我们看看这些：

知道你卖什么

首先，你要先了解你所销售的产品的材质、款式、工艺、尺寸、价格、卖点等基本知识。这些是导购必须掌握的！然后你用嘴来倒背背诵它。不然，如果客户问你价格和尺寸，你还是得看价签，用尺子量。客户对你的第一印象就是你不专业。以后你的说服力就会大打折扣！那你可要记住，不要犯现在家具导购常犯的禁忌！仅介绍材料和工艺。

从一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点，是一种非常低级的销售模式。现在大家都在这样做。你记住一个核心理念：顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用品，是一种生活方式！想象一下，一个卖LV包包的导购员介绍那块人造皮革。那包还能卖到几千甚至几万吗？

学习顾问式销售技巧

建议您学习咨询式销售技巧来销售家具。这是一种非常专业的销售技巧。下面我就简单的告诉大家几个步骤。传统的销售理念是购买产品，而咨询式销售技术是为客户提供问题的解决方案：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特征，用几句简单而富有洞察力的句子首先吸引顾客。 2、向客户提问，发现客户情况存在的问题（这一点非常重要，需要通过提问了解客户之前使用家具时遇到的问题，购买新家具时的标准要求是什么等.) 3. 分析这些问题的规模。

4、帮助客户下定决心解决问题。

5. 指导客户建立对解决方案的理解。

6. 指导客户建立解决问题的标准。

7. 指导客户选择解决方案。

8、引导客户达成交易。以上只是一个框架，销售是有组织的！学习顾问式销售需要时间。我希望你成功。 90%的人采用普通销售方式，销售成功率为30%； 10%的人采用咨询式销售方式，销售成功率为70%。

从客户角度提供解决方案

销售家具时必须时刻记住一件事，那就是：必须站在客户的角度提供解决方案，给客户专业、负责的意见。永远不要为了卖家具而卖家具。不要只推荐贵的，尽量把商品塞进顾客家里。这行不通。正确的才是最好的。只有得到一个舒适的家居氛围，顾客才会满意，才会推荐更多的亲朋好友购买。