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赢商网调查南昌购物中心停车场:计费、会员免停等情况

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发表于 2024-11-26 04:05:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果说增加停车位、缓解停车难是消费“硬件”的升级,那么强化消费服务、提高停车舒适度就是持续优化,营造安全的消费环境,让顾客在逛商场前有一个美好的感受。充满“第一”和“最后”印象。

上周,赢商网发布了第一期《商场停车场收费调查》系列,对郑州15家商场停车场收费和硬件服务情况进行了观察。本周,迎商网搜集了南昌市各大商场的商业停车场信息,看看它们有何特点和差异。

发现:一般计费5-6元/小时

多家企业推出免会员活动

赢商网选取了南昌市六区17家有代表性的商场,对收费标准、会员停车优惠、非接触式支付、反向寻车、新能源充电等方面进行了调查。



(数据说明:1、文中公式解释:第一个数字代表第一小时收费,第二个数字代表此后每一小时的单价,N代表停车时间,不足1小时按1小时计算,如5+2(N-1),“5”表示第一小时5元,“2”表示一小时以上每小时2元 2、数据来源:各商场官方公众号。 、小程序、电话客服服务回复)

场地收费:

南昌大部分商场都有免费停车时间,15分钟到2小时不等,大部分免费30分钟。而南昌红谷滩万达广场、南昌青云印象中心则是“入园付费”。

计费方式以一小时为单位,大部分购物中心收费5-6元/小时。地铁万科广场、恒茂梦幻时代国际广场、南昌青山湖万向汇、南昌青云印象汇、新建吾悦广场均采用“5+3”计费方式,即首小时5元,此后每小时按3元叠加。南昌青山湖田街的收费方式最为独特。白天免费,夜间(22:00-次日09:00)按2元/小时收费,封顶20元。

积分抵扣/兑换停车券:

除南昌恒茂梦时代国际广场外,其余16个商场项目均支持积分抵扣/积分兑换功能,但有的需要到购物柜台领取纸质停车券,有的则可以在购物时直接抵扣积分。店铺。 ,有的需要在商城小程序积分商城兑换。

在支持积分抵扣/积分兑换功能的商场中,除四家万达广场外,其余商场均推出了种类繁多的停车福利,如会员免费停车权、积分兑换停车券、积分扣除、购物折扣。停车时间等

不敏感支付:

南昌市不少停车场的收费方式由按时取卡付费改为录入车牌网上付费。调查的17家商场中,停车费可以通过公众号/二维码支付,其中12家开通了网上支付。 “直观支付”或“ETC支付”功能均需要客户在移动端/小程序上授权微信和支付宝激活。激活后,客户停车后直接前往场地自动扣费。

倒车寻车系统:

南昌商场停车场很少有具备反向寻车功能的。 17家中,仅有南昌武商MALL、南昌万象城、南昌新建吾悦广场具备此功能。您可以通过商城公众号“找车”。 。

虽然反向寻车系统并不是停车场的标配,但对于一些高端商场来说,反向寻车系统可以极大地提升顾客体验,尤其是面积大、楼层多的停车场。帮助方向感较差的客户快速找到车辆。

新能源汽车充电桩:

南昌部分商场已安装充电桩。其中南昌绿地七彩城、青山湖田街为特斯拉充电桩,其余为通用充电桩。此外,南昌万象城正准备建设充电站。

详情:南昌17家商场停车收费及优惠

东湖区

南昌武商MALL

南昌武商MALL地下停车场拥有1200个车位,包括SVIP车位、女士车位、无障碍车位、代客泊车、预留车位等服务。场馆还支持非接触支付、积分抵扣、反向寻车等功能。

临时停车前30分钟免费,超时按6元/小时收费。

会员可享受一小时停车并扣除积分。金卡/玫瑰金卡/白金卡/白金卡/黑钻/金钻卡享受每天10:00-22:00免费停车。

红谷滩区

南昌地铁万科广场

南昌地铁万科广场规划设有停车位800个、出入口通道6条。支持会员优惠停车活动。 100积分可兑换1小时停车券。会员还可免费停车2小时。

临时停车费前30分钟免费,当天第一个小时5元,超时后按3元/小时收费,每天上限50元。



南昌红谷滩万达广场

南昌红谷滩万达广场地下停车场拥有车位1164个,并设有女性专用停车位。停车场日常人流量较大,停车场配备无接触支付、电子积分扣费和新能源汽车充电桩。

停车场收费,全天收费6元/小时,单日上限60元,目前没有会员停车优惠。

南昌红谷滩印象城

南昌红谷滩印象城停车场共有车位1354个,支持非接触式支付、积分抵扣功能和新能源汽车充电功能。

非会员临时停车前30分钟免费,超过30分钟按6元/小时收费,每天上限60元。

会员享受2小时免费停车,100积分可抵扣1小时优惠活动,在迪卡侬、嘉莱国际影城购物可免费停车3小时,每天最多可免费停车3小时。

南昌T16购物中心

南昌T16购物中心前30分钟免费,全天收费5元/小时,最高限额50元。会员可享受不同级别的优惠停车活动,如电子会员每天免费1小时,银卡会员每天免费2小时,金卡会员每天免费4小时。此外,会员还享受积分兑换、积分抵扣等会员活动。

南昌绿地七彩城

南昌绿地七彩城支持积分兑换,现场设有特斯拉充电桩。充电方面,前15分钟免费。加班前5小时内按5元/小时计算。从第6个小时开始,按7元/小时计算,每天上限50元。在趣城注册成为iFUN会员,可免费停车2小时。会员还可在积分商城兑换1小时、2小时停车券。

南昌万象城

南昌万象城停车场设有地下两层,共有停车位1950个。停车场引进了科拓智能行人管理系统,支持无接触支付、积分扣费、室内车位引导、AR实景导航找车等功能。商场还计划建设新能源汽车充电站,方便新能源车主到场充电。

该商场自今年7月17日起实施停车收费。收费标准为每小时5元,最高限额为60元。车辆付款后30分钟内免费进入,15分钟内离开。

会员可享受停车优惠和积分抵扣活动,包括银卡会员免费停车2小时、金卡会员3小时、白金卡会员4小时、黑金卡全年免费停车。

青山湖区

南昌恒茂梦想时代国际广场

南昌恒茂梦想时代国际广场是南昌市赣江东岸首个大型商业综合体。它已经建设了9年。停车场功能支持非接触式支付和新能源汽车充电。智慧停车系统由中国建设银行牵头。

收费方面,前30分钟免费,首小时超时5元。之后按3元/小时收费,最高上限35元。但没有会员活动、公众号

南昌市青山湖田街

南昌青山湖天街是南昌第一条天空街。分为地上4层、地下2层。停车场位于地下,拥有停车位约1560个。停车场支持非接触式支付、积分抵扣和特斯拉。拉着车去充电。

临时停车费方面,白天免费,夜间(22:00-09:00)按2元/小时收费,上限20元。会员还可以在不同时间享受空闲时间。

南昌青山湖万象精选

南昌青山湖万象汇地上4层,地下2层,停车位1000余个。临时停车收费与南昌恒茂梦想时代国际广场相同。会员享受首享优惠,即积分卡免费1小时,银卡免费2小时,金卡免费3小时,白金/黑金卡免费4小时。



南昌青山湖万达广场

南昌青山湖万达广场是解放路商圈首个商业综合体、江西第九个万达广场、南昌第四个万达广场。停车场共有车位772个,支持无接触支付和积分兑换,但积分兑换活动尚未开展。

青山湖区临时停车费较高。 2小时内免费。超时按5元/小时收费,最多30分钟。

青云浦区

南昌王府井购物中心

南昌王府井购物中心停车位超过3000个。其智慧停车项目由工商银行提供账户及资金清算及结算服务。场馆支持非接触式支付和积分抵扣。但非接触式支付需要在“工商银行”APP和“张管家”微信公众号上签名并授权。

临时停车前 30 分钟免费。加班费按5元/小时计算,每日上限为40元。同时,商场推出积分兑换活动和周末两小时免费停车活动,鼓励消费者前往。

南昌青云印象画廊

作为改造项目,南昌青云印象汇拥有800个停车位,并新增了无人值守系统、云托管服务、全视频智慧停车综合解决方案、新能源汽车专属停车位等智能停车服务。

收费方面,采取“5+3”收费制度,即首小时5元,此后每小时3元,每天上限30元,无免费期。不过,如果你注册成为银翔之星会员,那么你每天都是免费的。停车2小时,或用50积分扣除1小时停车费。

西湖区

南昌西湖万达广场

南昌西湖万达广场拥有887个停车位,支持非接触式支付和积分抵扣功能,但不为会员提供免费停车优惠。

1小时内免临时停站费。加班费按5元/小时计算,上限为30元。由于靠近珠石小学云飞路校区,西湖万达广场还同意在学校期间每天7:00-9:00开放一小时免费停车场供家长接送学生白天和放学后的晚高峰时段。

万寿宫历史文化区

万寿宫历史文化区内共有停车位770个。 30分钟内停车免费。收费标准为5元/小时,24小时内上限为60元。此外,停车场还有会员使用小程序享受一小时内免费停车、不同级别会员享受不同时限免费停车等政策。

新区

南昌新万达广场

南昌新建的万达广场停车场拥有693个车位,支持非接触式支付。全天1小时内免费。超过1小时,按3元/小时收费,最高上限20元。

南昌新吾悦广场

南昌新建的吾悦广场停车场设施设备齐全,支持积分兑换、反向寻车、新能源电动车充电等。收费方式15分钟内免费,第一小时5元,超时按3元/小时收费,上限25元。

会员可享受额外停车权益和积分兑换,如悦卡/银卡免费停车1小时,金卡免费停车2小时,钻石卡免费停车4小时。积分还可一次性抵扣1小时停车券。

后记:做好服务的“第一”和“最后”

购物中心的服务绝非小事。任何一个环节的任何缺陷都会极大地降低客户的体验。停车场作为顾客最先接触和送机的地方,一直是顾客关心的热门话题。停车好不好,难找吗,怎么收费,收费多少……看似一件小事,却能体现商场的性格。服务。

如何提供停车场服务,让顾客在到达和离开时感到满意?限时免费停车优惠政策是商家赢得消费者信任、留住顾客的一种方式。与其让顾客在购买时产生顾虑,让商家花费额外的解释成本,不如主动让利,为消费者创造舒适的购物环境,提升消费体验。
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